Frameworkは、以前の値上げに続き、Laptop 13の予約注文の価格引き下げを発表しました。同社はより安価なLPCAMM2メモリのバッチを確保し、顧客のコストを削減できるようにしました。既存の予約注文は差額分の自動返金を受け取り、保留中の注文は新しい価格に調整されます。

ただし、Intel Core Ultra X9 388Hバリアントは依然として供給不足です。これらのCPUの新しいバッチはより高いコストで到着するため、この構成の将来の注文はより高価になります。Frameworkは既存の予約注文保有者にこれらの限定ユニットへの優先アクセスを提供しています。

すでにラップトップを受け取った人には、Frameworkはメモリ価格の下落に対する部分返金を発行します。保留中の注文を持つ顧客は、32GBまたは64GBのLPCAMM2へのアップグレードを含む構成を割引価格で変更することもできます。すでに出荷された注文は、返品と交換のためにサポートに連絡できます。

この動きは、以前の値上げによる顧客の不満に対処することを目的としています。Frameworkの透明性と積極的な返金は、ハイエンドコンポーネントのサプライチェーンの課題が続く中でも、顧客満足へのコミットメントを示しています。