斯太平洋已修订其业务买卖（BSP）方案，引入数字工具以实现更快的客户数据访问和业务估值。这些变更旨在平滑顾问离职或退休时的客户过渡，以解决以往关于服务缺口的批评。Mark Fitz Patrick，CEO，强调了改进的数据共享和冲突管理，该公司还重新调整了收费结构，并现在每季度提供一次贷款条款更新。消费者倡导者Robin Powell警告称，此次改革可能主要有利于斯太平洋内部留存资产。同时，顾问Robin Sanders强调了客户在顾问选择中的自主权。这些更新是Fitz Patrick更广泛的技术革新的一部分，作为合作伙伴公司如Prospera和Wellesley退出该网络。
来源: Financial Times Companies · 由HeadlinesBriefing整理摘要