Publicaciones recientes en Reddit revelaron que la actualización oficial del BIOS de Lenovo Legion Go (N3CN42WW) hizo que las consolas de juegos portátiles se volvieran inresponsivas. Los usuarios informaron inicialmente que se les dijo que asumirían los costos de reparación por el problema.

Casi tres semanas después de que surgieron los problemas, Lenovo confirmó en una publicación de foro que los fallos no fueron "error del usuario". En consecuencia, las reparaciones se manejarán bajo garantía. Si bien la causa raíz sigue sin identificarse, la compañía declaró que los dispositivos fuera de garantía también deberían ser reparados gratuitamente, aconsejando a los usuarios verificar las leyes locales sobre defectos del fabricante.

Este incidente sigue a controversias anteriores sobre actualizaciones de controladores donde Lenovo brevemente pareció discontinuar el soporte para la generación 1 de la consola portátil antes de revocar la declaración y prometer actualizaciones hasta octubre de 2029. La versión ofensiva del BIOS ha sido eliminada desde el sitio web de Lenovo.

Entidades Clave: Compañías: Lenovo

Preguntas Frecuentes: ¿Lenovo cubrirá los costos de reparación para unidades de Legion Go bloqueadas?

Sí, Lenovo confirmó que el problema no es error del usuario y manejará las reparaciones bajo garantía, incluyendo reparaciones gratuitas para dispositivos fuera de garantía dependiendo de las leyes locales.