HeadlinesBriefing HeadlinesBriefing 12 languages

How to quickly check your Samsung Galaxy's warranty info

Engadget ·

🇬🇧 English

You don't have to guess how long is left on your Samsung device's warranty; the company makes it easy to confirm. On newer devices running One UI 9, Samsung added a dedicated warranty menu to the Settings app. But even if you're on older software, there are still several ways to check your coverage.

Through Settings in One UI 9, head to Settings > Warranty and care. This menu includes warranty information, diagnostics, repair options and Samsung Care+ coverage and enrollment info. At the top, you'll find your device's warranty details, including its coverage type and expiration date. If you have other Galaxy devices linked to your Samsung account, you'll find their info there, too.

If you aren't yet on One UI 9 (or your device is too old to receive it), Samsung Members lets you register your device and access support. The app is usually pre-installed on Galaxy devices, but if it's missing, you can also download it from the Galaxy Store or Google Play Store. To check your warranty status, open Samsung Members, sign in and tap Support in the bottom menu. From there, you can register your device (if it didn't do so automatically during setup), check its status and access support tools.

If all else fails, Samsung's website is the best fallback. Open Samsung's online devices portal and sign in to your Samsung account. If the device is already registered, you can check its warranty status under My Products. If it isn't, you may need to enter its serial number or IMEI during registration. You can find those on your device under Settings > About phone (or About tablet). If Samsung shows the wrong expiration date, look for the Review Warranty (or 'submit a warranty dispute') option. With this, you can submit proof of purchase to make sure it has the right date.

View original article →


🇸🇦 العربية

تحقق بسرعة من حالة ضمان جهاز سامسونج جالاكسي

لا تحتاج إلى تخمين المدة المتبقية لضمان جهازك سامسونج؛ فالشركة تجعل التأكد من ذلك أمرًا سهلاً. على الأجهزة الأحدث التي تعمل بـ One UI 9، أضافت سامسونج قائمة ضمان مخصصة إلى تطبيق الإعدادات. ولكن حتى إذا كنت تستخدم برنامجًا أقدم، فلا تزال هناك عدة طرق للتحقق من تغطيتك.

من خلال الإعدادات في One UI 9، انتقل إلى الإعدادات > الضمان والرعاية. يتضمن هذا القائمة معلومات الضمان، والتشخيص، وخيارات الإصلاح، ومعلومات التغطية والتسجيل في Samsung Care+. في الأعلى، ستجد تفاصيل ضمان جهازك، بما في ذلك نوع التغطية وتاريخ الانتهاء. إذا كان لديك أجهزة جالاكسي أخرى مرتبطة بحسابك على سامسونج، فستجد معلوماتها هناك أيضًا.

إذا لم تكن بعد على One UI 9 (أو كان جهازك قديمًا جدًا لاستلامه)، فإن تطبيق Samsung Members يسمح لك بتسجيل جهازك والوصول إلى الدعم. عادةً ما يكون التطبيق مثبتًا مسبقًا على أجهزة جالاكسي، ولكن إذا كان مفقودًا، يمكنك أيضًا تنزيله من متجر جالاكسي أو متجر جوجل بلاي. للتحقق من حالة الضمان، افتح تطبيق Samsung Members، سجل الدخول، ثم انقر على الدعم في القائمة السفلية. من هناك، يمكنك تسجيل جهازك (إذا لم يتم ذلك تلقائيًا أثناء الإعداد)، والتحقق من حالته، والوصول إلى أدوات الدعم.

إذا فشلت جميع الطرق الأخرى، فإن موقع سامسونج الإلكتروني هو أفضل بديل. افتح بوابة الأجهزة عبر الإنترنت لسامسونج وسجّل الدخول إلى حسابك على سامسونج. إذا كان الجهاز مسجلاً بالفعل، يمكنك التحقق من حالة ضمانه تحت منتجاتي. إذا لم يكن مسجلاً، فقد تحتاج إلى إدخال رقم تسلسلي أو IMEI أثناء التسجيل. يمكنك العثور على هذه الأرقام على جهازك تحت الإعدادات > حول الهاتف (أو حول الجهاز اللوحي). إذا أظهرت سامسونج تاريخ انتهاء غير صحيح، فابحث عن خيار مراجعة الضمان (أو 'تقديم نزاع ضمان'). من خلال هذا الخيار، يمكنك إرسال إثبات الشراء للتأكد من أن التاريخ صحيح.

كيف يمكنني التحقق من حالة ضمان جهاز سامسونج جالاكسي الخاص بي؟

يمكنك التحقق من حالة الضمان من خلال تطبيق الإعدادات في One UI 9، أو عبر تطبيق Samsung Members على الأجهزة الأقدم، أو بزيارة موقع سامسونج الإلكتروني وتسجيل الدخول إلى حسابك.

العربية version →


🇧🇩 বাংলা

সামসাং গ্যালাক্সি ওয়ারেন্টি স্ট্যাজ দ্রুতভাবে जाँচ করুন

আপনাকে অনুমান लगाने की ज़रूरत नहीं है যে আপনার স্যামসাং ডিভাইসের ওয়ারেন্টি কতটা বাকি আছে; কোম্পানি এটি যাচাই করা সহজ করে তোলে। One UI 9 চালানোর নতুন ডিভাইসগুলে, স্যামসাং সেটিংস অ্যাপে একটি বিশেষ ওয়ারেন্টি মেনু যোগ করেছে। কিন্তু যদি আপনি পুরানো সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবও আপনার কভারেজ চেক করার여전히 plusieurs উপায় আছে।

One UI 9 এর সেটিংসের মাধ্যমে, সেটিংস > ওয়ারেন্টি এবং যত্নে যান। এই মেনুতে ওয়ারেন্টি তথ্য, নিদান, मरम्मতের বিকল্প এবং Samsung Care+ কভারেজ এবং নিবন্ধন তথ্য অন্তর্ভুক্ত আছে। শীর্ষে, আপনি আপনার ডিভাইসের ওয়ারেন্টি বিবরণ পাবেন, যার মধ্যে এর কভারেজের ধরন এবং মেয়াদ শেষের তারিখ অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনার Samsungs অ্যাকাউন্টে অন্যান্য গ্যালাক্সি ডিভাইস যুক্ত থাকে, তাহলে আপনি সেখানে তাদের তথ্যও পাবেন।

যদি আপনি এখনও One UI 9-এ না হন (অথবা আপনার ডিভাইস এটিকে গ্রহণ করার জন্য খুব পুরনো), তাহলে Samsung Members আপনাকে আপনার ডিভাইস নিবন্ধন করতে এবং সহায়তা পেতে অনুমতি দেয়। এই অ্যাপটি সাধারণত গ্যালাক্সি ডিভাইসগুলে প্রি-ইনস্টল করা আসে, কিন্তু যদি এটি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে আপনি এটি গ্যালাক্সি স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার ওয়ারেন্টি স্ট্যাজ চেক করতে, Samsung Members অ্যাপ খুলুন, সাইন ইন করুন এবং নিম্ন মেনুতে সমর্থনে ট্যাপ করুন। সেখান থেকে, আপনি আপনার ডিভাইস নিবন্ধন করতে পারেন (যদি এটি সেটআপের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে না হয়), এর অবস্থা চেক করতে পারেন এবং সহায়তা সরঞ্জামগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদি সব কিছু ব্যর্থ হয়, তাহলে Samsungs ওয়েবসাইট সবচেয়ে ভালো ব্যাকআপ বিকল্প। Samsungs অনলাইন ডিভাইস পোর্টাল খুলুন এবং আপনার Samsungs অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। যদি ডিভাইসটি আগে থেকে নিবন্ধিত থাকে, তাহলে আপনি আমার পণ্য বিভাগের অধীনে এর ওয়ারেন্টি স্ট্যাজ চেক করতে পারেন। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এর সিরিয়াল নম্বর বা IMEI প্রবেশ করাতে হতে পারে। আপনি এই নম্বরগুলো আপনার ডিভাইসের সেটিংস > ফোন সম্পর্কে ( বা ট্যাবলেট সম্পর্কে ) থেকে পেতে পারেন। যদি Samsungs ভুল মেয়াদ শেষের তারিখ দেখায়, তাহলে ওয়ারেন্টি পর্যালোচনা করুন ( অথবা 'ওয়ারেন্টি বিচার দিন' ) বিকল্প খুঁজুন। এর মাধ্যমে, আপনি কেনার প্রমাণ জমা দিতে পারেন যাতে তারিখ সঠিক থাকে।

আমি কিভাবে আমার Samsungs গ্যালাক্সির ওয়ারেন্টি স্ট্যাজ চেক করতে পারি?

