Gugatan yang diajukan bulan ini mengaku Expedia Group memaksa jutaan pelanggan membayar harga hotel yang signifikan ditingkatkan, bahkan jika mereka pernah tidak pernah menggunakan platform raksasa pemesanan tersebut. Gugatan, yang memohon status kelas tindakan, diajukan pada tanggal 2 Oktober di Pengadilan Distrik Barat Washington. Gugatan mengaku Expedia melanggar hukum antitrust federal dengan menegakkan kontrak yang mencegah hotel menawarkan tarif lebih rendah melalui situs web sendiri, portal loyalitas, atau pusat panggilan.
Perwakilan Expedia menyebut tuduhan tersebut «tidak berdasar», dengan mengatakan bahwa perusahaan telah memberikan transparansi, penawaran kompetitif, dan nilai yang lebih baik untuk berbelanja perjalanan selama lebih dari 30 tahun. Gugatan mengaku hotel dipaksa untuk meningkatkan tarif agar sesuai dengan harga Expedia karena klausul parity, yang mencegah hotel menawarkan tarif yang lebih baik di tempat lain. Gugatan mengaku praktik ini telah meningkatkan harga hotel secara keseluruhan sebesar 15 hingga 30 persen, yang sesuai dengan komisi Expedia.
Eric Cramer, pengacara utama pihak penggugat dan ketua Berger Montague, mengatakan Expedia menyalahgunakan dominasinya di pasar agen perjalanan online. Gary Leff, operator View From the Wing, menyatakan keraguan, dengan mencatat bahwa rantai hotel selalu menawarkan harga di bawah Expedia «seluruh waktu». Menurut Phocuswright, Expedia memimpin pasar agen perjalanan online di AS.
Saingan terbesar Expedia, Booking.com, baru-baru ini menghadapi sengketa hukum di Eropa terkait persyaratan harga yang serupa. Pada tahun 2024, Mahkamah Kekayaan Uni Eropa menyatakan bahwa klausul tersebut kemungkinan besar telah mengurangi persaingan.
Sumber: New York Times Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing