Framework hat auf Benutzerbeschwerden bezüglich BIOS-Updates reagiert, die Ryzen 7040-Laptops unbootbar machen, mit Berichten, die auf mindestens März 2025 zurückgehen. Einige Benutzer wurden informiert, dass sie neue Hauptplatten benötigen, aber Framework lehnte zunächst kostenlose Ersätze für außerhalb der Garantie liegende Geräte ab.
Framework sagte zu Ars Technica, dass es Garantie-Hauptplatten ersetzen und Ausnahmen für Ersatz außerhalb der Garantie machen wird, wenn ein stabiles BIOS-Update als Ursache bestätigt ist. Das Unternehmen führt auch ein neues BIOS-Feature namens “Crisis Recovery Mode” ein, um bei fehlgeschlagenen Updates zu helfen, das bereits im neuesten Framework Desktop BIOS enthalten ist und bald auf den Modellen Laptop 12, 13 und 16 implementiert wird.
Der Blogger Guanzhong Chen beschrieb seine Erfahrung mit einer defekten Hauptplatine und schlug vor, dass das Problem auf ein Softwarefehler zurückzuführen sein könnte, der zu einer zufälligen Anzeige von Speicherinhalten auf dem Bildschirm führt. Er bemerkte, dass trotz langsamer BIOS-Updates während des normalen Betriebs im Vergleich zu einem einfachen 15 MHz-Programmierer, er letztendlich in der Lage war, den Firmware nach einem Vorschlag eines Support-Mitarbeiters, eine neue Platine zu kaufen.
Die genaue Ursache bleibt unklar, bis Framework weitere Details bereitstellt.
Wichtige Entitäten: Unternehmen: Framework | Personen: Guanzhong Chen
Quelle: Ars Technica · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing