Eine weite Google Home-Störung ließ Nest-Geräte weltweit nicht reagieren, was Nest Hubs, Nest Minis, Google Home-Lautsprecher und Drittanbieter-Assistenten-Display-Geräte betraf. Benutzer meldeten defekte Sprachbefehle, langsame Reaktionen, fehlgeschlagene Routinen und eingefrorene Bildschirme, die auf weißen oder Ladeanimationen hängen blieben.
Das Problem schien von Googles Servern anstelle von einzelnen Hardware-Ausfällen zu stammen, da die gleichen Probleme bei mehreren Geräten und Regionen auftraten. Standard-Fehlerbehebungsschritte wie Neustart oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erwiesen sich als ineffektiv, wobei einige Geräte selbst nach einem Zurücksetzen hängen blieben.
Derrek Lee, Chefredakteur von Android Central, erlebte die Störung hautnah, als ein Sprachbefehl zum Ausschalten seines Fernsehers zunächst fehlschlug und dann etwa 30 Sekunden dauerte, um ausgeführt zu werden. Downdetector und Status Gator protokollierten hunderte Meldungen von Nutzern in den USA und anderen Ländern während der Nacht.
Google hatte die Ursache zu diesem Zeitpunkt nicht öffentlich erklärt, obwohl einige Nutzer später meldeten, dass Geräte wieder online waren. Der Vorfall hat die Verwundbarkeit von cloud-abhängigen Smart-Home-Systemen hervorgehoben und Fragen aufgeworfen, wie stark Smart-Home-Funktionen von der Backend-Infrastruktur von Google abhängen sollten.
Quelle: Android Central · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing