पूरे यूरोपीय संघ में, व्यवसाय एजेंटिक उपकरणों के माध्यम से AI का उपयोग बढ़ा रहे हैं, जो केवल प्रश्नों का उत्तर देने के बजाय योजना से लेकर पूर्ति तक कार्य करते हैं। OpenAI Economic Research की एक नई रिपोर्ट में देखा गया है कि उद्यमों और छोटे व्यवसायों में यह एजेंटिक उपयोग कैसे बढ़ रहा है, जिसमें उपयोग की तीव्रता में अंतर और लोग ChatGPT के साथ किस प्रकार के कार्य करते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
ChatGPT Enterprise ग्राहकों में, एजेंटिक उपयोग पहले से ही गतिविधि का एक बड़ा हिस्सा है। EU के नमूने में, Codex और ChatGPT Work आउटपुट टोकन के आधे से अधिक हिस्सा हैं। यह बदलाव छोटे और मध्यम व्यवसायों तक भी फैला है, जिन्हें 200 या उससे कम संबद्ध उपयोगकर्ताओं वाले व्यवसायों के रूप में परिभाषित किया गया है। मई 2026 से, EU के छोटे और मध्यम व्यवसायों में Codex और ChatGPT Work के साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता आठ गुना से अधिक बढ़े हैं, और हर सदस्य देश में वृद्धि हुई है।
अपनाने में अभी भी काफी असमानता है। Codex और ChatGPT Work के माध्यम से उत्पन्न आउटपुट टोकन का हिस्सा स्लोवेनिया में 22% से लेकर लिथुआनिया में 85% तक रहा। लोग ChatGPT पर जिस प्रकार का कार्य लाते हैं, वह भी देश के अनुसार अलग है। EU के फ्रंटियर फर्म, यानी प्रति सक्रिय उपयोगकर्ता आउटपुट टोकन के हिसाब से शीर्ष 10%, सामान्य EU फर्मों की तुलना में AI का कहीं अधिक गहन उपयोग करते हैं, और सितंबर में प्रति सक्रिय उपयोगकर्ता चार गुना से अधिक आउटपुट टोकन उत्पन्न किए। फिर भी, EU के बाहर के फ्रंटियर फर्मों ने प्रति सक्रिय उपयोगकर्ता EU के फ्रंटियर फर्मों से दोगुने से अधिक आउटपुट टोकन उत्पन्न किए, और EU-आधारित फर्म वैश्विक फ्रंटियर फर्मों के केवल 10% थे, जो दुनिया भर में EU की पंजीकृत कंपनियों के बड़े हिस्से को देखते हुए कम हिस्सा है।
रिपोर्ट का तर्क है कि EU का अवसर व्यापक अपनाने को गहरे उपयोग में बदलने में निहित है, जो मजबूत व्यवसायों, उच्च उत्पादकता और श्रमिकों के लाभ का समर्थन कर सकता है। इस अंतर को पाटने के लिए व्यवसायों को प्रयोग से आगे बढ़ने में मदद करनी होगी, श्रमिकों को AI उपयोग करने के कौशल और आत्मविश्वास देना होगा, और उन्नत क्षमताओं को अधिक सुलभ और किफायती बनाना होगा। OpenAI की मुख्य वित्तीय अधिकारी Sarah Friar ने कहा कि EU में AI उपयोग के बढ़ने की अभी भी काफी गुंजाइश है।
स्रोत: OpenAI Blog · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित