Масштабный сбой Google Home оставил устройства Nest неотвечающими в мире целом, затрагивая Nest Hubs, Nest Minis, колонки Google Home и дисплеи сторонних производителей. Пользователи сообщили о сломанных голосовых командах, медленной реакции, сбойных сценариях и замёрзших экранах, застрявших на белых или загрузочных анимациях.
Проблема, по-видимому, исходила из серверов Google, а не из отдельных аппаратных сбоев, поскольку те же проблемы возникали на множестве устройств и регионов. Стандартные шаги по устранению неполадок, такие как перезагрузка или сброс к заводским настройкам, оказались неэффективными, и некоторые устройства оставались зависшими даже после сброса.
Derrek Lee, управляющий редактор Android Central, столкнулся с сбоем лицом к лицу, когда голосовая команда для выключения его телевизора сначала не сработала, а затем заняла около 30 секунд на выполнение. Downdetector и Status Gator зафиксировали сотни сообщений от пользователей по всей США и другим странам на протяжении ночи.
Google официально не объяснял причины на тот момент, хотя некоторые пользователи позже сообщили, что устройства снова зашли в сеть. Инцидент подчеркнул уязвимость облачно-зависимых умных домов, вызывая вопросы о том, насколько функциональность умного дома должна полагаться на серверную инфраструктуру Google.
Источник: Android Central · Сводку подготовил HeadlinesBriefing