संगठनात्मक मनोवैज्ञानिकों के नए शोध से पता चलता है कि प्रभावी मीटिंग की कुंजी सक्रिय रूप से सुनना है, न कि दूसरों की बात काटना। दुनिया भर में रोज़ लगभग 1 अरब मीटिंग होती हैं, और सीईओ अपने कार्यदिवस का लगभग तीन-चौथाई हिस्सा इन्हीं में बिताते हैं। मीटिंग विज्ञान—अध्ययन का एक बढ़ता हुआ क्षेत्र—दिखाता है कि स्पष्ट लक्ष्यों और संरचना वाली मीटिंग जुड़ाव और सहयोग की मानवीय ज़रूरतें पूरी करती हैं।
शोधकर्ता मीटिंग की गतिशीलता का अध्ययन करने के लिए सर्वेक्षणों और वीडियो रिकॉर्डिंग के विश्लेषण का उपयोग करते हैं। प्रयोग दिखाते हैं कि जो नेता टीम की प्रतिक्रियाओं को ध्यान से सुनते हैं, वे टीम का प्रदर्शन सुधारते हैं, जबकि जो नेता सवाल तो पूछते हैं पर जवाब नहीं सुनते, वे उसे कमज़ोर करते हैं। वर्चुअल मीटिंग में, बोलते न होने पर म्यूट रहने की आदत अक्सर सक्रिय श्रवण को पूरी तरह खत्म कर देती है। मीटिंग के नेताओं को हावी होने के बजाय सुनकर नेतृत्व करने के बीच संतुलन बनाना होता है।
ये निष्कर्ष एक सरल सच को रेखांकित करते हैं: कम बोलना और अधिक सुनना मीटिंग को कहीं अधिक उत्पादक बनाता है।
स्रोत: Ars Technica · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित