যদি Android অ্যাপ ধারাবাহিকভাবে ক্র্যাশ হচ্ছে, তাহলে প্রথমে Google Play Store-এ আপডেট চেক করুন। প্রোফাইল ফটোতে ট্যাপ করে Manage apps and device নির্বাচন করুন, এবং Updates available সেকশন দেখুন। যদি আপডেট না থাকে, অ্যাপের তথ্য পেজে যান (লম্বা ক্লিক বা Settings > Apps), তারপর Storage & cache > Clear cache এবং Force stop করুন। এটা ক্যাশি ফাইলগুলো মুছে ফেলে। যদি সমস্যা থাকে, অ্যাপ ডেটা পরিষ্কার করুন অথবা পুনরায় ইনস্টল করুন (স্থানীয় ডেটা মুছে যাবে, যদি ক্লাউড ব্যাকআপ নেই)। ফোন রিস্টার্ট করুন, অথবা ফোর্স রিস্টার্ট করুন (পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন, কিছু মডেলে ভলিউম কীও ব্যবহার করা হয়)। সিস্টেম আপডেটের জন্য Settings > System > Software update দেখুন। উন্নত ব্যবহারকারীরা পুরনো অ্যাপ সংস্করণ সাইডলোড করতে পারে, Developer options-এ 7 বার Build Number ট্যাপ করে, ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করে, এবং Unknown sources সক্রিয় করে, তবে Google সাইডলোডিং নিরাপত্তা কঠোর করে।