Un amplio fallo de Google Home dejó dispositivos Nest sin respuesta en todo el mundo, afectando Nest Hubs, Nest Minis, altavoces Google Home y pantallas inteligentes de terceros. Los usuarios reportaron comandos de voz rotos, respuestas lentas, rutinas fallidas y pantallas congeladas atascadas en animaciones blancas o de carga.
El problema parecía provenir de los servidores de Google en lugar de fallas de hardware individual, ya que los mismos problemas ocurrieron en múltiples dispositivos y regiones. Los pasos estándar de solución de problemas como reiniciar o restablecer de fábrica resultaron ineficaces, con algunos dispositivos permaneciendo atascados incluso después de un restablecimiento.
Derrek Lee, editor gerente de Android Central, experimentó el fallo de primera mano cuando un comando de voz para apagar su televisor falló inicialmente y luego tomó aproximadamente 30 segundos en ejecutarse. Downdetector y Status Gator registraron cientos de reportes de usuarios en todo los Estados Unidos y otros países durante la noche.
Google no había explicado públicamente la causa hasta el momento, aunque algunos usuarios más tarde reportaron que los dispositivos volvían a estar en línea. El incidente destacó la vulnerabilidad de los hogares inteligentes dependientes de la nube, planteando preguntas sobre cuánta funcionalidad del hogar inteligente debería depender de la infraestructura backend de Google.
Fuente: Android Central · Resumido por HeadlinesBriefing