John Deere presentó su software Operations Center Pro Service, que permite a los propietarios reparar ciertas máquinas electrónicas de forma independiente. Durante una demostración en la oficina de la empresa en Santa Clara, un no mecánico reconectó exitosamente un sensor de agua en combustible desconectado en una tractor 5130 ML utilizando las instrucciones guiadas del software. Jahmy Hindman, vicepresidente senior y director tecnológico principal de John Deere, enfatizó el diseño amigable para el propietario del sistema, afirmando que siempre ha sido la intención de la empresa.

A pesar de estos esfuerzos, la iniciativa enfrenta un profundo escepticismo de la comunidad agrícola y desafíos legales. John Deere, el mayor fabricante estadounidense de maquinaria agrícola, se ha convertido en un objetivo principal del movimiento de derecho a reparar debido a las restricciones de software y los candos digitales que bloquean las piezas de recambio. La empresa recientemente resolvió dos demandas importantes: un pago de 99 millones de dólares a los propietarios de equipos y un acuerdo separado con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos para mejorar la reparabilidad, aunque ambos acuerdos aún esperan la aprobación judicial final.

Los defensores argumentan que las medidas son insuficientes para cambiar las restricciones de reparación de larga data. Los precios de Pro Service comienzan en 195 dólares anuales por máquina, con acceso a flotas desde 4,995 dólares por año. La empresa mantiene que sus sistemas de software garantizan seguridad y mantenimiento adecuado, desestimando las afirmaciones de que las restricciones son excesivamente onerosas.