Uma ampla interrupção do Google Home deixou dispositivos Nest sem resposta em todo o mundo, afetando Nest Hubs, Nest Minis, alto-falantes Google Home e telas de assistente de terceiros. Os usuários relataram comandos de voz quebrados, respostas lentas, rotinas que falharam e telas congeladas presas em animações brancas ou de carregamento.
O problema parecia vir dos servidores do Google em vez de falhas individuais de hardware, pois os mesmos problemas ocorreram em vários dispositivos e regiões. As etapas padrão de solução de problemas como reiniciar ou redefinir de fábrica se mostraram ineficazes, com alguns dispositivos permanecendo travados mesmo após uma redefinição.
Derrek Lee, editor gerente do Android Central, viveu a interrupção de primeira mão quando um comando de voz para desligar sua TV falhou inicialmente e depois levou cerca de 30 segundos para ser executado. Downdetector e Status Gator registraram centenas de relatos de usuários em todo os Estados Unidos e outros países durante a noite.
O Google não havia explicado publicamente a causa na época, embora alguns usuários mais tarde relatassem que os dispositivos estavam de volta online. O incidente destacou a vulnerabilidade de casas inteligentes dependentes de nuvem, levantando questões sobre quanta funcionalidade de casa inteligente deve depender da infraestrutura de backend do Google.
Fonte: Android Central · Resumido por HeadlinesBriefing