دُعوى قُدمت هذا الشهر تتهم مجموعة إكسبيديا بإجبار ملايين العملاء على دفع أسعار مبالغ فيها بشكل كبير للفنادق، حتى لو لم يستخدموا منصة الحجز الضخمة أبدًا. تسعى الدعوى للحصول على وضع دعوى جماعية، وتم تقديمها في 2 أكتوبر في المنطقة الغربية لواشنطن. تزعم أن إكسبيديا انتهكت القوانين الفيدرالية لمكافحة الاحتكار من خلال فرض عقود منعت الفنادق من تقديم أسعار أقل عبر مواقعها الخاصة، أو بوابات الولاء، أو مراكز الاتصال.
قال متحدث باسم إكسبيديا إن الادعاءات «لا أساس لها»، مشيرًا إلى أن الشركة جلبت الشفافية، والعروض التنافسية، وقيمة أفضل لتسوق السفر لأكثر من 30 عامًا. تزعم الدعوى أن الفنادق اضطرت إلى رفع الأسعار لتتوافق مع أسعار إكسبيديا بسبب بنود التكافؤ، والتي تمنع الفنادق من تقديم أسعار أفضل في أماكن أخرى. تزعم الدعوى أن هذه الممارسة رفعت أسعار الفنادق بشكل عام بنسبة 15 إلى 30 بالمئة، ما يعادل عمولة إكسبيديا.
إريك كرامر، المحامي الرئيسي للمدعين ورئيس بيرغر مونتاج، قال إن إكسبيديا استغلت هيمنتها في سوق وكالات السفر عبر الإنترنت. غاري ليف، مشغل View From the Wing، عبر عن شكوكه، مشيرًا إلى أن سلاسل الفنادق تخفض أسعار إكسبيديا «دائمًا». وفقًا لـ Phocuswright، تتصدر إكسبيديا سوق وكالات السفر عبر الإنترنت في الولايات المتحدة.
أكبر منافس لإكسبيديا، بوكينغ.كوم، واجه مؤخرًا نزاعات قانونية في أوروبا بسبب متطلبات أسعار مماثلة. في عام 2024، وجدت محكمة العدل في الاتحاد الأوروبي أن مثل هذه البنود على الأرجح قللت المنافسة.
المصدر: New York Times Business · لخّصه HeadlinesBriefing