ওয়ালমার্ট একটি বিরল পাবলিক চিঠি জারি করে প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে দাম নির্ধারণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে না, কারণ মার্কিন খুচরা শিল্প স্থায়ী মুদ্রাস্ফীতির মধ্যে নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান সন্দেহের মুখোমুখি হচ্ছে। প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা John Furner লিখেছেন যে বৃহত্তম মার্কিন খুচরা বিক্রেতা তার 4,600 স্টোর জুড়ে তার ইন-হাউস AI শপিং সহায়ক বা ইলেকট্রনিক শেল্ফ লেবেল ব্যবহার করে একজন ক্রেতার পরিচয়ের ভিত্তিতে দাম পরিবর্তন করবে না। "আমরা আপনি কে বা দিনের সময়ের উপর ভিত্তি করে আলাদা দাম নির্ধারণ করি না, এবং আমরা করব না," তিনি বলেছিলেন।

ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের কারণে দামের ওঠানামার ধারণা সম্প্রতি পর্যন্ত অকল্পনীয় ছিল। ওয়ালমার্ট দীর্ঘদিন ধরে অস্থায়ী বিক্রয়ের পরিবর্তে "প্রতিদিনের কম দাম" গ্রহণ করেছে। কিন্তু AI দ্বারা চালিত ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতাদের গ্রাহকের আচরণ ট্র্যাক করার ক্ষমতা দিয়েছে, যা ব্যক্তিগতকৃত মূল্য নির্ধারণ নিয়ে উদ্বেগ বাড়িয়েছে। FT-এর রিপোর্ট অনুযায়ী, ওয়ালমার্ট আগে মেশিন লার্নিং টুলের জন্য দুটি পেটেন্ট পেয়েছিল যা দামকে প্রভাবিত করতে পারে।

Furner-এর চিঠিটি সেই দিন পোস্ট করা হয়েছিল যখন মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশনের প্রস্তাবিত একটি নতুন প্রয়োগ নীতির উপর পাবলিক মন্তব্য দেওয়ার সময় ছিল, যা সতর্ক করেছিল যে মূল্য নির্ধারণে ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে ভোক্তাদের জানাতে ব্যর্থ হওয়া আইন ভঙ্গ করতে পারে। উদ্বেগগুলি দ্বিদলীয় মনোযোগ আকর্ষণ করেছে; রিপাবলিকান সিনেটর Josh Hawley AI এবং কর্পোরেট মূল্য নির্ধারণ নিয়ে একটি শুনানি করেছেন এবং ডেমোক্র্যাট Frank Pallone ওয়ালমার্ট সহ 25টি কোম্পানিকে চিঠি পাঠিয়েছেন।

খুচরা বিক্রেতারা বলে যে ইলেকট্রনিক শেল্ফ লেবেল ম্যানুয়াল শ্রম প্রতিস্থাপন করে, কিন্তু মুদি শ্রমিক ইউনিয়ন সহ সমালোচকরা তাদের বিরোধিতা করে। ওয়ালমার্ট পুনর্ব্যক্ত করেছে যে লেবেলে কোনো ক্যামেরা বা ফেসিয়াল রিকগনিশন নেই। "সমস্ত গ্রাহক একই দাম দেখেন," কোম্পানি বলেছে।