Why It’s Taking Nine Months to Get Back $164,000 in Tariff Refunds

When the Supreme Court struck down some of President Trump’s tariffs in February, Asher Rapkin was so happy he jumped up and down in his kitchen with his kids. But the owner of a California watch retailer has spent a frustrating nine months trying to get his $164,000 back. He blames Fed Ex.

Rapkin says he submitted his paperwork in March but his business—Collective Horology—didn’t receive any money until September. The $59,200 wire transfer came without any explanation about which transactions were refunded. “It’s a process that’s deeply flawed,” Rapkin said.

Fed Ex says it is focusing on precision and regulatory compliance and has released hundreds of millions of dollars already. The company is the “importer of record” for thousands of small businesses. Large importers including Walmart and Apple serve as their own “importers of record” and have received $2.9 billion and $2.2 billion back from the U.S., respectively.

Derek Swanson, who imports kitchen knives from Japan, received around $6,000 in refunds from UPS with “no action required.” But he said Fed Ex and DHL had made the process “unduly difficult.” DHL said around 92% of eligible customer refunds have been returned. Fed Ex said it has improved its web portal and will add more automation.

عندما ألغت المحكمة العليا بعض الرسوم الجمركية للرئيس ترامب في فبراير، كان Asher Rapkin سعيدًا لدرجة أنه قفز في مطبخه مع أطفاله. لكن مالك متجر ساعات في كاليفورنيا أمضى تسعة أشهر محبطة في محاولة استرداد 164,000 دولار الخاصة به. وهو يلوم Fed Ex.

يقول Rapkin إنه قدم أوراقه في مارس، لكن عمله—Collective Horology—لم يتلق أي أموال حتى سبتمبر. جاء التحويل البنكي البالغ 59,200 دولار دون أي تفسير بشأن المعاملات التي تم ردها. قال Rapkin: “إنها عملية معيبة بعمق”.

تقول Fed Ex إنها تركز على الدقة والامتثال التنظيمي وقد أصدرت بالفعل مئات الملايين من الدولارات. الشركة هي “المستورد المسجل” لآلاف الشركات الصغيرة. المستوردون الكبار مثل Walmart و Apple يعملون كـ “مستوردين مسجلين” خاصين بهم وقد استردوا 2.9 مليار دولار و 2.2 مليار دولار من الولايات المتحدة على التوالي.

تلقى Derek Swanson، الذي يستورد سكاكين المطبخ من اليابان، حوالي 6,000 دولار كاسترداد من UPS “دون الحاجة إلى أي إجراء”. لكنه قال إن Fed Ex و DHL جعلتا العملية “صعبة بشكل غير مبرر”. قالت DHL إن حوالي 92% من استردادات العملاء المؤهلين قد تم إرجاعها. قالت Fed Ex إنها حسنت بوابة الويب الخاصة بها وستضيف المزيد من الأتمتة.

ফেব্রুয়ারিতে যখন সুপ্রিম কোর্ট প্রেসিডেন্ট ট্রাম্পের কিছু ট্যারিফ বাতিল করে দেয়, তখন Asher Rapkin এতটাই খুশি হয়েছিলেন যে তিনি তার বাচ্চাদের সাথে রান্নাঘরে লাফিয়ে উঠেছিলেন। কিন্তু ক্যালিফোর্নিয়ার একটি ঘড়ির খুচরা বিক্রেতার মালিক তার $164,000 ফিরে পেতে হতাশাজনক নয় মাস কাটিয়েছেন। তিনি Fed Ex-কে দোষারোপ করেন।

Rapkin বলেন, তিনি মার্চে তার কাগজপত্র জমা দিয়েছিলেন কিন্তু তার ব্যবসা—Collective Horology—সেপ্টেম্বর পর্যন্ত কোনো টাকা পায়নি। $59,200-এর ওয়্যার ট্রান্সফার কোন ব্যাখ্যা ছাড়াই এসেছিল যে কোন লেনদেনগুলি ফেরত দেওয়া হয়েছে। Rapkin বলেন, “এটি একটি গভীরভাবে ত্রুটিপূর্ণ প্রক্রিয়া।”

