في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، توسّع الشركات استخدامها للذكاء الاصطناعي عبر أدوات وكيلة تنفذ المهام من التخطيط حتى الإنجاز، بدلاً من الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة. يبحث تقرير جديد صادر عن OpenAI Economic Research كيفية نمو هذا الاستخدام الوكيل في المؤسسات والشركات الصغيرة، مع التركيز على الفروقات في كثافة الاستخدام ونوع العمل الذي يقوم به الناس مع ChatGPT.
بين عملاء ChatGPT Enterprise، يمثل الاستخدام الوكيل بالفعل حصة كبيرة من النشاط. وفي عينة الاتحاد الأوروبي، تشكل Codex وChatGPT Work أكثر من النصف من رموز المخرجات. ويمتد هذا التحول إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، أي تلك التي يبلغ عدد المستخدمين المرتبطين بها 200 مستخدم أو أقل. ومنذ مايو 2026، نما عدد المستخدمين النشطين أسبوعياً لـ Codex وChatGPT Work بين الشركات الصغيرة والمتوسطة في الاتحاد الأوروبي أكثر من ثمانية أضعاف، مع نمو في كل دولة عضو.
ولا يزال التبني بعيداً عن أن يكون متجانساً. فقد تراوحت حصة رموز المخرجات المولدة عبر Codex وChatGPT Work بين 22% في سلوفينيا و85% في ليتوانيا. كما يختلف نوع العمل الذي يحمله الناس إلى ChatGPT من بلد إلى آخر. وتستخدم الشركات الرائدة في الاتحاد الأوروبي، وهي أعلى 10% من حيث رموز المخرجات لكل مستخدم نشط، الذكاء الاصطناعي بكثافة أكبر بكثير من الشركات الأوروبية المعتادة، إذ ولّدت في سبتمبر أكثر من أربعة أضعاف رموز المخرجات لكل مستخدم نشط. ومع ذلك، ولّدت الشركات الرائدة خارج الاتحاد الأوروبي أكثر من ضعف ما ولّدته الشركات الرائدة الأوروبية من رموز مخرجات لكل مستخدم نشط، ولم تشكل الشركات المقيمة في الاتحاد الأوروبي سوى 10% من الشركات الرائدة عالمياً، وهي نسبة منخفضة نظراً للحصة الكبيرة للاتحاد الأوروبي من الشركات المسجلة حول العالم.
ويرى التقرير أن فرصة الاتحاد الأوروبي تكمن في تحويل التبني الأوسع إلى استخدام أعمق، بما يدعم شركات أقوى وإنتاجية أعلى وفوائد للعاملين. ولسد الفجوة، سيكون من الضروري مساعدة الشركات على تجاوز مرحلة التجريب، ومنح العاملين المهارات والثقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، وجعل القدرات المتقدمة أكثر إتاحة وبأسعار معقولة. وقالت Sarah Friar، المديرة المالية في OpenAI، إن هناك مساحة واسعة لنمو استخدام الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي.
المصدر: OpenAI Blog · لخّصه HeadlinesBriefing