ジョン・ディアは、所有者が特定の電子機能付き機械を独自に修理できるようにするOperations Center Pro Serviceソフトウェアを導入しました。サンタ・クララの会社オフィスでのデモンストレーション中、非機械技師がソフトウェアのガイド付き指示に従って、5130 MLトラクターの切断された燃料水センサーを再接続することに成功しました。ジョン・ディアのシニアバイスプレジデント兼最高技術責任者であるジャミー・ヒンドマンは、システムの所有者にやさしいデザインを強調し、これまで会社の意図であったと述べました。これらの努力にもかかわらず、この取り組みは農業コミュニティからの懐疑的な見方と法的課題に直面しています。ジョン・ディアは、アメリカ最大の農業機械メーカーとして、ソフトウェアの制限とデジタルロックにより、サードパーティの部品をブロックするため、修理権運動の主要な標的になっています。最近、同社は2つの重要な訴訟を解決しました：機器所有者への9900万ドルの支払い、および修理可能性の向上を目的とするアメリカ合衆国連邦貿易委員会との別途の合意。ただし、両方の合意は最終的な司法的承認を待っています。擁護者は、これらの措置が長い間続いてきた修理の制限を変えるのに十分ではないと主張しています。Pro Serviceの価格は、1台あたり年間195ドルから始まり、フリートアクセスは年間4,995ドルから始まります。同社は、そのソフトウェアシステムが安全性と適切なメンテナンスを確保していると主張し、制限が過度に負担であるという主張を否定しています。