Apple ने एक समस्या की पुष्टि की है जिसके कारण AT&T पर iPhone 18 Pro Max उपकरणों की “छोटी संख्या” सेल्युलर सेवा खो देती है। Apple ने अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं को प्रभावित होने से रोकने के लिए सॉफ्टवेयर और कैरियर अपडेट जारी किए, लेकिन कंपनी 9to5Mac को बताती है कि जो उपकरण पहले ही सेवा खो चुके हैं उन्हें हार्डवेयर बदलने की आवश्यकता होगी।
9to5Mac को एक बयान में, Apple ने कहा: “हमने AT&T नेटवर्क पर iPhone 18 Pro Max उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या को प्रभावित करने वाली एक समस्या की पहचान की है जो एक उपकरण को सेवा खोने और कॉल करने में असमर्थ होने का कारण बन सकती है। हमने इस सप्ताह की शुरुआत में iOS 27.0.1 जारी किया और सभी iPhone 18 Pro Max उपयोगकर्ताओं को अब अपडेट करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं, और आज एक कैरियर सेटिंग्स अपडेट भी जारी कर रहे हैं। ये अपडेट एक साथ इस समस्या को होने से रोकने में मदद करने के लिए हैं।”
सॉफ्टवेयर अपडेट उन उपकरणों पर सेवा बहाल नहीं करेंगे जो पहले ही इसे खो चुके हैं। Apple कहता है कि जो iPhone 18 Pro Max उपयोगकर्ता पहले ही सेवा खो चुके हैं उन्हें हार्डवेयर बदलने की आवश्यकता होगी। उन उपयोगकर्ताओं को Apple Support या AT&T से संपर्क करना चाहिए, या Apple Store या AT&T स्थान पर जाना चाहिए। कनेक्टिविटी समस्याएं AT&T पर हर iPhone 18 Pro Max उपयोगकर्ता को प्रभावित नहीं कर रही हैं। दिलचस्प बात यह है कि iPhone 18 Pro Max Qualcomm मॉडम का उपयोग करता है, जबकि iPhone 18 Pro, जो Apple के C2 मॉडम का उपयोग करता है, इन AT&T कनेक्टिविटी समस्याओं से अप्रभावित है।
स्रोत: 9to5Mac · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित