Aktuelle Reddit-Beiträge haben ergeben, dass das offizielle Lenovo Legion Go BIOS-Update (N3CN42WW) dazu führte, dass Handheld-Gaming-PCs nicht mehr reagierten. Nutzer berichteten zunächst, ihnen sei mitgeteilt worden, dass sie die Reparaturkosten für das Problem selbst tragen müssten.

Knapp drei Wochen nach Auftreten der Probleme bestätigte Lenovo in einem Forumspost, dass die Ausfälle „kein Benutzerfehler“ waren. Folglich werden die Reparaturen unter Garantie durchgeführt. Obwohl die Ursache noch nicht identifiziert wurde, erklärte das Unternehmen, dass auch Geräte außerhalb der Garantie kostenlos repariert werden sollten, und riet Nutzern, die lokalen Gesetze bezüglich Herstellerfehlern zu prüfen.

Dieser Vorfall folgt auf vorherige Kontroversen über Treiber-Updates, bei denen Lenovo kurzzeitig den Support für die Gen-1-Handhelds einzustellen schien, bevor es die Aussage zurückzog und Updates bis Oktober 2029 versprach. Die problematische BIOS-Version wurde seitdem von der Lenovo-Website entfernt.

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