Der Tempo der Veränderungen am Arbeitsplatz beschleunigt sich, wobei Organisationen sich anpassen, um agiler auf die schnellen Entwicklungen in der KI und eine turbulente globale Wirtschaft zu reagieren. Obwohl CTOs heute mehr Werkzeuge denn je haben, um die Technologieleistung zu messen, hat der Branchenstandard zur Bewertung davon, wie die Menschen eines Unternehmens mit Druck umgehen, sich in Jahrzehnten kaum verändert. Die jährliche Mitarbeiterumfrage, ein einzelner Datenpunkt, der einen jährlichen Schnappschuss der Gesundheit der Belegschaft gibt, sagt Managern sehr wenig über das Wohlbefinden eines Mitarbeiters — und ob es sich verbessert oder verschlechtert.
"Ein Datenpunkt pro Jahr sagt Ihnen nahezu nichts über die Richtung. Zwei Personen können den gleichen Score erzielen, während sich einer erholt und der andere verschlechtert, und sie benötigen sehr unterschiedliche Dinge von Ihnen," sagt Ed Shee, CTO von WONE, einer präventiven Plattform für Arbeitsplatzstress. Das Risiko für Unternehmen und ihre Mitarbeiter ist real. Wenn Manager die Informationen fehlen, die sie benötigen, um zu wissen, ob ein Teammitglied unter Stress steht, können sie nicht mit den entsprechenden Schutzmaßnahmen reagieren, die ihr Team und das Unternehmen gesund halten würden. Die Ergebnisse — Burnout, hohe Fehlzeitenraten und schlechte Mitarbeiterbindung — sind vermeidbar, wenn Unternehmen bessere Wege finden, um zu messen, wie ihre Mitarbeiter abschneiden.
Moderne Software und Hardware eröffnen neuen Wegen für Manager, sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern, indem sie Stress von einer jährlichen Vermutung in etwas verwandeln, das kontinuierlich gemessen und frühzeitig gehandelt werden kann. Das Zeitalter der Stress Intelligence.
WONE mit Sitz in London bietet eine Alternative zur jährlichen Arbeitsplatzumfrage, indem es drei Hauptdatensätze kombiniert, um Mitarbeitern und Managern eine kontinuierlichere Bewertung der Stresslevel am Arbeitsplatz zu geben. Dazu gehören: eine monatlich wissenschaftlich validierte psychometrische Bewertung; Daten von Wearables zur Verfolgung von stressbezogenen physiologischen Markern; und Gespräche mit dem KI-Leistungscoach von WONE, Ori, die Mitarbeitern helfen, ihre eigenen Daten zu interpretieren und Bewältigungsstrategien zu entwickeln. Im Moment, in dem Mitarbeiter glauben, dass ihr Arbeitgeber ihre Daten sehen kann, hören sie auf, ehrlich zu antworten. Die Chief Scientific Officer Lydia Roos beschreibt, wie WONE diese Daten kombiniert, um etwas zu lehren, das Stress Intelligence genannt wird.
"Im Kern ist Stress Intelligence eine individuelle Fähigkeit, genau wie emotionale Intelligenz," sagt sie zu Sifted."Es ist die Fähigkeit, frühe Stresssignale zu erkennen, ihre Bedeutung über psychologische, verhaltensbezogene und physiologische Systeme zu interpretieren und auf Weise zu reagieren, die Erholung und nachhaltige Funktion unterstützen. Wir haben dieses Framework auf Jahrzehnten der Stress- und Bewältigungsforschung aufgebaut, und es ist eine erlernbare Fähigkeit."
Roos weist darauf hin, dass obwohl Stress Intelligence auf individueller Ebene ausgeübt wird, Organisationen die Bedingungen schaffen können, die das Ausüben dieser Form des Druckmanagements ermöglichen.
"Organisationen, die Stress Intelligence fördern, erfahren den Einfluss, den chronischer Stress auf kognitive Leistung und Entscheidungsfindung hat," sagt sie."Sie betrachten Ruhe und Erholung als notwendig für eine nachhaltige Ausgabe und Leistung bei der Arbeit, denn genau das sagt die Wissenschaft. Sie achten auf das Gleichgewicht zwischen dem ausreichenden Herausfordern von Menschen, damit sie lernen und wachsen können, und der Überlastung bis zum Punkt, an dem sie keinen mentalen Raum mehr zum Wachsen haben, und stattdessen gehen."
Manager Sichtbarkeit geben: Die meisten jährlichen Umfragen sind anonym und auf Unternehmensebene aggregiert, was bedeutet, dass ein ernstes Problem in einem Team möglicherweise nicht in den Daten sichtbar ist.
"Das bedeutet in der Praxis, dass niemand auf das Ergebnis reagieren kann. Der Manager kann es nicht, und die Person, die sie ausgefüllt hat, kann es nicht, weil sie ihre eigenen Antworten niemals zurückbekommen," sagt Roos."Was das Unternehmen am Ende hat, ist ein Durchschnitt, der die Unterschiede zwischen den Teams, die gut funktionieren, und denen, die in ernsthaften Schwierigkeiten sind, ausgleicht." Neben der Unterstützung von Einzelpersonen beim Verständnis ihrer eigenen Fähigkeit, Stress zu managen, kann WONE Managern Sichtbarkeit geben, wenn es ein Problem in einem bestimmten Team gibt, damit sie früh eingreifen können.
Die Plattform verfügt außerdem über die Funktion Or...