A página de busca da Amazon foi projetada para direcionar compradores a posições publicitárias pagas, mas a história maior é como sua estrutura de taxas molda os preços muito além do próprio site. Os vendedores da Amazon entregam uma parcela crescente de cada venda: a comissão básica de 15% na maioria das categorias se soma a taxas de atendimento, armazenamento, devoluções e publicidade. Embora a taxa de referência seja o único custo obrigatório, as demais cobranças são, na prática, inevitáveis para vendedores que querem manter as vendas da Amazon. A Comissão Federal de Comércio (FTC) descreveu a elegibilidade ao Prime e a publicidade como uma "necessidade virtual" para fazer negócios ali.
Como cerca de metade de cada venda vai para a Amazon, os vendedores não conseguem absorver esses custos e precisam aumentar seus preços. Como a taxa de referência da Amazon é um percentual do preço, preços mais altos também aumentam a fatia da própria Amazon. A pressão não para nas fronteiras da Amazon. De acordo com sua Política de Preços Justos, a Amazon pode remover a Buy Box ou suspender um vendedor que ofereça um item mais barato em outro lugar, por isso os vendedores também precisam elevar os preços em seus próprios sites e em varejistas concorrentes.
O resultado, argumenta o artigo, é que os compradores pagam preços influenciados pela Amazon mesmo quando nunca visitam a Amazon. Os relatos citados incluem vendedores da Amazon que perderam a Buy Box depois que a Target deu descontos em produtos, uma ação do procurador-geral da Califórnia alegando que a Amazon pressionou marcas a fazer Walmart e Target aumentarem os preços, e um vendedor suspenso por uma diferença de um centavo em relação à Target. Normalmente, a concorrência empurraria preços e taxas para baixo, mas, quando os vendedores não conseguem vender mais barato que a Amazon em lugar nenhum, não há alternativa mais barata para os compradores.
Para os vendedores, sair é difícil porque a Amazon é onde muitos compradores já estão. Esse sistema está no centro do próximo processo antitruste da FTC contra a empresa.
Fonte: Hacker News · Resumido por HeadlinesBriefing