Fed Ex বলছে, তারা নির্ভুলতা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উপর মনোযোগ দিচ্ছে এবং ইতিমধ্যেই কয়েকশ মিলিয়ন ডলার ছেড়ে দিয়েছে। কোম্পানিটি হাজার হাজার ছোট ব্যবসার জন্য “রেকর্ডের আমদানিকারক”। Walmart এবং Apple-এর মতো বড় আমদানিকারকরা তাদের নিজস্ব “রেকর্ডের আমদানিকারক” হিসাবে কাজ করে এবং তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে যথাক্রমে $2.9 বিলিয়ন এবং $2.2 বিলিয়ন ফেরত পেয়েছে।

জাপান থেকে রান্নাঘরের ছুরি আমদানি করা Derek Swanson UPS থেকে প্রায় $6,000 রিফান্ড পেয়েছেন “কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই” বলে। কিন্তু তিনি বলেছেন যে Fed Ex এবং DHL প্রক্রিয়াটিকে “অযথা কঠিন” করে তুলেছে। DHL বলেছে, প্রায় 92% যোগ্য গ্রাহক রিফান্ড ফেরত দেওয়া হয়েছে। Fed Ex বলেছে, তারা তাদের ওয়েব পোর্টাল উন্নত করেছে এবং আরও অটোমেশন যোগ করবে।

Als der Oberste Gerichtshof im Februar einige der Zölle von Präsident Trump aufhob, war Asher Rapkin so glücklich, dass er in seiner Küche mit seinen Kindern auf und ab hüpfte. Aber der Besitzer eines Uhrenhändlers in Kalifornien hat frustrierende neun Monate damit verbracht, seine 164.000 $ zurückzubekommen. Er gibt Fed Ex die Schuld.

Rapkin sagt, er habe seine Unterlagen im März eingereicht, aber sein Unternehmen—Collective Horology—habe bis September kein Geld erhalten. Die Überweisung von 59.200 $ kam ohne jede Erklärung, welche Transaktionen erstattet wurden. „Es ist ein zutiefst fehlerhafter Prozess“, sagte Rapkin.

Fed Ex sagt, es konzentriere sich auf Präzision und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und habe bereits Hunderte Millionen Dollar freigegeben. Das Unternehmen ist der „Importeur der Aufzeichnung“ für Tausende kleiner Unternehmen. Große Importeure wie Walmart und Apple fungieren als ihre eigenen „Importeure der Aufzeichnung“ und haben von den USA 2,9 Milliarden Dollar bzw. 2,2 Milliarden Dollar zurückerhalten.

Derek Swanson, der Küchenmesser aus Japan importiert, erhielt etwa 6.000 $ an Rückerstattungen von UPS, „ohne dass eine Aktion erforderlich war“. Aber er sagte, Fed Ex und DHL hätten den Prozess „übermäßig schwierig“ gemacht. DHL sagte, etwa 92 % der berechtigten Kundenrückerstattungen seien zurückgegeben worden. Fed Ex sagte, es habe sein Webportal verbessert und werde mehr Automatisierung hinzufügen.

Cuando la Corte Suprema anuló algunos de los aranceles del presidente Trump en febrero, Asher Rapkin estaba tan feliz que saltó arriba y abajo en su cocina con sus hijos. Pero el propietario de un minorista de relojes de California ha pasado frustrantes nueve meses tratando de recuperar sus $164,000. Culpa a Fed Ex.

Rapkin dice que presentó su papeleo en marzo, pero su negocio—Collective Horology—no recibió ningún dinero hasta septiembre. La transferencia bancaria de $59,200 llegó sin ninguna explicación sobre qué transacciones fueron reembolsadas. “Es un proceso profundamente defectuoso”, dijo Rapkin.

