এই মাসে দायर একটি মামলায় এক্সপেডিয়া গ্রুপ पर লাখों গ্রাহককে হোটেলের জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ানো দাম দিতে বাধ্য দেওয়ার অভিযোগ করা হয়েছে, এমনকি যদি তারা কখনো বুকিং জায়gante প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেননি। মামলাটি শ্রেণী কার্যকরির দাবি খোঁজছে এবং ২ অক্টোবরকে ওয়াশিংটনের পশ্চিম জিলা আদালতে দायर করা হয়েছে। এতে দावा করা হয়েছে যে এক্সপেডিয়া संघীয় antimonopoly আইন লঙ্ঘন করেছে যাতে হোটেলদের নিজের ওয়েবসাইট, লয়ালটি পোর্টল বা কল সেন্টারের মাধ্যমে কম দাম অফার করতে বাধা দেওয়ার চুক্তি প্রয়োগ করা হয়েছে।
এক্সপেডিয়ার একজন বক্তব্য দায়ে অভিযোগগুলোকে “অভিত্তিহীন” বলেছেন, বলেছেন যে কোম্পানিটি ৩০ বছর থেকে বেশি সময় ধরে ভ্রমণ কেনাকাটায় স্বচ্ছতা, প্রতিযোগিতামূলক অফার এবং ভালো মূল্য আনিয়েছে। মামলায় দावा করা হয়েছে যে হোটেলদের এক্সপেডিয়ার দামের সাথে মেলাতে দাম বাড়াতে হয়েছে পারিটি ক্লজের কারণে, যা হোটেলদের অন্য জায়গায় ভালো দাম অফার করতে বাধা দেয়। মামলায় দावा করা হয়েছে যে এই প্রক্রিয়া হোটেলের দামকে সামগ্রিকভাবে ১৫ থেকে ৩০ শতাংশ বাড়িয়েছে, যা এক্সপেডিয়ার কমিশনের সমান।
এরিক ক্রেমার, মামলার পক্ষের প্রধান আইনজীবি এবং Berger Montague-এর চেয়ারম্যান, বলেছেন যে এক্সপেডিয়া অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি বাজারে তার প্রাধान्यতা দুর্ব্যবহার করেছে। View From the Wing-এ অপারেটর গ্যারি লেফ সন্দেহ প্রকাশ করেছেন, উল্লেখ করেছেন যে হোটেল চেইনগুলো “সব সময়” এক্সপেডিয়ার দামের চেয়ে কম দাম অফার করে। Phocuswright-এর মতে, এক্সপেডিয়া যুক্তরাষ্ট্রে অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি বাজারে অগ্রণী।
এক্সপেডিয়ার সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী Booking.com, हाल ही में यूरोप में समान मूल्य आवश्यकताओं पर कानूनी विवादों का सामना कर रहा है। ২০২৪ সালে, ইউরোপিয়ান ইউনিয়নের ন্যায়ালয় পाया है कि এই ধরনের ক্লজ সാധারনভাবে প্রতিযোগিতা কমিয়ে দিয়েছে।
উৎস: New York Times Business · সারাংশ: HeadlinesBriefing