最近のRedditの投稿により、公式のLenovo Legion Go BIOSアップデート（N3CN42WW）がハンドヘルドゲーミングPCを応答不能にしたことが明らかになった。ユーザーは当初、この問題に対する修理費用を負担するよう言われたと報告した。

問題が発生してから約3週間後、レノボはフォーラムの投稿で、障害が「ユーザーのエラー」ではないことを確認した。したがって、修理は保証範囲内で処理される。根本原因はまだ特定されていないが、同社は保証期間外のデバイスも無料で修理すべきであると述べ、製造元の欠陥に関する地方法を確認するようユーザーに助言した。

この出来事は、以前のドライバーアップデートの論争に続き、レノボは一時的に第1世代のハンドヘルドのサポートを中止するかのように見えたが、その後その声明を取り消し、2029年10月までのアップデートを保証した。問題のあるBIOSバージョンはその後、レノボのウェブサイトから削除された。

主要エンティティ：企業：レノボ

よくある質問：レノボはブリック化したLegion Goユニットの修理費用をカバーしますか？

はい、レノボはこの問題はユーザーのエラーではなく、保証範囲内で修理を処理すると確認しており、現地の法律に応じて保証期間外のデバイスの無料修理も含みます。