Halaman pencarian Amazon dirancang untuk mengarahkan pembeli ke penempatan iklan berbayar, tetapi cerita yang lebih besar adalah bagaimana struktur biayanya membentuk harga jauh di luar situsnya sendiri. Penjual di Amazon menyerahkan bagian yang semakin besar dari setiap penjualan: komisi dasar 15% di sebagian besar kategori ditambah biaya pemenuhan, penyimpanan, pengembalian, dan iklan. Meskipun biaya rujukan adalah satu-satunya biaya wajib, biaya lainnya secara efektif tidak dapat dihindari bagi penjual yang ingin mempertahankan penjualan di Amazon. Federal Trade Commission (FTC) menggambarkan kelayakan Prime dan iklan sebagai "kebutuhan virtual" untuk berbisnis di sana.
Karena sekitar separuh dari setiap penjualan masuk ke Amazon, penjual tidak dapat menanggung biaya tersebut dan harus menaikkan harga. Karena biaya rujukan Amazon adalah persentase dari harga, harga yang lebih tinggi juga meningkatkan bagian Amazon sendiri. Tekanan ini tidak berhenti di batas Amazon. Berdasarkan Kebijakan Harga Wajarnya, Amazon dapat menghapus Buy Box atau menangguhkan penjual yang menawarkan barang lebih murah di tempat lain, sehingga penjual harus menaikkan harga di situs mereka sendiri dan di pengecer pesaing juga.
Hasilnya, menurut artikel tersebut, adalah pembeli membayar harga yang didorong Amazon meskipun mereka tidak pernah mengunjungi Amazon. Laporan yang dikutip antara lain penjual Amazon yang kehilangan Buy Box setelah Target memberikan diskon produk, gugatan jaksa agung California yang menuduh Amazon menekan merek agar mendorong Walmart dan Target menaikkan harga, dan seorang penjual yang ditangguhkan karena selisih harga satu sen dengan Target. Biasanya, persaingan akan menekan harga dan biaya turun, tetapi ketika penjual tidak dapat menawarkan harga lebih rendah dari Amazon di mana pun, pembeli tidak memiliki alternatif yang lebih murah.
Bagi penjual, meninggalkan Amazon sulit karena di sanalah banyak pembeli sudah berada. Sistem ini berada di pusat kasus antimonopoli FTC yang akan datang terhadap perusahaan tersebut.
Sumber: Hacker News · Diringkas oleh HeadlinesBriefing