لقد أقرت AT&T بمشاكل مرتبطة بـ eSIM تؤثر على عدد صغير من مستخدمي iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max. تمنع هذه المشكلة إجراء أو استقبال مكالمات هاتفية عبر الخلوي، على الرغم من أن المكالمات تعمل عبر AT&T Wi-Fi Calling. تتقلب قوة الإشارة أو تظل على وضع SOS فقط. ذكرت AppleInsider المشكلة إلى جانب عطل إعادة تشغيل Face ID الذي تم الإشارة إليه سابقًا، والذي من المتوقع إصلاحه في تحديث iOS القادم. وفقًا لتقارير المستخدمين، بدأت المشكلة على الفور بعد الإعداد، وعلى الرغم من أن AT&T أقرت بها، إلا أن Apple لم تصدر أي تعليق بعد. يُنصح المستخدمين المتأثرين بالاتصال بدعم Apple و AT&T على حد سواء لتوثيق المشكلة. حاول بعض المستخدمين حلولًا بديلة، مثل العودة إلى أجهزة أقدم، لكن الحلول غير متسقة. كما أكدت AT&T أنها ليس لديها أي خطط لدعم ميزة iPhone Handoff الجديدة الخاصة بـ Apple في iOS 27.