P.&G.’s Chief on Whether Brand Loyalty Is Enough When Prices Keep Climbing

Shailesh Jejurikar, who became Procter & Gamble's chief executive in January, discussed the challenges of maintaining brand loyalty as prices climb. In an interview at the company's Cincinnati headquarters, he highlighted three major changes: media fragmentation, evolving retail landscapes, and inflation affecting consumer value perceptions.

P&G's sales growth has slowed as lower-income households turn to cheaper store brands. To counter this, the company has raised prices and cut 7,000 jobs. Jejurikar emphasized that innovation is key, including using A.I. to develop new product formulas faster.

On pricing, he said increases will be nuanced, going brand by brand and item by item. He noted that lower-income consumers often value performance highly, as failure isn't an option for them. Loyalty must be earned daily through superior performance.

Jejurikar stressed absorbing costs where possible through productivity gains, such as optimizing truck routes and manufacturing efficiency. He also mentioned improved scenario planning for volatile oil prices, preparing for both $70 and $110 per barrel scenarios.

Shailesh Jejurikar، الذي أصبح الرئيس التنفيذي لشركة Procter & Gamble في يناير، ناقش تحديات الحفاظ على الولاء للعلامة التجارية مع ارتفاع الأسعار. في مقابلة في مقر الشركة في سينسيناتي، سلط الضوء على ثلاثة تغييرات رئيسية: تجزئة وسائل الإعلام، وتطور مشهد التجزئة، والتضخم الذي يؤثر على تصورات المستهلكين للقيمة.

تباطأ نمو مبيعات P&G مع توجه الأسر ذات الدخل المنخفض إلى العلامات التجارية للمتاجر الأرخص. لمواجهة ذلك، رفعت الشركة الأسعار وخفضت 7000 وظيفة. أكد Jejurikar أن الابتكار هو المفتاح، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير تركيبات منتجات جديدة بشكل أسرع.

فيما يتعلق بالتسعير، قال إن الزيادات ستكون دقيقة، تنتقل من علامة تجارية إلى أخرى ومن منتج إلى آخر. وأشار إلى أن المستهلكين ذوي الدخل المنخفض غالبًا ما يقدرون الأداء بشكل كبير، لأن الفشل ليس خيارًا بالنسبة لهم. يجب كسب الولاء يوميًا من خلال الأداء المتفوق.

أكد Jejurikar على امتصاص التكاليف حيثما أمكن من خلال مكاسب الإنتاجية، مثل تحسين طرق الشاحنات وكفاءة التصنيع. كما ذكر تحسين تخطيط السيناريوهات لأسعار النفط المتقلبة، والاستعداد لسيناريوهات 70 دولارًا و110 دولارات للبرميل.

Shailesh Jejurikar, যিনি জানুয়ারিতে Procter & Gamble-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হয়েছেন, দাম বাড়ার সাথে সাথে ব্র্যান্ড আনুগত্য বজায় রাখার চ্যালেঞ্জ নিয়ে আলোচনা করেছেন। কোম্পানির সিনসিনাটি সদর দপ্তরে একটি সাক্ষাৎকারে, তিনি তিনটি বড় পরিবর্তনের ওপর আলোকপাত করেছেন: মিডিয়া বিভক্তিকরণ, খুচরা ব্যবসার বিবর্তনশীল পরিদৃশ্য, এবং মুদ্রাস্ফীতি যা ভোক্তা মূল্য ধারণাকে প্রভাবিত করে।

P&G-এর বিক্রয় বৃদ্ধি ধীর হয়েছে কারণ নিম্ন আয়ের পরিবারগুলি সস্তা স্টোর ব্র্যান্ডের দিকে ঝুঁকছে। এটি মোকাবেলায়, কোম্পানি দাম বাড়িয়েছে এবং 7,000 চাকরি削减 করেছে। Jejurikar জোর দিয়ে বলেছেন যে উদ্ভাবনই চাবিকাঠি, যার মধ্যে নতুন পণ্য ফর্মুলা দ্রুততর বিকাশের জন্য AI ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।

মূল্য নির্ধারণের বিষয়ে, তিনি বলেছেন যে বৃদ্ধি সূক্ষ্ম হবে, ব্র্যান্ড অনুযায়ী এবং আইটেম অনুযায়ী যাবে। তিনি উল্লেখ করেছেন যে নিম্ন আয়ের ভোক্তারা প্রায়শই কর্মক্ষমতাকে অত্যন্ত মূল্য দেয়, কারণ তাদের জন্য ব্যর্থতা কোনো বিকল্প নয়। আনুগত্য প্রতিদিন উচ্চতর কর্মক্ষমতার মাধ্যমে অর্জন করতে হবে।

Jejurikar উৎপাদনশীলতা লাভের মাধ্যমে যেখানে সম্ভব খরচ শোষণের ওপর জোর দিয়েছেন, যেমন ট্রাক রুট অপ্টিমাইজ করা এবং উৎপাদন দক্ষতা। তিনি অস্থির তেলের দামের জন্য উন্নত দৃশ্যকল্প পরিকল্পনার কথাও উল্লেখ করেছেন, প্রতি ব্যারেল $70 এবং $110 উভয় দৃশ্যকল্পের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন।

Shailesh Jejurikar, der im Januar Chief Executive von Procter & Gamble wurde, erörterte die Herausforderungen, die Markentreue bei steigenden Preisen aufrechtzuerhalten. In einem Interview im Hauptquartier des Unternehmens in Cincinnati hob er drei große Veränderungen hervor: Medienfragmentierung, sich entwickelnde Einzelhandelslandschaft und Inflation, die die Wertwahrnehmung der Verbraucher beeinflusst.

Das Umsatzwachstum von P&G hat sich verlangsamt, da Haushalte mit niedrigerem Einkommen zu günstigeren Handelsmarken greifen. Um dem entgegenzuwirken, hat das Unternehmen die Preise erhöht und 7.000 Arbeitsplätze gestrichen. Jejurikar betonte, dass Innovation der Schlüssel sei, einschließlich des Einsatzes von KI, um schneller neue Produktformeln zu entwickeln.

Zur Preisgestaltung sagte er, dass die Erhöhungen differenziert sein werden, Marke für Marke und Artikel für Artikel. Er stellte fest, dass Verbraucher mit niedrigerem Einkommen die Leistung oft sehr schätzen, da Scheitern für sie keine Option ist. Loyalität muss täglich durch überlegene Leistung verdient werden.

Jejurikar betonte, Kosten wo möglich durch Produktivitätssteigerungen zu absorbieren, wie die Optimierung von LKW-Routen und Fertigungseffizienz. Er erwähnte auch eine verbesserte Szenarioplanung für volatile Ölpreise, die sich auf Szenarien von 70 $ und 110 $ pro Barrel vorbereitet.

Shailesh Jejurikar, quien se convirtió en director ejecutivo de Procter & Gamble en enero, discutió los desafíos de mantener la lealtad a la marca a medida que los precios suben. En una entrevista en la sede de la compañía en Cincinnati, destacó tres cambios importantes: la fragmentación de los medios, la evolución del panorama minorista y la inflación que afecta las percepciones de valor de los consumidores.

El crecimiento de las ventas de P&G se ha desacelerado a medida que los hogares de menores ingresos recurren a marcas comerciales más baratas. Para contrarrestar esto, la compañía ha aumentado los precios y recortado 7,000 puestos de trabajo. Jejurikar enfatizó que la innovación es clave, incluido el uso de IA para desarrollar nuevas fórmulas de productos más rápido.

En cuanto a los precios, dijo que los aumentos serán matizados, yendo marca por marca y artículo por artículo. Señaló que los consumidores de bajos ingresos a menudo valoran mucho el rendimiento, ya que el fracaso no es una opción para ellos. La lealtad debe ganarse a diario a través de un rendimiento superior.

Jejurikar enfatizó la absorción de costos cuando sea posible a través de ganancias de productividad, como la optimización de rutas de camiones y la eficiencia de fabricación. También mencionó una mejor planificación de escenarios para los volátiles precios del petróleo, preparándose tanto para escenarios de $70 como de $110 por barril.

Shailesh Jejurikar, devenu directeur général de Procter & Gamble en janvier, a discuté des défis liés au maintien de la fidélité à la marque alors que les prix augmentent. Lors d'un entretien au siège de l'entreprise à Cincinnati, il a souligné trois changements majeurs : la fragmentation des médias, l'évolution du paysage de la vente au détail et l'inflation affectant les perceptions de valeur des consommateurs.

La croissance des ventes de P&G a ralenti alors que les ménages à faibles revenus se tournent vers des marques de distributeur moins chères. Pour contrer cela, l'entreprise a augmenté ses prix et supprimé 7 000 emplois. Jejurikar a souligné que l'innovation est essentielle, notamment en utilisant l'IA pour développer plus rapidement de nouvelles formules de produits.

En matière de prix, il a déclaré que les augmentations seront nuancées, allant marque par marque et article par article. Il a noté que les consommateurs à faible revenu accordent souvent une grande importance à la performance, car l'échec n'est pas une option pour eux. La fidélité doit être gagnée quotidiennement grâce à des performances supérieures.

Jejurikar a insisté sur l'absorption des coûts lorsque cela est possible grâce à des gains de productivité, tels que l'optimisation des itinéraires de camions et l'efficacité de la fabrication. Il a également mentionné une meilleure planification de scénarios pour les prix volatils du pétrole, se préparant à des scénarios à 70 $ et 110 $ le baril.

Shailesh Jejurikar, जो जनवरी में Procter & Gamble के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बने, ने कीमतों में वृद्धि के बीच ब्रांड वफादारी बनाए रखने की चुनौतियों पर चर्चा की। कंपनी के सिनसिनाटी मुख्यालय में एक साक्षात्कार में, उन्होंने तीन प्रमुख बदलावों पर प्रकाश डाला: मीडिया विखंडन, विकसित होता खुदरा परिदृश्य, और मुद्रास्फीति जो उपभोक्ता मूल्य धारणाओं को प्रभावित करती है।

P&G की बिक्री वृद्धि धीमी हो गई है क्योंकि कम आय वाले परिवार सस्ते स्टोर ब्रांडों की ओर रुख कर रहे हैं। इसका मुकाबला करने के लिए, कंपनी ने कीमतें बढ़ाई हैं और 7,000 नौकरियां कम की हैं। Jejurikar ने जोर देकर कहा कि नवाचार महत्वपूर्ण है, जिसमें नए उत्पाद फॉर्मूले तेजी से विकसित करने के लिए AI का उपयोग शामिल है।

मूल्य निर्धारण पर, उन्होंने कहा कि वृद्धि सूक्ष्म होगी, ब्रांड दर ब्रांड और आइटम दर आइटम जाएगी। उन्होंने कहा कि कम आय वाले उपभोक्ता अक्सर प्रदर्शन को अत्यधिक महत्व देते हैं, क्योंकि उनके लिए विफलता कोई विकल्प नहीं है। वफादारी बेहतर प्रदर्शन के माध्यम से प्रतिदिन अर्जित की जानी चाहिए।

Jejurikar ने उत्पादकता लाभ के माध्यम से जहां संभव हो लागत को अवशोषित करने पर जोर दिया, जैसे ट्रक मार्गों को अनुकूलित करना और विनिर्माण दक्षता। उन्होंने अस्थिर तेल की कीमतों के लिए बेहतर परिदृश्य योजना का भी उल्लेख किया, प्रति बैरल $70 और $110 दोनों परिदृश्यों की तैयारी की।

Shailesh Jejurikar, yang menjadi chief executive Procter & Gamble pada bulan Januari, membahas tantangan mempertahankan loyalitas merek seiring kenaikan harga. Dalam sebuah wawancara di kantor pusat perusahaan di Cincinnati, ia menyoroti tiga perubahan besar: fragmentasi media, lanskap ritel yang berkembang, dan inflasi yang memengaruhi persepsi nilai konsumen.

Pertumbuhan penjualan P&G melambat karena rumah tangga berpenghasilan rendah beralih ke merek toko yang lebih murah. Untuk mengatasinya, perusahaan telah menaikkan harga dan memotong 7.000 pekerjaan. Jejurikar menekankan bahwa inovasi adalah kuncinya, termasuk menggunakan AI untuk mengembangkan formula produk baru lebih cepat.

Mengenai harga, ia mengatakan kenaikan akan bersifat nuansa, berdasarkan merek dan item. Ia mencatat bahwa konsumen berpenghasilan rendah sering kali sangat menghargai kinerja, karena kegagalan bukanlah pilihan bagi mereka. Loyalitas harus diperoleh setiap hari melalui kinerja yang unggul.

Jejurikar menekankan penyerapan biaya jika memungkinkan melalui peningkatan produktivitas, seperti mengoptimalkan rute truk dan efisiensi manufaktur. Ia juga menyebutkan perencanaan skenario yang lebih baik untuk harga minyak yang volatil, mempersiapkan skenario $70 dan $110 per barel.

1月にProcter & Gambleの最高経営責任者に就任したShailesh Jejurikar氏は、価格上昇の中でブランドロイヤルティを維持する課題について議論しました。シンシナティにある同社本社でのインタビューで、彼は3つの大きな変化を強調しました：メディアの断片化、小売環境の進化、そして消費者の価値認識に影響を与えるインフレーションです。

低所得世帯がより安いストアブランドにシフトする中、P&Gの売上成長は鈍化しています。これに対抗するため、同社は価格を引き上げ、7,000人の雇用を削減しました。Jejurikar氏は、AIを使用してより迅速に新製品の処方を開発するなど、イノベーションが鍵であると強調しました。

価格設定について、彼は値上げはブランドごと、アイテムごとに微妙に行われると述べました。低所得の消費者は、失敗が許されないため、パフォーマンスを非常に重視することが多いと指摘しました。ロイヤルティは、優れたパフォーマンスを通じて毎日獲得しなければなりません。

