Neue Forschung von Organisationspsychologen zeigt, dass aktives Zuhören und nicht das Dazwischenreden der Schlüssel zu effektiven Meetings ist. Weltweit finden täglich fast 1 Milliarde Meetings statt, und CEOs verbringen nahezu drei Viertel ihres Arbeitstages in solchen Runden. Die Meeting-Wissenschaft, ein wachsendes Forschungsfeld, zeigt, dass Meetings mit klaren Zielen und einer festen Struktur menschliche Bedürfnisse nach Verbindung und Zusammenarbeit erfüllen.
Forscher nutzen Umfragen und die Analyse von Videoaufnahmen, um die Dynamik in Meetings zu untersuchen. Experimente zeigen, dass Führungskräfte, die aufmerksam auf die Rückmeldungen ihres Teams hören, die Leistung des Teams verbessern, während Führungskräfte, die Fragen stellen, aber nicht auf die Antworten eingehen, die Leistung untergraben. In virtuellen Meetings führt die Gewohnheit, sich stummzuschalten, wenn man nicht spricht, oft dazu, dass aktives Zuhören komplett verloren geht. Meeting-Leiter müssen ein Gleichgewicht finden zwischen Führen durch Zuhören und Dominieren.
Die Ergebnisse unterstreichen eine einfache Wahrheit: Weniger reden und mehr zuhören macht Meetings deutlich produktiver.
Quelle: Ars Technica · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing