How to build stress intelligence into your business model

The pace of change in the workplace is accelerating, with organisations adapting to become more agile in response to rapid developments in AI and a turbulent global economy. While CTOs have more tools than ever to measure technology performance, the industry standard for assessing how a company’s people are coping under pressure has barely changed in decades. The annual employee survey, a single data point giving a yearly snapshot of workforce health, tells managers very little about an employee's wellbeing — and whether it is improving or declining.

"One data point a year tells you almost nothing about direction. Two people can score the same when one of them is recovering and the other is declining, and they need very different things from you," says Ed Shee, CTO at WONE, a preventative platform for workplace stress. The risk to businesses and their people is real. If managers lack the information they need to know if a team member is under stress, they are unable to respond with the appropriate safeguards that will keep their team, and the business, healthy. The results — burnout, high rates of absenteeism and poor staff retention — are avoidable, if businesses adopt better ways to measure how their people are performing.

Modern software and hardware is unlocking new ways for managers to look after their people, turning stress from a once-a-year guess into something that can be measured continuously and acted on early. The era of Stress Intelligence.

London-based WONE offers an alternative to the annual workplace survey by combining three main data points to give employees and managers a more continuous assessment of workplace stress levels. These include a monthly, scientifically validated psychometric assessment; data from wearables to track stress-related physiological markers; and conversations with WONE's AI performance coach Ori, which helps employees interpret their own data and coping strategies. The moment employees believe their employer can see their data, they stop answering honestly. Chief Scientific Officer Lydia Roos describes how WONE combines this data to teach something called Stress Intelligence.

"At its core, stress intelligence is an individual capability, in the same way that emotional intelligence is," she tells Sifted."It's the ability to detect stress signals early, interpret what they mean across your psychological, behavioural, and physiological systems, and respond in ways that support recovery and sustained functioning. We built the framework on decades of stress and coping research, and it's a trainable skill."

Roos points out that while Stress Intelligence is enacted at the individual level, organisations can create the conditions that make practicing this form of pressure management possible.

"Organisations that promote stress intelligence get the impact that chronic stress has on cognitive performance and decision-making," she says."They treat rest and recovery as necessary for sustained output and performance at work, because that's what the science says. They pay attention to the balance between pushing people enough that they learn and grow and overworking them past the point where they don't have the brain space to grow, and end up leaving instead."

Giving managers visibility Most annual surveys are anonymised and aggregated on a company-wide level, meaning a serious issue in one team might not be visible in the data.

"What that means in practice is that nobody can act on the result. The manager can't, and the person who filled it in can't either, because they never see their own answers come back," says Roos. "What the company ends up with is an average which washes out differences between teams that are doing well, and ones that are in serious trouble." On top of helping individuals to understand their own capacity to manage stress, WONE can give managers visibility when there's a problem in a particular team, so that they can intervene early.

The platform also features the Ori AI performance coach to guide employees through coping strategies. By shifting from annual snapshots to continuous monitoring, businesses can identify stress patterns before they lead to burnout, creating a healthier, more resilient workforce.

Key entities extracted: Companies: WONE; People: Ed Shee, Lydia Roos; Locations: London.

وتيرة التغيير في مكان العمل تتسارع، مع تكيف المؤسسات لتصبح أكثر مرونة استجابة للتطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي واقتصاد عالمي مضطرب. بينما أصبح لدى مديري التكنولوجيا أكثر من أي وقت مضى أدوات لقياس أداء التكنولوجيا، فإن معيار الصناعة لتقييم كيف يتعامل موظفو الشركة تحت الضغط لم يتغير تقريبًا لعقود. الاستبيان السنوي للموظفين، نقطة بيانات واحدة تقدم لقطة سنوية لصحة القوى العاملة، يخبر المديرين بقليل جدًا عن رفاهية الموظف — وما إذا كان يتحسن أم يتدهور.

"نقطة بيانات واحدة في السنة تخبرك تقريبًا لا شيء عن الاتجاه. يمكن لشخصين الحصول على نفس النتيجة عندما يكون أحدهما يتعافى والآخر يتدهور، ويحتاجان إلى أشياء مختلفة جدًا منك," يقول إد شي، مدير التكنولوجيا في WONE، وهي منصة وقائية لضغط العمل. الخطر على الشركات وأفرادها حقيقي. إذا lacked المديرون المعلومات التي يحتاجونها لمعرفة ما إذا كان عضو الفريق تحت ضغط، فإنهم غير قادرين على الاستجابة بالوقائيات المناسبة التي ستحافظ على فريقهم وشركتهم بصحة جيدة. النتائج — الإرهاق، ومعدلات الغياب العالية، وضعف الاحتفاظ بالموظفين — يمكن تجنبها إذا اعتمدت الشركات طرقًا أفضل لقياس كيفية أداء موظفيها.

البرمجيات والأجهزة الحديثة تفتح طرقًا جديدة للمديرين لرعاية موظفيهم، وتحويل الضغط من تخمين سنوي إلى شيء يمكن قياسه باستمرار والتصرف فيه مبكرًا. عصر الذكاء الضغوطي.

WONE، المقرها في لندن، تقدم بديلاً للاستبيان السنوي لمكان العمل من خلال دمج ثلاث نقاط بيانات رئيسية لتقديم تقييم أكثر استمرارية لمستويات ضغط مكان العمل للموظفين والمديرين. تشمل هذه: تقييم نفسي شهري تم التحقق منه علميًا؛ بيانات من الأجهزة القابلة للارتداء لتتبع المؤشرات الفسيولوجية المرتبطة بالضغط؛ ومحادثات مع مدرب الأداء بالذكاء الاصطناعي في WONE، أوري، والتي تساعد الموظفين على تفسير بياناتهم واستراتيجيات التكيف. في اللحظة التي يعتقد فيها الموظف أن صاحب العمل يمكنه رؤية بياناته، يتوقف عن الصدق في الإجابة. تصف Lydia Roos، كبيرة المسؤولين العلميين في WONE، كيف تدمج WONE هذه البيانات لتعليم ما يُسمى بالذكاء الضغوطي.

"في جوهرها، الذكاء الضغوطي هو قدرة فردية، تمامًا مثل الذكاء العاطفي," تقول لـ Sifted."هي القدرة على اكتشاف إشارات الضغط مبكرًا، وتفسير ما تعنيها عبر الأنظمة النفسية والسلوكية والفيزيولوجية، والاستجابة بطرق تدعم التعافي والوظيفة المستمرة. بنينا الإطار على عقود من البحث عن الضغط والتكيف، وهي مهارة يمكن تدريبها."

تشير رووس إلى أن بينما يُمارس الذكاء الضغوطي على المستوى الفردي، يمكن للمنظمات إنشاء الظروف التي تجعل ممارسة هذا الشكل من إدارة الضغط ممكنة.

"المنظمات التي تعزز الذكاء الضغوطي تحصل على التأثير الذي يتركه الضغط المزمن على الأداء المعرفي واتخاذ القرار," تقول."تعامل الراحة والتعافي كضروريين للإنتاج والأداء المستمر في العمل، لأن هذا ما تقوله العلم. إنها تولي اهتمامًا للتوازن بين دفع الناس بما يكفي ليتعلموا وينموا، وإفراط العمل بهم إلى النقطة التي لا يملكون فيها المساحة العقلية للنمو، وينتهي الأمر بتركهم بدلًا من ذلك."

إعطاء المديرين الرؤية: معظم الاستبيانات السنوية تكون مجهولة الهوية ومجمعة على مستوى الشركة بأكملها، مما يعني أن مشكلة خطيرة في فريق واحد قد لا تكون مرئية في البيانات.

"هذا يعني عمليًا أن لا أحد يمكنه التصرف بناءً على النتيجة. لا يمكن للمدير ذلك، ولا يمكن للشخص الذي ملأه ذلك، لأنهم لم يروا إجاباتهم تعود أبدًا," تقول رووس."ما تنتهي به الشركة هو متوسط يمحو الاختلافات بين الفرق التي تسير بشكل جيد والفرق التي تواجه مشاكل خطيرة." بالإضافة إلى مساعدة الأفراد على فهم قدرتهم الخاصة على إدارة الضغط، يمكن لـ WONE إعطاء المديرين الرؤية عندما تكون هناك مشكلة في فريق معين، بحيث يمكنهم التدخل مبكرًا.

كما تتميز المنصة أيضًا بـ Or...

কর্মস্থলে পরিবর্তনের গতি ত্বরিত হচ্ছে, সংস্থাগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্রুত উন্নয়ন এবং অনিশ্চয় বিশ্বব্যাপী অর্থনীতির প্রতিক্রিয়া দিতে আরও সক্ষম হচ্ছে। যদিও সিটিওসের কাছে এখন থেকে বেশি টেকনোলজি কর্মক্ষমতা মাপने के उपकरण हैं, কোম্পানির মানুষদের চাপের নীচে কীভাবে সামना করছেন তা মূল্যায়ন করার শিল্প মানক দশकों থেকে تقریباً অপরিবর্তিত থাকেছে। বার্ষিক কর্মচারীর সার্ভে, কর্মশক্তির স্বাস্থ্যের একটি বার্ষিক স্ন্যাপশট দিয়া একটি একক ডেটা পয়েন্ট, প্রबंधকদেরকে কর্মচারীর কল্যাণের बारेে খুব কম জানায় — এবং কি তা উন্নত হচ্ছে অথবা বিমান হচ্ছে।

"এক বছরে একটি ডেটা পয়েন্ট আপনাকে দিকের बारेে تقریباً কিছুই বলবে না। দুজন একই স্কোর পেতে পারে যখন একজন উদ্ধার পাচ্ছে এবং অন্যরূপ দীর্ঘস্থায়ী হইয়া পড়ছে, এবং তাদের আপনার থেকে খুব ভিন্ন জিনিসের প্রয়োজন হয়," এড শী, WONE-এর সিটিও, একটি প্রতিরোধকর্মী কর্মস্থল তনব প্ল্যাটফর্ম, বলেন। ব্যবসা এবং তাদের জনগণের জন্য ঝুঁকি বাস্তব। যদি প্রबंधকদের কোনো টিম সদস্য চাপে আছে কিনা তা জানার প্রয়োজনীয় তথ্য না থাকে, তাহলে তারা তাদের টিম এবং ব্যবসাকে সুস্থ রাখতে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবে না। ফলাফল — বার্নআউট, অনুপস্থিতির উচ্চ হার এবং খराब कर्मचारी ধারণ — এড়ানো যায়, যদি ব্যবসাগুলি তাদের মানুষের কর্মক্ষমতা মापনের ভালো উপায় গ্রহণ করে।

আধুনিক সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার প্রबंधকদেরকে তাদের লোকদের যত্ন নেওয়ার নতুন উপায় খুলছে, তনবকে একটি বার্ষিক অনুমান থেকে পরিবর্তন করে এমন কিছু তৈরি করছে যা निरंतर মापা যায় এবং দ্রুত কাজে লাগানো যায়। তনব বুদ্ধিমত্তার যুগ এসেছে।

লন্ডন-ভিত্তিক WONE বার্ষিক কর্মস্থল সার্ভের একটি বিকল্প প্রদান করে তিনটি মূল ডেটা পয়েন্টকে একত্র করে — কর্মচারীদের এবং প্রबंधকদের কর্মস্থল তনবের স্তরের আরও निरंतर মূল্যায়ন দেওয়ার জন্য। এগুলো অন্তর্ভুক্ত করে: একটি মাসিক, বৈজ্ঞানিকভাবে যৌথকৃত মনোবৈজ্ঞানিক মূল্যায়ন; তনব-संबंधी ফিজিওলজিক্যাল মার্কার ট্র্যাক করার জন্য ওয়্যারেবল থেকে ডেটা; এবং WONE-এর AI কর্মক্ষমতা কোচ ওরি দিয়ে কথা-bolt, যা কর্মচারীদের তাদের নিজস্ব ডেটা বুঝতে এবং মোকাবেলা কৌশল তৈরি করতে সাহায্য করে। কর্মচারীদের যখন মনে হয় যে তাদের নিয়োগদাতা তাদের ডেটা দেখতে পারে, তখন তারা ईमानদारी से উত্তর দেওয়া বন্ধ করে দেয়। WONE-এর প্রধান বৈজ্ঞানিক অফিসার লিডিয়া রूस বর্ণনা করেন যে WONE এই ডেটাগুলো কীভাবে একত্র করে একটি şeyকে শেখায় যা তনব বুদ্ধিমত্তা নামে পরিচিত।

" इसके मूल में, तनब बुद्धिमत्ता एक व्यक्तिगत क्षमता है, ठीक उसी तरह जैसे भावनात्मक बुद्धिमत्ता है," वह Sifted को बताती हैं।"यह तनाव के संकेतों को जल्दी पहचानने की क्षमता है, अपने मनोवैज्ञानिक, व्यवहारिक और शारीरिक प्रणालियों में उनके अर्थ को समझना है, और ऐसे तरीके से प्रतिक्रिया देना है जो ठीक होने और निरंतर कार्य करने में सहायता करे। हमने इस फ्रेमवर्क को तनाव और सामना करने के दशकों के अनुसंधान पर बनाया है, और यह एक प्रशिक्षण योग्य कौशल है।"

রूस বলেন যে, যদিও তনব বুদ্ধিমত্তা ব্যক্তিগত স্তরে প্রয়োগ হয়, সংস্থাগুলি এমন পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে যাতে এই চাপ ব্যবস্থাপনার এই রূপটি অনুশীলন করা সম্ভব হয়।

"তনব বুদ্ধিমত্তা প্রচার करने वाले সংস্থাগুলি दीর্ঘস্থায়ী তনবের কগনিতিক কর্মক্ষমতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে কী প্রভাব পায় তা বুঝে," তিনি বলেন।"他们将休息和恢复视为工作中持续产出和绩效所必需的，因为这就是科学所说的。他们关注在推动人们足够让他们学习和成长，以及过度工作导致他们失去成长动力之间的平衡，以至于他们最终选择离开而不是留下。"

প্রबंधকদের দৃশ্যতা দেওয়া: legtöbb বার্ষিক সার্ভে গোপনীয় এবং কোম্পানি-স্তরে একত্রিত, যার অর্থ একটি টিমে একটি গंभीর সমস্যা ডেটায় দৃশ্যমান নাও হতে পারে।

"এটি ব্যবহারে মানে যে কোনো ফলাফলে কাজ করা যায় না। প্রबंधক করতে পারবে না, এবং যে জনটা সেটি পূরন করলেও করতে পারবে না, কারণ তারা নিজের উত্তরগুলো ফিরে আসে দেখে না," রूस বলেন।"কোম্পানির শেষে একটি গড় পায় যা ভালো করছে টিম들과 গंभीর সমস্যায় পড়া টিমerton মধ্যে পার্থক্য মוחে দেয়।" ব্যক্তিদেরকে নিজের তনব ব্যবস্থাপনার ক্ষমতা বুঝতে সাহায্য করার পাশাপাশি, WONE কোনো নির্দিষ্ট টিমে সমস্যা হলে প্রबंधকদের দৃশ্যতা দেয় যাতে তারা দ্রুত হস্তক্ষেপ করতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে Or... ফিচারও আছে।

Der Tempo der Veränderungen am Arbeitsplatz beschleunigt sich, wobei Organisationen sich anpassen, um agiler auf die schnellen Entwicklungen in der KI und eine turbulente globale Wirtschaft zu reagieren. Obwohl CTOs heute mehr Werkzeuge denn je haben, um die Technologieleistung zu messen, hat der Branchenstandard zur Bewertung davon, wie die Menschen eines Unternehmens mit Druck umgehen, sich in Jahrzehnten kaum verändert. Die jährliche Mitarbeiterumfrage, ein einzelner Datenpunkt, der einen jährlichen Schnappschuss der Gesundheit der Belegschaft gibt, sagt Managern sehr wenig über das Wohlbefinden eines Mitarbeiters — und ob es sich verbessert oder verschlechtert.

"Ein Datenpunkt pro Jahr sagt Ihnen nahezu nichts über die Richtung. Zwei Personen können den gleichen Score erzielen, während sich einer erholt und der andere verschlechtert, und sie benötigen sehr unterschiedliche Dinge von Ihnen," sagt Ed Shee, CTO von WONE, einer präventiven Plattform für Arbeitsplatzstress. Das Risiko für Unternehmen und ihre Mitarbeiter ist real. Wenn Manager die Informationen fehlen, die sie benötigen, um zu wissen, ob ein Teammitglied unter Stress steht, können sie nicht mit den entsprechenden Schutzmaßnahmen reagieren, die ihr Team und das Unternehmen gesund halten würden. Die Ergebnisse — Burnout, hohe Fehlzeitenraten und schlechte Mitarbeiterbindung — sind vermeidbar, wenn Unternehmen bessere Wege finden, um zu messen, wie ihre Mitarbeiter abschneiden.

Moderne Software und Hardware eröffnen neuen Wegen für Manager, sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern, indem sie Stress von einer jährlichen Vermutung in etwas verwandeln, das kontinuierlich gemessen und frühzeitig gehandelt werden kann. Das Zeitalter der Stress Intelligence.

WONE mit Sitz in London bietet eine Alternative zur jährlichen Arbeitsplatzumfrage, indem es drei Hauptdatensätze kombiniert, um Mitarbeitern und Managern eine kontinuierlichere Bewertung der Stresslevel am Arbeitsplatz zu geben. Dazu gehören: eine monatlich wissenschaftlich validierte psychometrische Bewertung; Daten von Wearables zur Verfolgung von stressbezogenen physiologischen Markern; und Gespräche mit dem KI-Leistungscoach von WONE, Ori, die Mitarbeitern helfen, ihre eigenen Daten zu interpretieren und Bewältigungsstrategien zu entwickeln. Im Moment, in dem Mitarbeiter glauben, dass ihr Arbeitgeber ihre Daten sehen kann, hören sie auf, ehrlich zu antworten. Die Chief Scientific Officer Lydia Roos beschreibt, wie WONE diese Daten kombiniert, um etwas zu lehren, das Stress Intelligence genannt wird.

"Im Kern ist Stress Intelligence eine individuelle Fähigkeit, genau wie emotionale Intelligenz," sagt sie zu Sifted."Es ist die Fähigkeit, frühe Stresssignale zu erkennen, ihre Bedeutung über psychologische, verhaltensbezogene und physiologische Systeme zu interpretieren und auf Weise zu reagieren, die Erholung und nachhaltige Funktion unterstützen. Wir haben dieses Framework auf Jahrzehnten der Stress- und Bewältigungsforschung aufgebaut, und es ist eine erlernbare Fähigkeit."

Roos weist darauf hin, dass obwohl Stress Intelligence auf individueller Ebene ausgeübt wird, Organisationen die Bedingungen schaffen können, die das Ausüben dieser Form des Druckmanagements ermöglichen.

"Organisationen, die Stress Intelligence fördern, erfahren den Einfluss, den chronischer Stress auf kognitive Leistung und Entscheidungsfindung hat," sagt sie."Sie betrachten Ruhe und Erholung als notwendig für eine nachhaltige Ausgabe und Leistung bei der Arbeit, denn genau das sagt die Wissenschaft. Sie achten auf das Gleichgewicht zwischen dem ausreichenden Herausfordern von Menschen, damit sie lernen und wachsen können, und der Überlastung bis zum Punkt, an dem sie keinen mentalen Raum mehr zum Wachsen haben, und stattdessen gehen."

Manager Sichtbarkeit geben: Die meisten jährlichen Umfragen sind anonym und auf Unternehmensebene aggregiert, was bedeutet, dass ein ernstes Problem in einem Team möglicherweise nicht in den Daten sichtbar ist.

"Das bedeutet in der Praxis, dass niemand auf das Ergebnis reagieren kann. Der Manager kann es nicht, und die Person, die sie ausgefüllt hat, kann es nicht, weil sie ihre eigenen Antworten niemals zurückbekommen," sagt Roos."Was das Unternehmen am Ende hat, ist ein Durchschnitt, der die Unterschiede zwischen den Teams, die gut funktionieren, und denen, die in ernsthaften Schwierigkeiten sind, ausgleicht." Neben der Unterstützung von Einzelpersonen beim Verständnis ihrer eigenen Fähigkeit, Stress zu managen, kann WONE Managern Sichtbarkeit geben, wenn es ein Problem in einem bestimmten Team gibt, damit sie früh eingreifen können.

Die Plattform verfügt außerdem über die Funktion Or...

El ritmo de cambio en el lugar de trabajo se está acelerando, con organizaciones adaptándose para volverse más ágiles en respuesta a los rápidos desarrollos en IA y una economía global turbulenta. Aunque los CTOs tienen más herramientas que nunca para medir el rendimiento tecnológico, el estándar de la industria para evaluar cómo las personas de una empresa están lidiando bajo presión ha cambiado poco en décadas. La encuesta anual de empleados, un único punto de datos que ofrece una instantánea anual de la salud de la fuerza laboral, le dice muy poco a los gerentes sobre el bienestar de un empleado — y si está mejorando o empeorando.

"Un punto de datos al año te dice casi nada sobre la dirección. Dos personas pueden obtener la misma puntuación cuando una está recuperándose y la otra está empeorando, y necesitan cosas muy diferentes de ti," dice Ed Shee, CTO de WONE, una plataforma preventiva para el estrés laboral. El riesgo para las empresas y sus personas es real. Si los gerentes carecen de la información necesaria para saber si un miembro del equipo está bajo estrés, no pueden responder con las salvaguardas adecuadas que mantendrían a su equipo y a la empresa saludables. Los resultados — agotamiento, altas tasas de ausentismo y mala retención de personal — son evitables, si las empresas adoptan mejores formas de medir cómo están desempeñándose sus personas.

El software y hardware modernos están desbloqueando nuevas formas para que los gerentes cuiden a su gente, convirtiendo el estrés de una suposición anual en algo que puede medirse continuamente y actuarse temprano. La era de la Inteligencia del Estrés.

WONE, con sede en Londres, ofrece una alternativa a la encuesta anual de lugar de trabajo al combinar tres puntos principales de datos para darle a empleados y gerentes una evaluación más continua de los niveles de estrés laboral. Estos incluyen una evaluación psicométrica mensual, científicamente validada; datos de wearables para rastrear marcadores fisiológicos relacionados con el estrés; y conversaciones con el entrenador de rendimiento de IA de WONE, Ori, que ayuda a los empleados a interpretar sus propios datos y estrategias de afrontamiento. En el momento en que los empleados creen que su empleador puede ver sus datos, dejan de responder honestamente. La Directora Científica Lydia Roos describe cómo WONE combina estos datos para enseñar algo llamado Inteligencia del Estrés.

"En su esencia, la inteligencia del estrés es una capacidad individual, de la misma manera que lo es la inteligencia emocional," le dice a Sifted."Es la capacidad de detectar temprano las señales de estrés, interpretar qué significan en sus sistemas psicológicos, conductuales y fisiológicos, y responder de maneras que apoyen la recuperación y el funcionamiento sostenido. Construimos el marco sobre décadas de investigación sobre estrés y afrontamiento, y es una habilidad entrenable."

Roos señala que, aunque la Inteligencia del Estrés se ejerce a nivel individual, las organizaciones pueden crear las condiciones que hagan posible practicar esta forma de manejo de presión.

"Las organizaciones que promueven la inteligencia del estrés obtienen el impacto que el estrés crónico tiene en el rendimiento cognitivo y la toma de decisiones," dice."Tratan el descanso y la recuperación como necesarios para un rendimiento sostenido y productivo en el trabajo, porque eso es lo que dice la ciencia. Prestan atención al equilibrio entre empujar a las personas lo suficiente para que aprendan y crezcan y sobrecargarlas hasta el punto en que ya no tienen el espacio cerebral para crecer, y terminan yendo en su lugar."

Dar visibilidad a los gerentes: La mayoría de las encuestas anuales son anónimas y se agregan a nivel de toda la empresa, lo que significa que un problema grave en un equipo podría no ser visible en los datos.

"Esto significa en la práctica que nadie puede actuar sobre el resultado. El gerente no puede, y la persona que lo llenó tampoco puede, porque nunca ven sus propias respuestas regresar," dice Roos."Lo que termina teniendo la empresa es un promedio que elimina las diferencias entre los equipos que están funcionando bien y aquellos que están en serios problemas." Además de ayudar a los individuos a comprender su propia capacidad para manejar el estrés, WONE puede darle a los gerentes visibilidad cuando hay un problema en un equipo específico, para que puedan intervenir temprano.

La plataforma también cuenta con la función Or...

Le rythme de changement sur le lieu de travail s'accélère, avec des organisations qui s'adaptent pour devenir plus agiles en réponse aux développements rapides de l'IA et à une économie mondiale turbulente. Bien que les CTO disposent désormais de plus d'outils que jamais pour mesurer les performances technologiques, la norme de l'industrie pour évaluer comment les personnes d'une entreprise font face à la pression n'a guère changé en décennies. L'enquête annuelle auprès des employés, un seul point de données donnant un aperçu annuel de la santé de la main-d'œuvre, en dit très peu aux responsables sur le bien-être d'un employé — et sur s'il s'améliore ou se dégrade.

"Un point de données par an vous dit presque rien sur la direction. Deux personnes peuvent obtenir le même score alors que l'une se rétablit et l'autre se détériore, et elles ont besoin de choses très différentes de votre part," déclare Ed Shee, CTO de WONE, une plateforme préventive contre le stress en milieu professionnel. Le risque pour les entreprises et leurs employés est réel. Si les responsables manquent des informations nécessaires pour savoir si un membre de l'équipe est soumis au stress, ils ne sont pas en mesure de réagir avec les protections appropriées qui maintiendraient leur équipe et l'entreprise en bonne santé. Les résultats — épuisement professionnel, taux élevés d'absentéisme et mauvaise rétention du personnel — sont évitables, si les entreprises adoptent de meilleures façons de mesurer les performances de leurs personnes.

Les logiciels et matériels modernes ouvrent de nouvelles voies pour que les responsables prennent soin de leurs équipes, transformant le stress d'une supposition annuelle en quelque chose qui peut être mesuré continuellement et agir tôt. L'ère de l'intelligence du stress.

WONE, basée à Londres, offre une alternative à l'enquête annuelle en milieu de travail en combinant trois points de données principaux pour fournir aux employés et aux responsables une évaluation plus continue des niveaux de stress en milieu de travail. Ces éléments comprennent : une évaluation psychométrique mensuelle, scientifiquement validée ; des données provenant de wearables pour suivre les marqueurs physiologiques liés au stress ; et des conversations avec le coach de performance en IA de WONE, Ori, qui aide les employés à interpréter leurs propres données et leurs stratégies d'adaptation. Dès que les employés pensent que leur employeur peut voir leurs données, ils cessent de répondre honnêtement. La Directrice scientifique Lydia Roos décrit comment WONE combine ces données pour enseigner quelque chose appelé intelligence du stress.

"Au cœur de tout, l'intelligence du stress est une capacité individuelle, de la même manière que l'intelligence émotionnelle," dit-elle à Sifted."C'est la capacité de détecter tôt les signaux de stress, d'interpréter ce qu'ils signifient dans vos systèmes psychologiques, comportementaux et physiologiques, et de répondre de manière à soutenir la récupération et le fonctionnement soutenu. Nous avons construit ce cadre sur des décennies de recherche sur le stress et l'adaptation, et c'est une compétence entraînable."

Roos souligne que, bien que l'intelligence du stress soit exercée au niveau individuel, les organisations peuvent créer les conditions qui rendent possible la pratique de cette forme de gestion de la pression.

"Les organisations qui encouragent l'intelligence du stress constatent l'impact que le stress chronique a sur les performances cognitives et la prise de décision," dit-elle."Elles considèrent le repos et la récupération comme nécessaires pour une production et une performance soutenues au travail, parce que c'est ce que dit la science. Elles prêtent attention à l'équilibre entre pousser suffisamment les personnes pour qu'elles apprennent et grandissent, et les surmener au point où elles n'ont plus l'espace cérébral pour grandir, et finissent par partir à la place."

Donner de la visibilité aux responsables : La plupart des enquêtes annuelles sont anonymisées et agrégées au niveau de l'entreprise entière, ce qui signifie qu'un problème grave dans une équipe peut ne pas être visible dans les données.

"Cela signifie en pratique que personne ne peut agir sur le résultat. Le responsable ne peut pas, et la personne qui l'a rempli ne peut pas non plus, parce qu'ils ne voient jamais leurs propres réponses revenir," déclare Roos."Ce que l'entreprise finit par obtenir, c'est une moyenne qui efface les différences entre les équipes qui vont bien et celles qui sont dans de sérieux problèmes." En plus d'aider les individus à comprendre leur propre capacité à gérer le stress, WONE peut offrir aux responsables une visibilité lorsqu'il y a un problème dans une équipe spécifique, afin qu'ils puissent intervenir tôt.

La plateforme propose également la fonction Or...

कार्यस्थल में बदलाव की गति तेज हो रही है, संगठन अधिक लचीले बनने के लिए अनुकूलित हो रहे हैं, ताकि वे कृत्रिम बुद्धिमत्ता के तेज विकास और अस्थिर वैश्विक अर्थव्यवस्था के प्रति प्रतिक्रिया दे सकें। जबकि सीटीओ के पास अब तकनीकी प्रदर्शन को मापने के लिए पहले से अधिक उपकरण हैं, कंपनी के लोगों के दबाव में कैसे सामना कर रहे हैं इसका आकलन करने का उद्योग मानक दशकों से लगभग unchanged रहा है। वार्षिक कर्मचारी सर्वेक्षण, जो कार्यबल स्वास्थ्य का एक वार्षिक स्नैपशॉट देने वाला एकल डेटा बिंदु है, प्रबंधकों को कर्मचारी के कल्याण के बारे में बहुत कम बताता है — और चाहे वह सुधर रहा हो या बिगड़ रहा हो।

"एक साल में एक डेटा पॉइंट आपको दिशा के बारे में लगभग कुछ भी नहीं बताता। दो लोग एक ही स्कोर प्राप्त कर सकते हैं जब एक ठीक हो रहा हो और दूसरा बिगड़ रहा हो, और उन्हें आपसे बहुत अलग चीज़ों की आवश्यकता होती है," कहता है एड शी, WONE के सीटीओ, जो कार्यस्थल तनाव के लिए एक रोकथाम मंच है। व्यवसायों और उनके लोगों के लिए जोखिम वास्तविक है। यदि प्रबंधकों के पास यह जानने के लिए आवश्यक जानकारी नहीं है कि कोई टीम सदस्य तनाव में है या नहीं, तो वे उचित सुरक्षा उपायों के साथ प्रतिक्रिया देने में असमर्थ होते हैं जो उनकी टीम और व्यवसाय को स्वस्थ रखते हैं। परिणाम — बर्नआउट, अनुपस्थिति की उच्च दर और खराब कर्मचारी प्रतिधारण — टालने योग्य हैं, यदि व्यवसाय अपने लोगों के प्रदर्शन को मापने के बेहतर तरीके अपनाते हैं।

आधुनिक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर प्रबंधकों को अपने लोगों की देखभाल करने के नए तरीके खोल रहे हैं, तनाव को एक वार्षिक अनुमान से बदलकर ऐसा कुछ बना रहे हैं जिसे लगातार मापा जा सके और शुरुआती चरण में कार्रवाई की जा सके। तनाव इंटेलिजेंस का युग आ गया है।

लंदन-आधारित WONE वार्षिक कार्यस्थल सर्वेक्षण का एक विकल्प प्रदान करता है, जिसमें तीन मुख्य डेटा पॉइंट्स को मिलाकर कर्मचारियों और प्रबंधकों को कार्यस्थल तनाव स्तरों का अधिक निरंतर मूल्यांकन दिया जाता है। इनमें शामिल हैं: एक मासिक, वैज्ञानिक रूप से मान्य मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन; तनाव-संबंधी शारीरिक biomarkers को ट्रैक करने के लिए वेयरबल्स से डेटा; और WONE के AI प्रदर्शन कोच ओरी के साथ बातचीत, जो कर्मचारियों को अपने डेटा को समझने और सामना करने की रणनीतियों में मदद करता है। जब कर्मचारी मानते हैं कि उनका नियोक्ता उनके डेटा को देख सकता है, तो वे ईमानदारी से जवाब देना बंद कर देते हैं। WONE की मुख्य वैज्ञानिक अधिकारी लिडिया रूस बताती हैं कि WONE इस डेटा को कैसे मिलाकर कुछ कहलाता है जिसे तनाव इंटेलिजेंस कहा जाता है।

"अपने मूल में, तनाव इंटेलिजेंस एक व्यक्तिगत क्षमता है, ठीक उसी तरह जैसे भावनात्मक बुद्धिमत्ता है," वह Sifted को बताती हैं।"यह तनाव के संकेतों को जल्दी पहचानने की क्षमता है, अपने मनोवैज्ञानिक, व्यवहारिक और शारीरिक प्रणालियों में उनके अर्थ को समझना है, और ऐसे तरीके से प्रतिक्रिया देना है जो ठीक होने और निरंतर कार्य करने में सहायता करे। हमने इस फ्रेमवर्क को तनाव और सामना करने के दशकों के अनुसंधान पर बनाया है, और यह एक प्रशिक्षण योग्य कौशल है।"

रूस बताती हैं कि जबकि तनाव इंटेलिजेंस व्यक्तिगत स्तर पर लागू होता है, संगठन ऐसी स्थितियां बना सकते हैं जो इस दबाव प्रबंधन के रूप को अभ्यास करने में सक्षम बनाते हैं।

"जो संगठन तनाव इंटेलिजेंस को बढ़ावा देते हैं, वे अवगत हो जाते हैं कि अवधि तनाव संज्ञानात्मक प्रदर्शन और निर्णय लेने पर क्या प्रभाव डालता है," वह कहती हैं।"वे आराम और रिकवरी को कार्य में निरंतर उत्पादन और प्रदर्शन के लिए आवश्यक मानते हैं, क्योंकि यही विज्ञान कहता है। वे संतुलन पर ध्यान देते हैं कि लोगों को पर्याप्त रूप से धकेलना जिससे वे सीखें और बढ़ें, और उन्हें इतना अधिक काम देना कि उनके पास बढ़ने के लिए मानसिक स्थान न रहे, और वे अंततः चले जाएं।"

प्रबंधकों को दृश्यता देना: अधिकांश वार्षिक सर्वेक्षण गुमनाम होते हैं और कंपनी स्तर पर एकत्र किए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि एक टीम में गंभीर समस्या डेटा में दिखाई नहीं दे सकती।

"इसका व्यावहारिक अर्थ यह है कि कोई भी परिणाम पर कार्रवाई नहीं कर सकता। प्रबंधक नहीं कर सकता, और जिसने इसे भरा भी नहीं कर सकता, क्योंकि वे अपने जवाबों को वापस नहीं देखते," रूस कहती हैं।"कंपनी अंत में एक औसत पाती है जो उन टीमों के बीच के अंतर को धो देती है जो अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और जो गंभीर समस्या में हैं।" व्यक्तियों को अपनी तनाव प्रबंधन क्षमता समझने में मदद करने के अलावा, WONE प्रबंधकों को तब दृश्यता प्रदान करता है जब किसी विशिष्ट टीम में कोई समस्या होती है, ताकि वे जल्दी हस्तक्षेप कर सकें।

प्लेटफॉर्म में Or... सुविधा भी है।

Tempo perubahan di tempat kerja semakin cepat, dengan organisasi yang beradaptasi untuk menjadi lebih lincah sebagai respons terhadap perkembangan cepat di AI dan ekonomi global yang tidak stabil. Meskipun CTO saat ini memiliki lebih banyak alat daripada sebelumnya untuk mengukur performa teknologi, standar industri untuk menilai bagaimana orang-orang dalam sebuah perusahaan menghadapi tekanan telah hampir tidak berubah selama beberapa dekade. Survei tahunan karyawan, satu titik data yang memberikan gambaran tahunan tentang kesehatan tenaga kerja, memberi manajer sangat sedikit informasi tentang kesejahteraan seorang karyawan — dan apakah itu membaik atau memburuk.

"Satu titik data per tahun hampir tidak memberi tahu Anda apa-apa tentang arah. Dua orang dapat mendapatkan skor yang sama ketika salah satu sedang pulih dan yang lain sedang memburuk, dan mereka membutuhkan hal yang sangat berbeda dari Anda," kata Ed Shee, CTO WONE, sebuah platform pencegahan untuk stres di tempat kerja. Risiko bagi perusahaan dan karyawannya adalah nyata. Jika manajer tidak memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk mengetahui apakah anggota tim sedang dalam tekanan, maka mereka tidak dapat merespons dengan langkah pengaman yang sesuai yang akan menjaga tim dan perusahaan tetap sehat. Hasilnya — kelelahan kerja, tingkat absensi tinggi, dan retensi staf yang buruk — dapat dihindari jika perusahaan menggunakan cara yang lebih baik untuk mengukur performa karyawannya.

Perangkat lunak dan perangkat keras modern membuka cara baru bagi manajer untuk merawat karyawannya, mengubah stres dari tebakan tahunan menjadi sesuatu yang dapat diukur secara berkelanjutan dan ditindaklanjuti secara dini. Era Kecerdasan Stres telah tiba.

WONE, yang berbasis di London, menawarkan alternatif terhadap survei tahunan tempat kerja dengan menggabungkan tiga titik data utama untuk memberikan kepada karyawan dan manajer penilaian yang lebih berkelanjutan mengenai tingkat stres di tempat kerja. Ini mencakup: asesmen psikometrik bulanan yang telah divalidasi secara ilmiah; data dari perangkat wearable untuk melacak penanda fisiologis yang terkait dengan stres; dan percakapan dengan pelatih performa AI WONE, Ori, yang membantu karyawan menginterpretasi data mereka sendiri dan strategi penanggulangan. Saat karyawan percaya bahwa pemberi kerja mereka dapat melihat data mereka, mereka berhenti menjawab dengan jujur. Kajilah Ilmiah Utama Lydia Roos menjelaskan bagaimana WONE menggabungkan data ini untuk mengajarkan sesuatu yang disebut Kecerdasan Stres.

"Di intinya, kecerdasan stres adalah kemampuan individu, sama seperti kecerdasan emosional," katanya kepada Sifted."Itu adalah kemampuan untuk mendeteksi sinyal stres secara dini, mengartikan apa artinya di sistem psikologis, perilaku, dan fisiologis Anda, dan merespons dengan cara yang mendukung pemulihan dan fungsionalitas berkelanjutan. Kami membangun kerangka ini berdasarkan puluhan tahun penelitian tentang stres dan penanggulangan, dan ini adalah keterampilan yang dapat dilatih."

Roos menjelaskan bahwa kecerdasan stres meskipun diterapkan pada tingkat individu, organisasi dapat menciptakan kondisi yang membuat praktik pengelolaan tekanan ini menjadi mungkin.

"Organisasi yang mempromosikan kecerdasan stres mendapatkan dampak yang ditimbulkan oleh stres kronik terhadap kinerja kognitif dan pengambilan keputusan," katanya."Mereka menganggap istirahat dan pemulihan sebagai diperlukan untuk output dan kinerja yang berkelanjutan di tempat kerja, karena itulah yang dikatakan oleh ilmu pengetahuan. Mereka memperhatikan keseimbangan antara mendorong orang cukup agar mereka belajar dan tumbuh, dan membebani mereka berlebihan hingga titik di mana mereka tidak lagi memiliki ruang otak untuk tumbuh, dan akhirnya mereka pergi alih-alih tetap."

Memberi manajer visibilitas: Sebagian besar survei tahunan bersifat anonim dan diagregasi pada tingkat perusahaan, yang berarti masalah serius di satu tim mungkin tidak terlihat dalam data.

"Artinya dalam praktiknya, tidak ada yang dapat bertindak berdasarkan hasilnya. Manajer tidak bisa, dan orang yang mengisi survei itu juga tidak bisa, karena mereka tidak pernah melihat jawaban mereka kembali," kata Roos."Akhirnya, perusahaan yang didapatkan adalah rata-rata yang menghilangkan perbedaan antara tim yang baik dan tim yang dalam masalah serius." Selain membantu individu memahami kapasitas mereka sendiri dalam mengelola stres, WONE dapat memberikan manajer visibilitas ketika ada masalah di tim tertentu, sehingga mereka dapat campur tangan lebih awal.

Platform ini juga memiliki fitur Or...

職場での変化のペースが加速しており、組織はAIの急速な発展と不安定な世界経済への対応のため、より機敏になるように適応しています。CTOはかつてないほど多くのツールを持ち、技術パフォーマンスを測定していますが、企業の従業員がプレッシャーにどう対処しているかを評価する業界標準は、数十年にわたってほとんど変わっていません。年次従業員調査は、労働力の健康状態の年間スナップショットを与える単一のデータポイントですが、マネージャーに従業員のウェルビーイングについてほとんど伝えず、それが改善しているのか悪化しているのかもほとんどわかりません。

"1年に1つのデータポイントでは、方向性についてほとんどわかりません。同じスコアを取る2人がいて、一方は回復中で他方は悪化している場合、彼らはあなたから全く異なるものを必要とします,"とWONEのCTOであるエド・シーは言います。WONEは職場ストレスの予防プラットフォームです。企業とその従業員へのリスクは現実的です。マネージャーがチームメンバーがストレスにさらされているかどうかを知るために必要な情報を欠いている場合、彼らはチームと企業を健康に保つための適切な保護策を講じることができません。その結果 — バーンアウト、欠勤率の高さ、スタッフ定着率の悪さ — は回避可能であり、企業が従業員のパフォーマンスを測るより良い方法を採用すればよいのです。

最新のソフトウェアとハードウェアは、マネージャーが従業員をケアする新しい方法を開放し、ストレスを年1回の推測から継続的に測定可能で早期に対応できるものへと変えています。ストレスインテリジェンスの時代が到来しました。

ロンドンを拠点とするWONEは、年次職場調査の代わりとして、3つの主要なデータポイントを組み合わせることで、従業員とマネージャーに職場ストレスレベルのより継続的な評価を提供します。これには以下が含まれます：科学的に検証された月次の心理測定評価；ストレス関連の生理マーカーを追跡するウェアラブルからのデータ；そして、WONEのAIパフォーマンスコーチであるOriとの会話で、従業員が自分のデータを解釈し、対処戦略を立てるのを助けます。従業員が自分の雇用主が自分のデータを見ることができると信じる瞬間、彼らは正直に答えるのをやめます。WONEのチーフサイエンティフィックオフィサーであるリディア・ルースは、WONEがこれらのデータをどのように組み合わせて「ストレスインテリジェンス」と呼ばれるものを教えるかを説明します。

"その核において、ストレスインテリジェンスは個人の能力であり、感情知能と同じように考えられます,"彼女はSiftedに語ります。"それは、ストレスの初期シグナルを検出し、心理的、行動的、生理的なシステムにおけるそれらの意味を解釈し、回復と持続的な機能をサポートする方法で応答する能力です。私たちは、ストレスと対処に関する何十年もの研究に基づいてこのフレームワークを構築し、これは訓練可能なスキルです。"

ルースは、ストレスインテリジェンスが個人レベルで発揮される一方で、組織はこの圧力管理の形を実践できる条件を作り出せると指摘します。

"ストレスインテリジェンスを推進する組織は、慢性ストレスが認知パフォーマンスと意思決定に与える影響を理解します,"彼女は言います。"彼らは、休息と回復が仕事における持続的な出力とパフォーマンスに必要であると考えます。なぜなら、それが科学が述べていることだからです。彼らは、人々が学び成長するために十分に押し上げるバランスと、過労により脳の成長スペースを失い、結局去ってしまう状態の間のバランスに注意を払います。"

マネージャーへの可視性の提供：ほとんどの年次調査は匿名で会社全体レベルで集約されるため、1つのチームでの深刻な問題がデータに反映されない可能性があります。

"実際的には、その結果に基づいて行動できる人は誰もいません。マネージャーも、調査に回答した人も、なぜなら彼らは自分の回答が返ってくるのを見ることができないからです,"とルースは言います。"結局、会社が得るのは平均値であり、これはうまくいっているチームと深刻な問題を抱えているチームの違いを消してしまいます。"個人が自身のストレス管理能力を理解するのを助けることに加えて、WONEは特定のチームで問題が発生したときにマネージャーに可視性を提供し、早期介入を可能にします。

プラットフォームにはまた、Or...機能もあります。

O ritmo de mudança no local de trabalho está acelerando, com organizações se adaptando para se tornarem mais ágeis em resposta aos desenvolvimentos rápidos da IA e a uma economia global turbulenta. Embora os CTOs agora tenham mais ferramentas do que nunca para medir o desempenho tecnológico, o padrão da indústria para avaliar como as pessoas de uma empresa estão lidando sob pressão mudou pouco em décadas. A pesquisa anual de funcionários, um único ponto de dados que fornece um instantâneo anual da saúde da força laboral, diz muito pouco aos gestores sobre o bem-estar de um funcionário — e se ele está melhorando ou piorando.

"Um ponto de dados por ano lhe diz quase nada sobre a direção. Duas pessoas podem ter a mesma pontuação quando uma está se recuperando e a outra está piorando, e elas precisam de coisas muito diferentes de você," diz Ed Shee, CTO da WONE, uma plataforma preventiva para o estresse no local de trabalho. O risco para as empresas e suas pessoas é real. Se os gestores não tiverem as informações necessárias para saber se um membro da equipe está sob estresse, eles não poderão responder com as salvaguardas adequadas que manterão sua equipe e a empresa saudáveis. Os resultados — esgotamento, altas taxas de absenteísmo e baixa retenção de funcionários — são evitáveis, se as empresas adotarem melhores maneiras de medir como suas pessoas estão se saindo.

O software e o hardware modernos estão desbloqueando novas maneiras para os gestores cuidarem de suas pessoas, transformando o estresse de um palpite anual em algo que pode ser medido continuamente e agido precocemente. A era da Inteligência do Estresse.

A WONE, com sede em Londres, oferece uma alternativa à pesquisa anual de local de trabalho ao combinar três pontos principais de dados para fornecer aos funcionários e gestores uma avaliação mais contínua dos níveis de estresse no local de trabalho. Esses incluem: uma avaliação psicométrica mensal, cientificamente validada; dados de wearables para rastrear marcadores fisiológicos relacionados ao estresse; e conversas com o coach de desempenho de IA da WONE, Ori, que ajuda os funcionários a interpretar seus próprios dados e estratégias de enfrentamento. No momento em que os funcionários acreditam que seu empregador pode ver seus dados, eles param de responder honestamente. A Diretora Científica Lydia Roos descreve como a WONE combina esses dados para ensinar algo chamado Inteligência do Estresse.

"No seu cerne, a inteligência do estresse é uma capacidade individual, da mesma forma que a inteligência emocional," ela diz ao Sifted."É a capacidade de detectar sinais de estresse precocemente, interpretar o que eles significam em seus sistemas psicológicos, comportamentais e fisiológicos, e responder de maneiras que apoiem a recuperação e o funcionamento sustentado. Construímos o framework com base em décadas de pesquisa sobre estresse e enfrentamento, e é uma habilidade treinável."

Roos observa que, embora a Inteligência do Estresse seja exercida no nível individual, as organizações podem criar as condições que tornem possível praticar essa forma de gestão da pressão.

"Organizações que promovem a inteligência do estresse sentem o impacto que o estresse crônico tem no desempenho cognitivo e na tomada de decisão," ela diz."Elas tratam o descanso e a recuperação como necessários para uma produção e desempenho sustentados no trabalho, porque é isso que a ciência diz. Elas prestam atenção ao equilíbrio entre empurrar as pessoas o suficiente para que elas aprendam e cresçam, e sobrecarregá-las até o ponto em que elas não têm mais o espaço cerebral para crescer, e acabam saindo no lugar disso."

Dar visibilidade aos gestores: A maioria das pesquisas anuais é anônima e agregada em nível de toda a empresa, o que significa que um problema grave em uma equipe pode não ser visível nos dados.

"Isso significa na prática que ninguém pode agir sobre o resultado. O gestor não pode, e a pessoa que o preencheu também não pode, porque eles nunca veem suas próprias respostas retornarem," diz Roos."O que a empresa acaba tendo é uma média que apaga as diferenças entre as equipes que estão indo bem e aquelas que estão em sérios problemas." Além de ajudar os indivíduos a entenderem sua própria capacidade de gerenciar o estresse, a WONE pode dar aos gestores visibilidade quando há um problema em uma equipe específica, para que eles possam intervir precocemente.

A plataforma também possui o recurso Or...

Темп изменений на рабочем месте ускоряется, организации адаптируются, чтобы стать более гибкими в ответ на быстрые разработки в области ИИ и нестабильную глобальную экономику. Хотя у CTO теперь больше инструментов, чем когда-либо, для измерения технологической производительности, отраслевой стандарт для оценки того, как сотрудники компании справляются под давлением, почти не изменился за десятилетия. Ежегодный опрос сотрудников — единственная точка данных, предоставляющая ежегодный снимок состояния здоровья рабочей силы — говорит менеджерам очень мало о благополучии сотрудника — и улучшается оно или ухудшается.

"Одна точка данных в год говорит вам почти ничего о направлении. Два человека могут получить одинаковый балл, когда один восстанавливается, а другой ухудшается, и им нужны очень разные вещи от вас," говорит Эд Ши, CTO компании WONE, профилактической платформы для стресса на рабочем месте. Риск для компаний и их сотрудников реален. Если менеджеры не имеют необходимой информации, чтобы узнать, испытывает ли член команды стресс, они не могут ответить соответствующими мерами предосторожности, которые бы сохранили здоровье их команды и компании. Результаты — выгорание, высокие показатели отсутствия и плохая удержание персонала — можно избежать, если компании примут лучшие способы измерения того, как их сотрудники работают.

Современное программное обеспечение и оборудование открывают новые способы для менеджеров заботиться о своих сотрудниках, превращая стресс из ежегодного предположения в нечто, что можно измерять непрерывно и действовать на ранней стадии. Наступила эра Интеллекта стресса.

WONE, базирующаяся в Лондоне, предлагает альтернативу ежегодному опросу на рабочем месте, объединяя три основных пункта данных, чтобы дать сотрудникам и менеджерам более непрерывную оценку уровней стресса на рабочем месте. Это включает: ежемесячную научно подтвержденную психометрическую оценку; данные с носимых устройств для отслеживания физиологических маркеров, связанных со стрессом; и беседы с ИИ-тренером по производительности WONE, Ори, которые помогают сотрудникам интерпретировать свои данные и стратегии совладания. В момент, когда сотрудники верят, что их работодатель может видеть их данные, они перестают отвечать честно. Главный научный сотрудник WONE Лидия Руус описывает, как WONE объединяет эти данные, чтобы преподать нечто, называемое Интеллектом стресса.

"В своей основе, интеллект стресса — это индивидуальная способность, точно так же, как эмоциональный интеллект," она говорит Sifted."Это способность раннего обнаружения сигналов стресса, интерпретации того, что они означают в ваших психологических, поведенческих и физиологических системах, и реагировать таким образом, чтобы поддерживать восстановление и устойчивое функционирование. Мы построили эту структуру на десятилетиях исследований стресса и совладания, и это навык, который можно тренировать."

Руус отмечает, что хотя Интеллект стресса реализуется на индивидуальном уровне, организации могут создавать условия, которые делают возможной практику этой формы управления давлением.

"Организации, которые продвигают интеллект стресса, получают влияние, которое хронический стресс оказывает на когнитивную производительность и принятие решений," она говорит."Они рассматривают отдых и восстановление как необходимые для устойчивого выхода и производительности на работе, потому что именно так говорит наука. Они обращают внимание на баланс между тем, чтобы достаточно подтолкнуть людей, чтобы они учились и росли, и переработкой их до точки, где у них больше нет умственного пространства для роста, и они в итоге уходят вместо этого."

Обеспечение видимости менеджерам: Большинство ежегодных опросов анонимны и агрегируются на уровне всей компании, что означает, что серьезная проблема в одной команде может быть не видна в данных.

"Это означает на практике, что никто не может действовать на основе результата. Менеджер не может, и человек, который его заполнил, тоже не может, потому что они никогда не видят своих собственных ответов возвращающимися," говорит Руус."То, что получает компания в итоге, — это среднее значение, которое стирает различия между командами, которые работают хорошо, и теми, которые находятся в серьезных трудностях." Помимо помощи отдельным лицам в понимании их собственной способности управлять стрессом, WONE может предоставить менеджерам видимость, когда возникает проблема в конкретной команде, чтобы они могли вмешаться рано.

Платформа также обладает функцией Or...

职场变化的步伐正在加速，组织正在适应以应对人工智能的快速发展和动荡的全球经济，变得更加敏捷。虽然首席技术官现在拥有比以往更多的工具来衡量技术性能，但评估公司员工在压力下应对能力的行业标准在数十年里几乎没有改变。年度员工调查——一个提供年度员工健康快照的单一数据点——告诉管理者关于员工福祉的信息非常少，以及它是否在改善或恶化。

"一年一次的数据点几乎告诉你方向方面的信息。两个人可能得分相同，而其中一个人正在恢复，另一个人正在恶化，他们需要你提供非常不同的东西，" WONE首席技术官Ed Shee说道，WONE是一个预防性职场压力平台。对企业及其员工的风险是真实存在的。如果管理者缺乏判断团队成员是否处于压力之下所需的信息，他们就无法采取适当的防护措施来保持团队和企业的健康。其结果——倦怠、高缺勤率和员工留存率低——是可以避免的，如果企业采用更好的方法来衡量员工的表现。

现代软件和硬件正在为管理者提供新的方式来关爱员工，将压力从一年一次的猜测转变为可以持续测量并及早干预的事情。压力智能时代已经到来。

总部位于伦敦的WONE通过结合三个主要数据点，为年度职场调查提供了一种替代方案，以向员工和管理者提供更连续的职场压力水平评估。这些包括：每月一次经过科学验证的心理测评；来自可穿戴设备的数据，用于追踪与压力相关的生理标志物；以及与WONE的人工智能绩效教练Ori的对话，帮助员工解读自己的数据和应对策略。当员工相信他们的雇主能够看到他们的数据时，他们就会停止诚实回答。WONE首席科学官Lydia Roos描述了WONE如何结合这些数据来教授所谓的压力智能。

"从本质上说，压力智能是一种个人能力，就像情商一样，"她对Sifted说道。"它是指能够早期检测压力信号，在心理、行为和生理系统中解释其含义，并以支持恢复和持续功能的方式作出反应。我们在数十年的压力与应对研究基础上构建了这一框架，并且它是一种可培养的技能。"

Roos指出，虽然压力智能是在个体层面实践的，但组织可以创造条件，使这种压力管理形式的实践成为可能。

"推动压力智能的组织能够了解慢性压力对认知表现和决策的影响，"她说。"他们将休息和恢复视为维持工作产出和绩效所必需的，因为这就是科学所表明的。他们关注在推动员工学习和成长以及过度工作导致员工失去成长动力、最终选择离开之间的平衡。"

赋予管理者可见性：大多数年度调查是匿名的并在公司范围内汇总，这意味着一个团队中的严重问题可能在数据中不可见。

"这实际上意味着没有人能够根据结果采取行动。管理者不能，填写调查的人也不能，因为他们从未看到自己的答案被反馈回来，"Roos说道。"最终，公司得到的是一个平均值，它掩盖了表现良好的团队和陷入严重困境的团队之间的差异。"除了帮助个人了解他们管理压力的自身能力外，WONE还能在特定团队出现问题时为管理者提供可见性，以便他们能够及早干预。

该平台还具有Or...