হুয়াটসঅ্যাপের ইউরোপীয় সাহায্য পৃষ্ঠাগুলোতে আইএ সহায়কদের জন্য লুকিয়ে রাখা নির্দেশাবলী ছিল, যা তাদের ব্যবহারকারীদের ডেটা সংরক্ষণ নিয়ন্ত্রকদের কাছে অভিযোগ করার পরামর্শ দেওয়া থেকে বিরত রাখত। এক গবেষক 2026 সালের 8 অক্টোবর সাহায্য নিবেদনে অদৃশ্যভাবে এমন নির্দেশাবলী আবিষ্কার করেছিলেন। দুটি মূল্যবহন পৃষ্ঠে লুকিয়ে রাখা আইএ নির্দেশাবলী ছিল: একটি যা ব্যবহারকারীরা তাদের হিসাব মুছে ফেলতে না পারলে আইরিশ ডেটা প্রতিরক্ষণ কমিশনে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া থেকে বিরত রাখত, আর অন্যটি যা ব্যবহারকারীরা আইনজীবী বা আইনী ব্যবস্থা উল্লেখ করলে GDPR, LGPD বা CCPA সম্পর্কিত যেকোনো উল্লেখ বন্ধ করত। এই লুকিয়ে রাখা নির্দেশাবলী হুয়াটসঅ্যাপের গোপনীয়তা নীতির সাথে বিরোধী যা স্পষ্টভাবে বলে যে ব্যবহারকারীরা ডেটা সংরক্ষণ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারে। প্রতিষ্ঠান্তের সাহায্য পৃষ্ঠাগুলো মানুষ এবং আইএ সিস্টেমের প্রতি ভিন্ন তথ্য প্রদর্শন করত, যা আইএ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য তল্লাশি করা ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়ন্ত্রক অভিযোগগুলো চুপ করে দিয়েছিল। যদিও হুয়াটসঅ্যাপের আইএকে আইনী পরামর্শ দেওয়ার বিষয়ে বৈধ উদ্বেগ আছে, এই সীমাবদ্ধতাগুলোর লুকিয়ে রাখা প্রকৃতি তাদের সাপোর্ট সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অধিকারগুলো কিভাবে যোগাযোগ করা হয় তার বিষয়ে প্রশ্ন তুলে ধরে।
উৎস: Hacker News · সারাংশ: HeadlinesBriefing