Se um aplicativo Android está travando constantemente, comece verificando atualizações na Google Play Store. Toque na foto do seu perfil, selecione Gerenciar aplicativos e dispositivo, e procure a seção Atualizações disponíveis. Se não houver atualizações, acesse a página de informações do aplicativo (mantendo pressionado ou via Configurações > Apps), depois toque em Armazenamento e cache > Limpar cache, seguido de Parar forçado.

Isso remove arquivos temporários corrompidos. Se o problema persistir, limpe os dados do aplicativo ou reinstale-o da Play Store (isso apagará dados locais, a menos que haja backup na nuvem). Reinicie o telefone para resolver falhas do sistema; faça um reinício forçado pressionando o botão de energia (e teclas de volume em alguns modelos).

Verifique atualizações do sistema em Configurações > Sistema > Atualização de software. Para usuários avançados, é possível carregar uma versão anterior do aplicativo ativando as Opções do desenvolvedor (tocar 7 vezes no Número da versão), aguardar 24 horas e permitir fontes desconhecidas, embora o Google tenha reforçado a segurança do carregamento lateral.