亚马逊的搜索页面旨在引导购物者点击付费推广位,但更大的问题在于,其费用结构如何影响远超其自身网站的价格。在亚马逊上销售的商家将每笔交易中越来越大的份额交给了亚马逊。大多数品类的基础佣金为15%,此外还有物流配送、仓储、退货和广告等费用。尽管推荐费是唯一的强制性费用,但对于希望保留亚马逊销售渠道的商家来说,其他费用实际上无法避免。美国联邦贸易委员会(FTC)曾表示,Prime资格和广告投放对于在亚马逊经营而言是“实际上的必需品”。
由于每笔销售中约有一半归亚马逊所有,商家无法自行消化这些成本,只能提高售价。由于亚马逊的推荐费是按价格的百分比计算的,价格上涨也会增加亚马逊自身的分成。这种压力并不止步于亚马逊的边界。根据其《公平定价政策》,如果某商家在其他地方以更低价格出售同一商品,亚马逊可以撤下其购物车按钮(Buy Box),甚至暂停该商家的账户。因此,商家也必须提高自家网站和竞争零售商的价格。
文章认为,其结果是,即使消费者从未访问亚马逊,他们支付的仍是受亚马逊影响的价格。文中引用的报道包括:亚马逊商家在Target打折销售相同商品后失去购物车按钮;加利福尼亚州总检察长提起诉讼,指控亚马逊施压品牌方,迫使沃尔玛和Target提高价格;以及一名商家因与Target之间存在一分钱的价差而被暂停销售。通常情况下,竞争会促使价格和费用下降,但当商家无法在任何渠道低于亚马逊的价格出售时,消费者便没有更便宜的替代选择。
对商家而言,离开亚马逊十分困难,因为许多消费者本就在那里购物。这一体系正是美国联邦贸易委员会即将对该公司提起的反垄断诉讼的核心。
来源: Hacker News · 由HeadlinesBriefing整理摘要