Tempo perubahan di tempat kerja semakin cepat, dengan organisasi yang beradaptasi untuk menjadi lebih lincah sebagai respons terhadap perkembangan cepat di AI dan ekonomi global yang tidak stabil. Meskipun CTO saat ini memiliki lebih banyak alat daripada sebelumnya untuk mengukur performa teknologi, standar industri untuk menilai bagaimana orang-orang dalam sebuah perusahaan menghadapi tekanan telah hampir tidak berubah selama beberapa dekade. Survei tahunan karyawan, satu titik data yang memberikan gambaran tahunan tentang kesehatan tenaga kerja, memberi manajer sangat sedikit informasi tentang kesejahteraan seorang karyawan — dan apakah itu membaik atau memburuk.

"Satu titik data per tahun hampir tidak memberi tahu Anda apa-apa tentang arah. Dua orang dapat mendapatkan skor yang sama ketika salah satu sedang pulih dan yang lain sedang memburuk, dan mereka membutuhkan hal yang sangat berbeda dari Anda," kata Ed Shee, CTO WONE, sebuah platform pencegahan untuk stres di tempat kerja. Risiko bagi perusahaan dan karyawannya adalah nyata. Jika manajer tidak memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk mengetahui apakah anggota tim sedang dalam tekanan, maka mereka tidak dapat merespons dengan langkah pengaman yang sesuai yang akan menjaga tim dan perusahaan tetap sehat. Hasilnya — kelelahan kerja, tingkat absensi tinggi, dan retensi staf yang buruk — dapat dihindari jika perusahaan menggunakan cara yang lebih baik untuk mengukur performa karyawannya.

Perangkat lunak dan perangkat keras modern membuka cara baru bagi manajer untuk merawat karyawannya, mengubah stres dari tebakan tahunan menjadi sesuatu yang dapat diukur secara berkelanjutan dan ditindaklanjuti secara dini. Era Kecerdasan Stres telah tiba.

WONE, yang berbasis di London, menawarkan alternatif terhadap survei tahunan tempat kerja dengan menggabungkan tiga titik data utama untuk memberikan kepada karyawan dan manajer penilaian yang lebih berkelanjutan mengenai tingkat stres di tempat kerja. Ini mencakup: asesmen psikometrik bulanan yang telah divalidasi secara ilmiah; data dari perangkat wearable untuk melacak penanda fisiologis yang terkait dengan stres; dan percakapan dengan pelatih performa AI WONE, Ori, yang membantu karyawan menginterpretasi data mereka sendiri dan strategi penanggulangan. Saat karyawan percaya bahwa pemberi kerja mereka dapat melihat data mereka, mereka berhenti menjawab dengan jujur. Kajilah Ilmiah Utama Lydia Roos menjelaskan bagaimana WONE menggabungkan data ini untuk mengajarkan sesuatu yang disebut Kecerdasan Stres.

"Di intinya, kecerdasan stres adalah kemampuan individu, sama seperti kecerdasan emosional," katanya kepada Sifted."Itu adalah kemampuan untuk mendeteksi sinyal stres secara dini, mengartikan apa artinya di sistem psikologis, perilaku, dan fisiologis Anda, dan merespons dengan cara yang mendukung pemulihan dan fungsionalitas berkelanjutan. Kami membangun kerangka ini berdasarkan puluhan tahun penelitian tentang stres dan penanggulangan, dan ini adalah keterampilan yang dapat dilatih."

Roos menjelaskan bahwa kecerdasan stres meskipun diterapkan pada tingkat individu, organisasi dapat menciptakan kondisi yang membuat praktik pengelolaan tekanan ini menjadi mungkin.

"Organisasi yang mempromosikan kecerdasan stres mendapatkan dampak yang ditimbulkan oleh stres kronik terhadap kinerja kognitif dan pengambilan keputusan," katanya."Mereka menganggap istirahat dan pemulihan sebagai diperlukan untuk output dan kinerja yang berkelanjutan di tempat kerja, karena itulah yang dikatakan oleh ilmu pengetahuan. Mereka memperhatikan keseimbangan antara mendorong orang cukup agar mereka belajar dan tumbuh, dan membebani mereka berlebihan hingga titik di mana mereka tidak lagi memiliki ruang otak untuk tumbuh, dan akhirnya mereka pergi alih-alih tetap."

Memberi manajer visibilitas: Sebagian besar survei tahunan bersifat anonim dan diagregasi pada tingkat perusahaan, yang berarti masalah serius di satu tim mungkin tidak terlihat dalam data.

"Artinya dalam praktiknya, tidak ada yang dapat bertindak berdasarkan hasilnya. Manajer tidak bisa, dan orang yang mengisi survei itu juga tidak bisa, karena mereka tidak pernah melihat jawaban mereka kembali," kata Roos."Akhirnya, perusahaan yang didapatkan adalah rata-rata yang menghilangkan perbedaan antara tim yang baik dan tim yang dalam masalah serius." Selain membantu individu memahami kapasitas mereka sendiri dalam mengelola stres, WONE dapat memberikan manajer visibilitas ketika ada masalah di tim tertentu, sehingga mereka dapat campur tangan lebih awal.

Platform ini juga memiliki fitur Or...