Fed Ex dice que se está enfocando en la precisión y el cumplimiento normativo y ya ha liberado cientos de millones de dólares. La empresa es el “importador de registro” para miles de pequeñas empresas. Grandes importadores como Walmart y Apple actúan como sus propios “importadores de registro” y han recibido $2.9 mil millones y $2.2 mil millones de vuelta de los EE. UU., respectivamente.

Derek Swanson, que importa cuchillos de cocina de Japón, recibió alrededor de $6,000 en reembolsos de UPS sin “ninguna acción requerida”. Pero dijo que Fed Ex y DHL habían hecho el proceso “excesivamente difícil”. DHL dijo que alrededor del 92% de los reembolsos elegibles para clientes han sido devueltos. Fed Ex dijo que ha mejorado su portal web y agregará más automatización.

Lorsque la Cour suprême a annulé certains des droits de douane du président Trump en février, Asher Rapkin était si heureux qu'il a sauté de joie dans sa cuisine avec ses enfants. Mais le propriétaire d'un détaillant de montres californien a passé neuf mois frustrants à essayer de récupérer ses 164 000 $. Il blâme Fed Ex.

Rapkin dit avoir soumis ses documents en mars, mais son entreprise—Collective Horology—n'a reçu aucun argent avant septembre. Le virement bancaire de 59 200 $ est arrivé sans aucune explication sur les transactions remboursées. « C'est un processus profondément défectueux », a déclaré Rapkin.

Fed Ex affirme se concentrer sur la précision et la conformité réglementaire et a déjà libéré des centaines de millions de dollars. L'entreprise est l'« importateur enregistré » pour des milliers de petites entreprises. Les grands importateurs comme Walmart et Apple agissent comme leurs propres « importateurs enregistrés » et ont reçu respectivement 2,9 milliards de dollars et 2,2 milliards de dollars des États-Unis.

Derek Swanson, qui importe des couteaux de cuisine du Japon, a reçu environ 6 000 $ de remboursements d'UPS « sans aucune action requise ». Mais il a déclaré que Fed Ex et DHL avaient rendu le processus « indûment difficile ». DHL a déclaré qu'environ 92 % des remboursements clients éligibles ont été retournés. Fed Ex a déclaré avoir amélioré son portail Web et ajoutera davantage d'automatisation.

जब फरवरी में सुप्रीम कोर्ट ने राष्ट्रपति ट्रंप के कुछ टैरिफ को रद्द कर दिया, तो Asher Rapkin इतने खुश हुए कि वे अपने बच्चों के साथ रसोई में उछल-कूद करने लगे। लेकिन कैलिफोर्निया के एक घड़ी खुदरा विक्रेता के मालिक ने अपने $164,000 वापस पाने के लिए निराशाजनक नौ महीने बिताए हैं। वे Fed Ex को दोषी मानते हैं।

Rapkin का कहना है कि उन्होंने मार्च में अपने कागजात जमा किए, लेकिन उनके व्यवसाय—Collective Horology—को सितंबर तक कोई पैसा नहीं मिला। $59,200 का वायर ट्रांसफर बिना किसी स्पष्टीकरण के आया कि किन लेन-देनों का रिफंड किया गया। “यह एक गहरा दोषपूर्ण प्रक्रिया है,” Rapkin ने कहा।

Fed Ex का कहना है कि वह सटीकता और नियामक अनुपालन पर ध्यान केंद्रित कर रहा है और पहले ही सैकड़ों मिलियन डॉलर जारी कर चुका है। कंपनी हजारों छोटे व्यवसायों के लिए “रिकॉर्ड का आयातक” है। Walmart और Apple जैसे बड़े आयातक अपने स्वयं के “रिकॉर्ड के आयातक” के रूप में कार्य करते हैं और उन्हें अमेरिका से क्रमशः $2.9 बिलियन और $2.2 बिलियन वापस मिल चुके हैं।

