Wenn eine Android-App ständig abstürzt, überprüfen Sie zunächst, ob Updates im Google Play Store verfügbar sind. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, wählen Sie 'Apps verwalten und Gerät' und suchen Sie den Abschnitt 'Verfügbare Updates'. Gibt es keine Updates, öffnen Sie die App-Info-Seite (durch Langtippen oder Einstellungen > Apps), und tippen Sie auf 'Speicher und Cache' > 'Cache leeren' sowie 'Erzwingen beenden'.

Dies entfernt beschädigte temporäre Dateien. Bleibt das Problem, löschen Sie die App-Daten oder deinstallieren und installieren Sie die App erneut (lokale Daten gehen verloren, sofern kein Cloud-Backup vorhanden ist). Starten Sie das Telefon neu, um systemseitige Probleme zu beheben; erzwingen Sie einen Neustart, indem Sie die Ein/Aus-Taste lange gedrückt halten (bei manchen Modellen zusätzlich die Lautstärketasten). Überprüfen Sie Systemupdates unter Einstellungen > System > Software-Update.

Fortgeschrittene Nutzer können ältere App-Versionen sideloaden, indem sie Entwickleroptionen aktivieren (7-mal auf die Build-Nummer tippen), 24 Stunden warten und 'Unbekannte Quellen' erlauben – Google hat die Sicherheit beim Sideloading verschärft.