Apple hat ein Problem bestätigt, das bei einer „kleinen Anzahl“ von iPhone 18 Pro Max-Geräten bei AT&T zum Verlust des Mobilfunkdienstes führt. Apple hat Software- und Carrier-Updates veröffentlicht, um zu verhindern, dass das Problem weitere Benutzer betrifft, aber das Unternehmen teilt 9to5Mac mit, dass Geräte, die bereits den Dienst verloren haben, einen Hardware-Austausch benötigen.
In einer Erklärung gegenüber 9to5Mac sagte Apple: „Wir haben ein Problem identifiziert, das eine kleine Anzahl von iPhone 18 Pro Max-Benutzern im AT&T-Netzwerk betrifft, das dazu führen kann, dass ein Gerät den Dienst verliert und keine Anrufe tätigen kann. Wir haben Anfang dieser Woche iOS 27.0.1 veröffentlicht und empfehlen allen iPhone 18 Pro Max-Benutzern dringend, jetzt zu aktualisieren, und geben heute auch ein Carrier-Einstellungs-Update heraus. Diese Updates zusammen sollen helfen, das Auftreten dieses Problems zu verhindern.“
Die Software-Updates werden den Dienst auf Geräten, die ihn bereits verloren haben, nicht wiederherstellen. Apple sagt, dass iPhone 18 Pro Max-Benutzer, die bereits den Dienst verloren haben, einen Hardware-Austausch benötigen. Diese Benutzer sollten sich an Apple Support oder AT&T wenden oder einen Apple Store oder AT&T-Standort aufsuchen. Die Konnektivitätsprobleme betreffen nicht jeden iPhone 18 Pro Max-Benutzer bei AT&T. Interessanterweise verwendet das iPhone 18 Pro Max ein Qualcomm-Modem, während das iPhone 18 Pro, das Apples C2-Modem verwendet, von diesen AT&T-Konnektivitätsproblemen nicht betroffen ist.
Quelle: 9to5Mac · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing