Starbucks вкладывает 1 млрд долларов в преобразование до 9 000 кафе в "комьюнити-лаунжи" с кожаными креслами, коврами и книгами в твердом переплете. Инициатива, являющаяся частью плана по спасению бизнеса CEO Brian Niccol, направлена на борьбу с одиночеством и цифровой изоляцией через поощрение живого общения. Смена дизайна уходит от аскетичной постпандемийной эстетики, в отличие от конкурентов вроде Dutch Bros, 7 Brew и Luckin Coffee, которые ставят на скорость, а не на посадку. Starbucks уже добавил 25 000 стульев, включая именные дизайны Viola и Frasca. Модернизация, стоимостью около 150 000 долларов за точку, проводится ночью, чтобы не закрывать заведения. В Лос-Анджелесе с 2025 года уже перестроено более 200 точек. Локация в Беверли-Хиллз предлагает удобные кресла, банкетку с розетками, полки для книг и стены цвета сальвии. Компания также планирует сэкономить 2 млрд долларов. Несмотря на сокращения в дизайнерском отделе, Starbucks продолжает нанимать специалистов по закупкам в строительстве для управления инвестициями.