John Deere apresentou seu software Operations Center Pro Service, permitindo que proprietários reparem certas máquinas eletrônicas independentemente. Durante uma demonstração no escritório da empresa em Santa Clara, um não mecânico reconectou com sucesso um sensor de água no combustível desconectado em uma trator 5130 ML usando as instruções guiadas do software. Jahmy Hindman, vice-presidente sênior e diretor de tecnologia da John Deere, enfatizou o design amigável ao proprietário do sistema, afirmando que sempre foi a intenção da empresa.

Apesar desses esforços, a iniciativa enfrenta um profundo ceticismo da comunidade agrícola e desafios legais. John Deere, o maior fabricante norte-americano de máquinas agrícolas, tornou-se um alvo principal do movimento do direito de reparação devido a restrições de software e bloqueios digitais que impedem peças de reposição. A empresa recentemente resolveu duas grandes ações: um pagamento de 99 milhões de dólares aos proprietários de equipamentos e um acordo separado com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos para melhorar a reparabilidade, embora ambos os acordos ainda aguardem aprovação judicial final.

Defensores argumentam que as medidas são insuficientes para mudar as restrições de reparo de longa data. Os preços de Pro Service começam em 195 dólares anuais por máquina, com acesso a frotas a partir de 4.995 dólares por ano. A empresa mantém que seus sistemas de software garantem segurança e manutenção adequada, discordando das alegações de que as restrições são excessivamente onerosas.