Google Homeの広範な障害により、世界中のNestデバイスが無反応になりました。これにより、Nest Hub、Nest Mini、Google Homeスピーカー、サードパーティのアシスタントディスプレイが影響を受けました。ユーザーは壊れた音声コマンド、遅い応答、失敗したルーチン、白い画面やローディングアニメーションに固定されたフリーズ画面を報告しました。
この問題は個々のハードウェアの障害ではなくGoogleのサーバーに起因していると思われます。なぜなら、同じ問題が複数のデバイスと地域で発生していたからです。再起動や工場出荷リセットなどの標準的なトラブルシューティング手順は効果がなく、一部のデバイスはリセット後も固定されたままでした。
Android Centralの編集長Derrek Leeは、テレビを消す音声コマンドが最初に失敗し、その後約30秒かかって実行された際に、この障害を直接体験しました。DowndetectorとStatus Gatorは、夜を通してアメリカ全国および他の国々のユーザーから数百件の報告を記録しました。
Googleは当時原因を公に説明していませんでしたが、一部のユーザーは後にデバイスが再びオンラインになったと報告しました。この事件は、クラウドに依存するスマートホームの脆弱性を浮き彫りにし、スマートホームの機能がGoogleのバックエンドインフラストラクチャーにどの程度依存すべきかという疑問を提起しました。
出典: Android Central · 要約：HeadlinesBriefing