AT&T признала проблемы, связанные с eSIM, влияющие на небольшое количество пользователей iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max. Проблема не позволяет совершать или принимать мобильные звонки, хотя звонки работают через AT&T Wi-Fi Calling. Сила сигнала колеблются или остаются только в режиме SOS. AppleInsider сообщила о проблеме наряду с ранее замеченной ошибкой перезагрузки Face ID, которая, как ожидается, будет исправлена в предстоящем обновлении iOS. По сообщениям пользователей, проблема началась сразу после настройки, и хотя AT&T признала её, Apple пока не прокомментировала. Пострадавшие пользователи рекомендованы обратиться в поддержку как Apple, так и AT&T для документирования проблемы. Некоторые пользователи попытались использовать обходные пути, такие как возврат к более старым устройствам, но решения оказались неравномерными. AT&T также подтвердила, что не планирует поддерживать новую функцию iPhone Handoff от Apple в iOS 27.