Vocca, startup basée à Paris et à New York, proposant une assistante IA pour aider les pratiques de santé à gérer les appels, a levé 20 millions de dollars lors d'une Série A. La ronde a été menée par Idinvest Partners, avec la participation de XAnge et de plusieurs investisseurs privés dont l'ancien PDG de Criteo Jean-Baptiste Rudelle. Le financement soutiendra l'expansion en Europe et en Amérique du Nord et accélérera le développement du produit.
L'IA de Vocca gère la planification des rendez-vous, le tri des patients et les appels de suivi, réduisant la charge administrative des cliniques. L'entreprise a déclaré une augmentation de 30% de la satisfaction des patients et une réduction de 77% des rendez-vous manqués. Depuis son lancement en 2019, Vocca a traité plus de 5 millions d'appels et compte désormais plus de 1000 fournisseurs de soins de santé.
Le PDG Romain Lacombe a indiqué pour objectif de rendre les interactions téléphoniques aussi fluides que les outils numériques. La plateforme s'intègre aux dossiers de santé électroniques et respecte les normes HIPAA et GDPR.
Source: Sifted · Résumé par HeadlinesBriefing