जापान से रसोई के चाकू आयात करने वाले Derek Swanson को UPS से लगभग $6,000 का रिफंड “बिना किसी कार्रवाई की आवश्यकता” के मिला। लेकिन उन्होंने कहा कि Fed Ex और DHL ने प्रक्रिया को “अनावश्यक रूप से कठिन” बना दिया। DHL ने कहा कि लगभग 92% पात्र ग्राहक रिफंड वापस कर दिए गए हैं। Fed Ex ने कहा कि उसने अपने वेब पोर्टल में सुधार किया है और अधिक स्वचालन जोड़ेगा।

Ketika Mahkamah Agung membatalkan beberapa tarif Presiden Trump pada bulan Februari, Asher Rapkin sangat senang sehingga dia melompat-lompat di dapurnya bersama anak-anaknya. Namun pemilik toko jam tangan di California telah menghabiskan sembilan bulan yang frustrasi untuk mencoba mendapatkan kembali $164.000 miliknya. Dia menyalahkan Fed Ex.

Rapkin mengatakan dia menyerahkan dokumennya pada bulan Maret tetapi bisnisnya—Collective Horology—tidak menerima uang apa pun hingga September. Transfer kawat sebesar $59.200 datang tanpa penjelasan tentang transaksi mana yang dikembalikan. “Ini adalah proses yang sangat cacat,” kata Rapkin.

Fed Ex mengatakan pihaknya berfokus pada presisi dan kepatuhan terhadap peraturan dan telah merilis ratusan juta dolar. Perusahaan tersebut adalah “importir catatan” untuk ribuan usaha kecil. Importir besar seperti Walmart dan Apple bertindak sebagai “importir catatan” mereka sendiri dan telah menerima kembali $2,9 miliar dan $2,2 miliar dari AS.

Derek Swanson, yang mengimpor pisau dapur dari Jepang, menerima sekitar $6.000 dalam bentuk pengembalian dana dari UPS tanpa “tindakan apa pun yang diperlukan.” Namun dia mengatakan Fed Ex dan DHL telah membuat proses tersebut “sangat sulit.” DHL mengatakan sekitar 92% pengembalian dana pelanggan yang memenuhi syarat telah dikembalikan. Fed Ex mengatakan telah meningkatkan portal webnya dan akan menambahkan lebih banyak otomatisasi.

2月に最高裁判所がトランプ大統領の関税の一部を無効にしたとき、Asher Rapkin はとても嬉しくて、子供たちとキッチンで飛び跳ねました。しかし、カリフォルニアの時計小売業者のオーナーは、16万4000ドルを取り戻そうと、 frustrating な9ヶ月を費やしました。彼は Fed Ex を非難しています。

Rapkin 氏は、3月に書類を提出したが、彼の事業である Collective Horology は9月まで資金を受け取らなかったと述べています。5万9200ドルの電信送金は、どの取引が還付されたかについての説明なしに届きました。「これは深く欠陥のあるプロセスです」と Rapkin 氏は述べました。

Fed Ex は、正確性と規制順守に重点を置いており、すでに数億ドルを放出していると述べています。同社は何千もの中小企業の「記録上の輸入者」です。Walmart や Apple などの大規模輸入業者は、自らの「記録上の輸入者」として機能し、米国からそれぞれ 29億ドル と 22億ドル を還付されています。

日本から包丁を輸入している Derek Swanson 氏は、UPS から約 6,000ドル の還付を「アクション不要」で受け取りました。しかし、Fed Ex と DHL がプロセスを「不当に困難」にしたと述べています。DHL は、適格な顧客還付の約92%が返還されたと述べています。Fed Ex は、ウェブポータルを改善し、さらに自動化を追加すると述べています。

Quando a Suprema Corte anulou algumas das tarifas do presidente Trump em fevereiro, Asher Rapkin ficou tão feliz que pulou para cima e para baixo em sua cozinha com seus filhos. Mas o proprietário de uma loja de relógios da Califórnia passou frustrantes nove meses tentando recuperar seus $164.000. Ele culpa a Fed Ex.

Rapkin diz que enviou sua papelada em março, mas seu negócio—Collective Horology—não recebeu nenhum dinheiro até setembro. A transferência bancária de $59.200 veio sem qualquer explicação sobre quais transações foram reembolsadas. “É um processo profundamente falho”, disse Rapkin.

A Fed Ex diz que está focada em precisão e conformidade regulatória e já liberou centenas de milhões de dólares. A empresa é o “importador de registro” para milhares de pequenas empresas. Grandes importadores como Walmart e Apple atuam como seus próprios “importadores de registro” e receberam US$ 2,9 bilhões e US$ 2,2 bilhões de volta dos EUA, respectivamente.

Derek Swanson, que importa facas de cozinha do Japão, recebeu cerca de $6.000 em reembolsos da UPS sem “nenhuma ação necessária”. Mas ele disse que a Fed Ex e a DHL tornaram o processo “indevidamente difícil”. A DHL disse que cerca de 92% dos reembolsos elegíveis a clientes foram devolvidos. A Fed Ex disse que melhorou seu portal da web e adicionará mais automação.

Когда в феврале Верховный суд отменил некоторые тарифы президента Трампа, Asher Rapkin был так счастлив, что прыгал на кухне со своими детьми. Но владелец калифорнийского магазина часов потратил разочаровывающие девять месяцев, пытаясь вернуть свои 164 000 долларов. Он винит Fed Ex.

Rapkin говорит, что подал документы в марте, но его бизнес—Collective Horology—не получил никаких денег до сентября. Банковский перевод на 59 200 долларов пришел без каких-либо объяснений, какие транзакции были возмещены. «Это глубоко ошибочный процесс», — сказал Rapkin.

Fed Ex заявляет, что сосредоточена на точности и соблюдении нормативных требований и уже высвободила сотни миллионов долларов. Компания является «импортером записи» для тысяч малых предприятий. Крупные импортеры, такие как Walmart и Apple, выступают в качестве собственных «импортеров записи» и получили обратно от США 2,9 миллиарда долларов и 2,2 миллиарда долларов соответственно.

Derek Swanson, который импортирует кухонные ножи из Японии, получил около 6 000 долларов в качестве возмещения от UPS «без каких-либо действий». Но он сказал, что Fed Ex и DHL сделали процесс «чрезмерно сложным». DHL сообщила, что около 92% соответствующих критериям возмещений клиентам были возвращены. Fed Ex заявила, что улучшила свой веб-портал и добавит больше автоматизации.

当最高法院在二月份裁定总统特朗普的部分关税无效时，Asher Rapkin 高兴得和孩子们在厨房里跳上跳下。但这位加州手表零售商的老板却花了令人沮丧的九个月时间试图拿回他的 16.4万美元。他指责 Fed Ex。

Rapkin 说他在三月份提交了文件，但他的公司——Collective Horology——直到九月份才收到任何款项。这笔 59,200美元 的电汇没有任何关于哪些交易被退款的说明。“这是一个存在严重缺陷的流程，”Rapkin 说。

Fed Ex 表示，它专注于精确性和监管合规性，并且已经发放了数亿美元。该公司是数千家小企业的“记录进口商”。包括 Walmart 和 Apple 在内的大型进口商作为自己的“记录进口商”，已分别从美国获得了 29亿美元 和 22亿美元 的退款。

从日本进口厨刀的 Derek Swanson 从 UPS 收到了大约 6,000美元 的退款，“无需采取任何行动”。但他表示，Fed Ex 和 DHL 让这个过程“过分困难”。DHL 表示，大约 92% 的合格客户退款已经返还。Fed Ex 表示，它已经改进了其网络门户，并将增加更多自动化功能。