Jejurikar氏は、トラックルートの最適化や製造効率など、生産性向上を通じて可能な限りコストを吸収することを強調しました。また、変動する石油価格に対するシナリオプランニングを改善し、1バレル70ドルと110ドルの両方のシナリオに備えていると述べました。

主要エンティティ：企業：Procter & Gamble、Tide、Pampers、Gillette | 人物：Shailesh Jejurikar | 場所：シンシナティ

よくある質問：P&Gは顧客を失わずにコスト上昇にどのように対応していますか？

P&Gは生産性向上に焦点を当てて値上げを最小限に抑え、AIなどのイノベーションを製品開発に活用し、プレミアム価格を正当化するためにパフォーマンスを重視しています。

Shailesh Jejurikar, que se tornou diretor executivo da Procter & Gamble em janeiro, discutiu os desafios de manter a fidelidade à marca à medida que os preços sobem. Em uma entrevista na sede da empresa em Cincinnati, ele destacou três grandes mudanças: fragmentação da mídia, evolução do cenário de varejo e inflação afetando as percepções de valor do consumidor.

O crescimento das vendas da P&G desacelerou à medida que famílias de baixa renda recorrem a marcas próprias mais baratas. Para combater isso, a empresa aumentou os preços e cortou 7.000 empregos. Jejurikar enfatizou que a inovação é fundamental, incluindo o uso de IA para desenvolver novas fórmulas de produtos mais rapidamente.

Sobre preços, ele disse que os aumentos serão matizados, indo marca por marca e item por item. Ele observou que consumidores de baixa renda muitas vezes valorizam muito o desempenho, pois o fracasso não é uma opção para eles. A lealdade deve ser conquistada diariamente por meio de desempenho superior.

Jejurikar enfatizou a absorção de custos sempre que possível por meio de ganhos de produtividade, como otimização de rotas de caminhões e eficiência de fabricação. Ele também mencionou um melhor planejamento de cenários para preços voláteis do petróleo, preparando-se para cenários de US$ 70 e US$ 110 por barril.

Shailesh Jejurikar, ставший главным исполнительным директором Procter & Gamble в январе, обсудил проблемы сохранения лояльности к бренду по мере роста цен. В интервью в штаб-квартире компании в Цинциннати он выделил три основных изменения: фрагментация медиа, эволюция розничной торговли и инфляция, влияющая на восприятие ценности потребителями.

Рост продаж P&G замедлился, поскольку домохозяйства с низкими доходами все чаще обращаются к более дешевым частным маркам. Чтобы противодействовать этому, компания повысила цены и сократила 7 000 рабочих мест. Jejurikar подчеркнул, что ключевым фактором являются инновации, включая использование ИИ для более быстрой разработки новых формул продуктов.

Что касается ценообразования, он сказал, что повышение будет дифференцированным, по брендам и по товарам. Он отметил, что потребители с низкими доходами часто высоко ценят производительность, поскольку неудача для них неприемлема. Лояльность необходимо завоевывать ежедневно благодаря превосходной производительности.

Jejurikar подчеркнул важность поглощения затрат, где это возможно, за счет повышения производительности, например, оптимизации маршрутов грузовиков и эффективности производства. Он также упомянул улучшенное сценарное планирование в условиях волатильных цен на нефть, подготовку к сценариям как по 70 долларов, так и по 110 долларов за баррель.

Shailesh Jejurikar于1月成为宝洁首席执行官，他在公司辛辛那提总部接受采访时讨论了在价格上涨时维持品牌忠诚度的挑战。他强调了三大变化：媒体碎片化、零售格局演变以及影响消费者价值感知的通胀。

宝洁的销售增长放缓，因为低收入家庭转向更便宜的自有品牌。为了应对这一情况，公司提高了价格并裁减了7,000个工作岗位。Jejurikar强调创新是关键，包括使用人工智能更快地开发新产品配方。

在定价方面，他表示涨价将是有细微差别的，会逐个品牌、逐个产品进行。他指出，低收入消费者通常非常看重性能，因为对他们来说，失败不是一个选项。忠诚度必须通过卓越的性能每天赢得。

Jejurikar强调，要尽可能通过生产力提升来吸收成本，例如优化卡车路线和提高制造效率。他还提到，针对波动的油价改进了情景规划，为每桶70美元和每桶110美元的情况做好准备。

关键实体：公司：宝洁、Tide、Pampers、Gillette | 人物：Shailesh Jejurikar | 地点：辛辛那提

常见问题：宝洁如何在避免失去客户的情况下应对成本上升？

宝洁专注于通过生产力改进来最小化价格上涨，使用人工智能等创新进行产品开发，并强调性能以证明溢价定价的合理性。