Postingan Reddit terbaru mengungkapkan bahwa pembaruan BIOS resmi Lenovo Legion Go (N3CN42WW) menyebabkan PC game genggam menjadi tidak responsif. Pengguna awalnya melaporkan bahwa mereka diberitahu bahwa mereka harus menanggung biaya perbaikan untuk masalah tersebut.

Hampir tiga minggu setelah masalah muncul, Lenovo mengonfirmasi dalam postingan forum bahwa kegagalan tersebut bukanlah "kesalahan pengguna". Akibatnya, perbaikan akan ditangani di bawah garansi. Meskipun penyebab akarnya belum teridentifikasi, perusahaan menyatakan bahwa perangkat di luar garansi juga harus diperbaiki secara gratis, menyarankan pengguna untuk memeriksa undang-undang lokal mengenai cacat produsen.

Insiden ini mengikuti kontroversi pembaruan driver sebelumnya di mana Lenovo sebentar-sebentar tampaknya menghentikan dukungan untuk handheld generasi-1 sebelum menarik pernyataan tersebut dan berjanji akan memberikan pembaruan hingga Oktober 2029. Versi BIOS yang bermasalah telah dihapus dari situs web Lenovo sejak itu.

Entitas Kunci: Perusahaan: Lenovo