Interupsi luas Google Home menyebabkan perangkat Nest tidak responsif di seluruh dunia, termasuk Nest Hubs, Nest Minis, speaker Google Home, dan tampilan asisten pihak ketiga. Pengguna melaporkan perintah suara yang rusak, respons lambat, rutinitas yang gagal, dan layar beku yang terjebak pada animasi putih atau pemuatan.
Masalahnya tampaknya berasal dari server Google, bukan kegagalan perangkat keras individu, karena masalah yang sama terjadi di banyak perangkat dan wilayah. Langkah-langkah pemecahan masalah standar seperti reboot atau reset pabrik terbukti tidak efektif, dengan beberapa perangkat yang tetap terjebak bahkan setelah reset.
Derrek Lee, editor pengelola Android Central, merasakan interupsi ini secara langsung ketika perintah suara untuk mematikan televisinya gagal pada awalnya dan kemudian memakan waktu sekitar 30 detik untuk dieksekusi. Downdetector dan Status Gator mencatat ratusan laporan dari pengguna di seluruh AS dan negara lainnya semalaman.
Google belum menjelaskan penyebabnya secara publik pada saat itu, meskipun beberapa pengguna kemudian melaporkan bahwa perangkat kembali online. Insiden ini menyoroti kerentanan rumah pintar yang bergantung pada cloud, menimbulkan pertanyaan tentang seberapa besar fungsionalitas rumah pintar harus bergantung pada infrastruktur backend Google.
Sumber: Android Central · Diringkas oleh HeadlinesBriefing