Vocca, стартап, основанный в Париже и Нью-Йорке, предоставляющий AI-ассистент для помощи медицинским практикам в управлении телефонными звонками, привлекла 20 млн долларов Series A. Раунд возглавил Idinvest Partners, с участием XAnge и нескольких ангел-инвесторов, включая бывшего CEO Criteo Jean-Baptiste Rudelle. Фонды будут поддерживать расширение в Европе и Северной Америке и ускорение разработки продукта. AI Vocca обрабатывает назначение приемов, триаж пациентов и звонки для повторного контакта, уменьшая административную нагрузку для клиник. Компания сообщила о повышении удовлетворенности пациентов на 30% и уменьшении пропущенных приемов на 77%. С момента запуска в 2019 году Vocca обработала более 5 миллионов звонков и теперь обслуживает более 1000 медицинских поставщиков. CEO Romain Lacombe заявил, целью является сделать телефонные взаимодействия такими же плавными, как цифровые инструменты. Платформа интегрируется с электронными медицинскими записями и соответствует стандартам HIPAA и GDPR.
Источник: Sifted · Сводку подготовил HeadlinesBriefing