AT&T hat eSIM-bezogene Probleme bestätigt, die eine kleine Anzahl von iPhone 18 Pro- und iPhone 18 Pro Max-Nutzern betreffen. Das Problem verhindert, dass Mobilfunkanrufe getätigt oder empfangen werden können, obwohl Anrufe über AT&T Wi-Fi Calling funktionieren. Die Signalstärke schwankt oder bleibt nur im SOS-Modus.

AppleInsider hat das Problem neben einem zuvor erwähnten Face ID-Neustart-Fehler gemeldet, der in einem bevorstehenden iOS-Update behoben werden soll. Laut Benutzerberichten begann das Problem unmittelbar nach der Einrichtung, und obwohl AT&T es anerkannt hat, hat Apple noch keinen Kommentar abgegeben. Betroffene Nutzer werden empfohlen, sowohl Apple als auch AT&T Support zu kontaktieren, um das Problem zu dokumentieren.

Einige Nutzer haben Workouts wie den Wechsel zurück zu älteren Geräten versucht, aber die Lösungen sind uneinheitlich. AT&T hat auch bestätigt, dass es keine Pläne hat, Apples neue iPhone-Handoff-Funktion in iOS 27 zu unterstützen.