По всему ЕС компании расширяют использование ИИ с помощью агентных инструментов, которые выполняют задачи от планирования до завершения, а не просто отвечают на вопросы. Новый отчёт OpenAI Economic Research исследует, как такое агентное использование растёт в крупных компаниях и малом бизнесе, уделяя внимание различиям в интенсивности использования и видам работы, которую люди выполняют с ChatGPT.
Среди клиентов ChatGPT Enterprise агентное использование уже составляет значительную часть активности. В выборке по ЕС Codex и ChatGPT Work обеспечивают более половины выходных токенов. Эти изменения касаются и малых и средних предприятий, то есть компаний с 200 или менее связанными пользователями. С мая 2026 года число еженедельных активных пользователей Codex и ChatGPT Work среди малых и средних предприятий ЕС выросло более чем в восемь раз, причём рост наблюдается во всех государствах-членах.
Принятие технологии далеко не равномерно. Доля выходных токенов, сгенерированных через Codex и ChatGPT Work, варьировалась от 22% в Словении до 85% в Литве. Виды работы, которые люди передают ChatGPT, также различаются по странам. Передовые фирмы ЕС, то есть 10% лидеров по количеству выходных токенов на активного пользователя, используют ИИ гораздо интенсивнее типичных компаний ЕС и в сентябре генерировали более чем в четыре раза больше выходных токенов на активного пользователя. Тем не менее передовые фирмы вне ЕС генерировали более чем вдвое больше выходных токенов на активного пользователя, чем передовые фирмы ЕС, а компании из ЕС составляли лишь 10% мировых передовых фирм, что мало с учётом большой доли ЕС в числе зарегистрированных компаний в мире.
В отчёте утверждается, что возможность для ЕС заключается в превращении более широкого внедрения в более глубокое использование, что может поддержать более сильный бизнес, рост производительности и выгоды для работников. Чтобы сократить разрыв, потребуется помочь компаниям выйти за пределы экспериментов, дать работникам навыки и уверенность в использовании ИИ и сделать передовые возможности более доступными и недорогими. Саарa Фрайар, финансовый директор OpenAI, заявила, что у использования ИИ в ЕС ещё много пространства для роста.
Источник: OpenAI Blog · Сводку подготовил HeadlinesBriefing