2月に最高裁判所がトランプ大統領の関税の一部を無効にしたとき、Asher Rapkin はとても嬉しくて、子供たちとキッチンで飛び跳ねました。しかし、カリフォルニアの時計小売業者のオーナーは、16万4000ドルを取り戻そうと、 frustrating な9ヶ月を費やしました。彼は Fed Ex を非難しています。
Rapkin 氏は、3月に書類を提出したが、彼の事業である Collective Horology は9月まで資金を受け取らなかったと述べています。5万9200ドルの電信送金は、どの取引が還付されたかについての説明なしに届きました。「これは深く欠陥のあるプロセスです」と Rapkin 氏は述べました。
Fed Ex は、正確性と規制順守に重点を置いており、すでに数億ドルを放出していると述べています。同社は何千もの中小企業の「記録上の輸入者」です。Walmart や Apple などの大規模輸入業者は、自らの「記録上の輸入者」として機能し、米国からそれぞれ 29億ドル と 22億ドル を還付されています。
日本から包丁を輸入している Derek Swanson 氏は、UPS から約 6,000ドル の還付を「アクション不要」で受け取りました。しかし、Fed Ex と DHL がプロセスを「不当に困難」にしたと述べています。DHL は、適格な顧客還付の約92%が返還されたと述べています。Fed Ex は、ウェブポータルを改善し、さらに自動化を追加すると述べています。
出典: Wall Street Journal US Business · 要約：HeadlinesBriefing