أعلنت Framework عن تخفيض في سعر الطلبات المسبقة لـ Laptop 13، بعد زيادة سابقة. حصلت الشركة على دفعة أرخص من ذاكرة LPCAMM2، مما سمح لها بخفض التكاليف للعملاء. ستتلقى الطلبات المسبقة الحالية استردادًا تلقائيًا للفرق، بينما سيتم تعديل الطلبات المعلقة إلى السعر الجديد.

ومع ذلك، لا يزال إصدار Intel Core Ultra X9 388H نادرًا. تصل دفعات جديدة من هذه المعالجات بتكلفة أعلى، مما يعني أن الطلبات المستقبلية لهذا التكوين ستكون أكثر تكلفة. تمنح Framework حاملي الطلبات المسبقة الحاليين أولوية الوصول إلى هذه الوحدات المحدودة.

بالنسبة لأولئك الذين استلموا أجهزة الكمبيوتر المحمولة بالفعل، ستصدر Framework استردادات جزئية لانخفاض سعر الذاكرة. يمكن للعملاء الذين لديهم طلبات معلقة أيضًا تعديل تكويناتهم، بما في ذلك الترقية إلى 32GB أو 64GB من LPCAMM2، بالسعر المخفض. يمكن لأولئك الذين تم شحنهم بالفعل الاتصال بالدعم للإرجاع والاستبدال.

تهدف هذه الخطوة إلى معالجة استياء العملاء من زيادة الأسعار السابقة. تُظهر شفافية Framework والاستردادات الاستباقية التزامًا برضا العملاء، حتى مع استمرار تحديات سلسلة التوريد للمكونات عالية الجودة.