Apple @ Work，由Mosyle赞助，介绍了适用于IT团队的macOS 27备受低估的更新。通常情况下，Apple的秋季更新专注于设备管理，但今年引入了远程AppleCare日志收集功能。自2009年以来担任Apple IT管理员的Bradley Chambers解释了此前获取支持案例日志的困难，需要物理设备访问或复杂的用户步骤。新的触发增强日志收集命令简化了这一过程。IT人员打开AppleCare案例，收到一个令牌，并通过设备管理传递该令牌以触发日志收集。设备直接将日志上传至Apple，并自动附加到工单中。该系统还通过声明性管理提供状态更新，显示收集是否已开始、已完成、等待同意或正在上传。存在两种模式：交互式和非交互式，其中后者适用于iOS和iPadOS上的锁定设备。此次更新显著改善了远程员工和出差执行官的可见性，消除了缓慢的手动日志检索过程。Mosyle是一款被超过45,000个组织使用的Apple统一平台，帮助高效部署和管理这些设备。
来源: 9to5Mac · 由HeadlinesBriefing整理摘要