Страница поиска Amazon создана для того, чтобы направлять покупателей к платным рекламным размещениям, но главная история заключается в том, как её структура комиссий формирует цены далеко за пределами собственного сайта. Продавцы на Amazon отдают всё большую долю каждой продажи: базовая комиссия в 15% в большинстве категорий дополняется сборами за выполнение заказов, хранение, возвраты и рекламу. Хотя комиссия за реферал — единственный обязательный платёж, остальные сборы фактически неизбежны для продавцов, которые хотят сохранить продажи на Amazon. Федеральная торговая комиссия США (FTC) назвала участие в программе Prime и рекламу «виртуальной необходимостью» для работы там.
Поскольку примерно половина каждой продажи уходит Amazon, продавцы не могут поглощать эти расходы и вынуждены поднимать цены. Так как комиссия Amazon за реферал является процентом от цены, более высокие цены также увеличивают собственную долю Amazon. Давление не ограничивается пределами Amazon. Согласно его политике справедливого ценообразования, Amazon может убрать кнопку Buy Box или приостановить работу продавца, если тот предлагает товар дешевле в другом месте, поэтому продавцам приходится повышать цены и на своих сайтах, и у конкурирующих ритейлеров.
В результате, утверждает статья, покупатели платят цены, сформированные Amazon, даже если никогда не заходят на Amazon. В качестве примеров приводятся: продавцы Amazon, потерявшие кнопку Buy Box после того, как Target снизил цены на товары; иск генерального прокурора Калифорнии, в котором говорится, что Amazon давила на бренды, добиваясь повышения цен в Walmart и Target; и продавец, приостановленный из-за разницы в один цент с Target. Обычно конкуренция снижала бы цены и комиссии, но когда продавцы не могут предложить более низкую цену, чем Amazon, нигде, покупателям не из чего выбирать более дешёвый вариант.
Для продавцов уйти с платформы трудно, потому что именно там уже находятся многие покупатели. Эта система лежит в основе предстоящего антимонопольного дела FTC против компании.
Источник: Hacker News · Сводку подготовил HeadlinesBriefing