আপনি One UI 9 এর সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে, পুরানো ডিভাইসগুলে Samsung Members অ্যাপের মাধ্যমে, বা Samsungs ওয়েবসাইটে যाकर আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে আপনার ওয়ারেন্টি স্ট্যাজ চেক করতে পারেন।

বাংলা version →


🇩🇪 Deutsch

Überprüfen Sie schnell den Garantiezustand Ihres Samsung Galaxy

Sie müssen nicht raten, wie lange noch Garantie auf Ihrem Samsung-Gerät übrig ist; das Unternehmen macht es einfach, dies zu bestätigen. Auf neueren Geräten mit One UI 9 hat Samsung ein spezielles Garantiemenü in die Einstellungen-App eingefügt. Auch wenn Sie ältere Software verwenden, gibt es immer noch mehrere Möglichkeiten, Ihre Abdeckung zu überprüfen.

Über die Einstellungen in One UI 9 gehen Sie zu Einstellungen > Garantie und Pflege. Dieses Menü enthält Garantieinformationen, Diagnosen, Reparaturoptionen sowie Informationen zur Abdeckung und Anmeldung bei Samsung Care+. Oben finden Sie die Garantiedetails Ihres Geräts, einschließlich der Art der Abdeckung und des Ablaufdatums. Wenn Sie weitere Galaxy-Geräte mit Ihrem Samsung-Konto verknüpft haben, finden Sie deren Informationen dort ebenfalls.

Wenn Sie noch nicht auf One UI 9 sind (oder Ihr Gerät zu alt ist, um es zu erhalten), ermöglicht Ihnen die Samsung Members-App, Ihr Gerät zu registrieren und Support zu erhalten. Diese App ist normalerweise auf Galaxy-Geräten vorinstalliert, aber falls sie fehlt, können Sie sie auch aus dem Galaxy Store oder dem Google Play Store herunterladen. Um Ihren Garantiezustand zu prüfen, öffnen Sie Samsung Members, melden Sie sich an und tippen Sie auf Support im unteren Menü. Von dort aus können Sie Ihr Gerät registrieren (falls es dies während der Einrichtung nicht automatisch getan hat), seinen Status überprüfen und auf Support-Tools zugreifen.

Wenn alles andere fehlschlägt, ist die Samsung-Website die beste Alternative. Öffnen Sie das Online-Geräteportal von Samsung und melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an. Wenn das Gerät bereits registriert ist, können Sie seinen Garantiezustand unter Meine Produkte überprüfen. Wenn es nicht registriert ist, müssen Sie möglicherweise während der Registrierung seine Seriennummer oder IMEI eingeben. Sie finden diese Zahlen auf Ihrem Gerät unter Einstellungen > Über das Telefon (oder Über das Tablet). Wenn Samsung ein falsches Ablaufdatum anzeigt, suchen Sie nach der Option Garantie überprüfen (oder 'Garantie-Streit einreichen'). Damit können Sie einen Kaufnachweis einreichen, um sicherzustellen, dass das Datum korrekt ist.

Wie kann ich den Garantiezustand meines Samsung Galaxy überprüfen?

Sie können den Garantiezustand über die Einstellungen-App in One UI 9, über die Samsung Members-App auf älteren Geräten oder indem Sie die Samsung-Website besuchen und sich in Ihrem Konto anmelden, überprüfen.

Deutsch version →


🇪🇸 Español

Verifica rápidamente el estado de la garantía de tu Samsung Galaxy

No tienes que adivinar cuánto tiempo queda de garantía en tu dispositivo Samsung; la empresa hace que sea fácil confirmarlo. En dispositivos más nuevos que ejecutan One UI 9, Samsung agregó un menú dedicado de garantía a la aplicación de Ajustes. Pero incluso si estás en un software más antiguo, todavía hay varias formas de verificar tu cobertura.

A través de Ajustes en One UI 9, ve a Ajustes > Garantía y cuidado. Este menú incluye información de garantía, diagnósticos, opciones de reparación y información de cobertura e inscripción de Samsung Care+. En la parte superior, encontrarás los detalles de la garantía de tu dispositivo, incluido su tipo de cobertura y fecha de vencimiento. Si tienes otros dispositivos Galaxy vinculados a tu cuenta de Samsung, también encontrarás su información allí.

Si aún no estás en One UI 9 (o tu dispositivo es demasiado antiguo para recibirlo), Samsung Members te permite registrar tu dispositivo y acceder al soporte. La aplicación suele venir preinstalada en los dispositivos Galaxy, pero si falta, también puedes descargarla desde Galaxy Store o Google Play Store. Para verificar tu estado de garantía, abre Samsung Members, inicia sesión y toca Soporte en el menú inferior. Desde allí, puedes registrar tu dispositivo (si no lo hizo automáticamente durante la configuración), verificar su estado y acceder a herramientas de soporte.

Si todo lo demás falla, el sitio web de Samsung es la mejor alternativa. Abre el portal en línea de dispositivos de Samsung e inicia sesión en tu cuenta de Samsung. Si el dispositivo ya está registrado, puedes verificar su estado de garantía en Mis Productos. Si no lo está, es posible que necesites ingresar su número de serie o IMEI durante el registro. Puedes encontrar esos datos en tu dispositivo bajo Ajustes > Acerca del teléfono (o Acerca de la tablet). Si Samsung muestra una fecha de vencimiento incorrecta, busca la opción de Revisar Garantía (o 'enviar una disputa de garantía'). Con esto, puedes enviar prueba de compra para asegurarte de que tenga la fecha correcta.

¿Cómo puedo verificar el estado de la garantía de mi Samsung Galaxy?

Puedes verificar el estado de la garantía a través de la aplicación de Ajustes en One UI 9, mediante la aplicación Samsung Members en dispositivos más antiguos, o visitando el sitio web de Samsung e iniciando sesión en tu cuenta.

Español version →


🇫🇷 Français

Vérifiez rapidement l'état de la garantie de votre Samsung Galaxy

Vous n'avez pas besoin de deviner combien de temps il reste sur la garantie de votre appareil Samsung ; l'entreprise rend cela facile à vérifier. Sur les appareils plus récents exécutant One UI 9, Samsung a ajouté un menu dédié à la garantie dans l'application Paramètres. Mais même si vous utilisez un logiciel plus ancien, il existe encore plusieurs moyens de vérifier votre couverture.

Via les paramètres de One UI 9, allez dans Paramètres > Garantie et entretien. Ce menu comprend les informations de garantie, les diagnostics, les options de réparation et les informations sur la couverture et l'inscription à Samsung Care+. En haut, vous trouverez les détails de la garantie de votre appareil, y compris son type de couverture et sa date d'expiration. Si vous avez d'autres appareils Galaxy liés à votre compte Samsung, vous y trouverez également leurs informations.

Si vous n'êtes pas encore sur One UI 9 (ou si votre appareil est trop ancien pour le recevoir), l'application Samsung Members vous permet d'enregistrer votre appareil et d'accéder au support. Cette application est généralement préinstallée sur les appareils Galaxy, mais si elle est manquante, vous pouvez également la télécharger depuis le Galaxy Store ou le Google Play Store. Pour vérifier votre état de garantie, ouvrez Samsung Members, connectez-vous et appuyez sur Support dans le menu du bas. À partir de là, vous pouvez enregistrer votre appareil (s'il ne l'a pas fait automatiquement lors de la configuration), vérifier son état et accéder aux outils de support.

Si tout le reste échoue, le site web de Samsung est la meilleure solution de secours. Ouvrez le portail en ligne des appareils de Samsung et connectez-vous à votre compte Samsung. Si l'appareil est déjà enregistré, vous pouvez vérifier son état de garantie dans la section Mes produits. S'il ne l'est pas, vous devrez peut-être entrer son numéro de série ou son IMEI lors de l'enregistrement. Vous pouvez trouver ces numéros sur votre appareil sous Paramètres > À propos du téléphone (ou À propos de la tablette). Si Samsung affiche une date d'expiration incorrecte, recherchez l'option de révision de la garantie (ou 'soumettre un litige de garantie'). Grâce à cela, vous pouvez soumettre une preuve d'achat pour vous assurer que la date est correcte.

Comment puis-je vérifier l'état de la garantie de mon Samsung Galaxy ?

Vous pouvez vérifier l'état de la garantie via l'application Paramètres sous One UI 9, via l'application Samsung Members sur les appareils plus anciens, ou en visitant le site web de Samsung et en vous connectant à votre compte.

Français version →


🇮🇳 हिन्दी

सैमसंग गैलेक्सी वारंटी स्थिति जल्दी से जांचें

आपको अनुमान लगाने की ज़रूरत नहीं है कि आपके सैमसंग डिवाइस पर वारंटी कितनी बची है; कंपनी इसे पुष्टि करना आसान बनाती है। One UI 9 चलाने वाले नए डिवाइस पर, सैमसंग ने सेटिंग्स ऐप में एक विशेष वारंटी मेनू जोड़ा है। लेकिन यदि आप पुराने सॉफ़्टवेयर पर हैं, तो अभी भी कई तरीके हैं जिनसे आप अपनी कवरेज़ की जांच कर सकते हैं।

One UI 9 के सेटिंग्स के माध्यम से, सेटिंग्स > वारंटी और देखभाल पर जाएं। इस मेनू में वारंटी जानकारी, निदान, मरम्मत विकल्प और Samsung Care+ कवरेज़ और नामांकन जानकारी शामिल है। शीर्ष पर, आपको अपने डिवाइस की वारंटी विवरण मिलेगा, जिसमें इसकी कवरेज़ प्रकार और समाप्ति तिथि शामिल है। यदि आपके सैमसंग खाते से जुड़े其他 गैलेक्सी डिवाइस हैं, तो आप वहां उनकी जानकारी भी पाएंगे।

यदि आप अभी तक One UI 9 पर नहीं हैं (या आपका डिवाइस इसे प्राप्त करने के लिए बहुत पुराना है), तो Samsung Members आपको अपने डिवाइस को पंजीकृत करने और समर्थन तक पहुंचने की अनुमति देता है। यह ऐप आमतौर पर गैलेक्सी डिवाइस पर प्री-इंस्टॉल्ड आता है, लेकिन यदि यह गायब है, तो आप इसे गैलेक्सी स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से भी डाउनलोड कर सकते हैं। अपनी वारंटी स्थिति जांचने के लिए, Samsung Members खोलें, साइन इन करें और नीचे के मेनू में सपोर्ट पर टैप करें। वहां से, आप अपने डिवाइस को पंजीकृत कर सकते हैं (यदि यह सेटअप के दौरान स्वचालित रूप से नहीं हुआ), इसकी स्थिति जांच सकते हैं और समर्थन टूल तक पहुंच सकते हैं।

यदि सब कुछ विफल रहता है, तो सैमसंग की वेबसाइट सबसे अच्छा विकल्प है। सैमसंग के ऑनलाइन डिवाइस पोर्टल खोलें और अपने सैमसंग खाते में साइन इन करें। यदि डिवाइस पहले से पंजीकृत है, तो आप अपने उत्पादों के तहत इसकी वारंटी स्थिति जांच सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको पंजीकरण के दौरान इसका सीरियल नंबर या IMEI दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने डिवाइस पर सेटिंग्स > फोन के बारे में (या टैबलेट के बारे में) इन नंबरों को पा सकते हैं। यदि सैमसंग गलत समाप्ति तिथि दिखा रहा है, तो वारंटी की समीक्षा करें (या 'वारंटी विवाद प्रस्तुत करें') विकल्प खोजें। इसके साथ, आप खरीद का प्रमाण जमा कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि तिथि सही है।

मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी की वारंटी स्थिति कैसे जांच सकता हूं?

आप One UI 9 के सेटिंग्स ऐप के माध्यम से, पुराने डिवाइस पर Samsung Members ऐप के माध्यम से, या सैमसंग की वेबसाइट पर जाकर अपने खाते में साइन इन करके अपनी वारंटी स्थिति जांच सकते हैं।

हिन्दी version →


🇮🇩 Bahasa Indonesia

Periksa Cepat Status Garansi Samsung Galaxy Anda

Anda tidak perlu menebak berapa lama garansi yang masih tersisa pada perangkat Samsung Anda; perusahaan membuatnya mudah untuk dikonfirmasi. Pada perangkat yang lebih baru yang menjalankan One UI 9, Samsung menambahkan menu garansi khusus ke aplikasi Pengaturan. Namun, bahkan jika Anda masih menggunakan perangkat lunak yang lebih lama, masih ada beberapa cara untuk memeriksa cakupan Anda.

Melalui Pengaturan di One UI 9, buka Pengaturan > Garansi dan perawatan. Menu ini mencakup informasi garansi, diagnostik, opsi perbaikan, dan informasi tentang cakupan serta pendaftaran Samsung Care+. Di bagian atas, Anda akan menemukan detail garansi perangkat Anda, termasuk jenis cakupan dan tanggal kedaluwarsa. Jika Anda memiliki perangkat Galaxy lain yang terhubung ke akun Samsung Anda, Anda juga akan menemukan informasinya di sana.

Jika Anda belum menggunakan One UI 9 (atau perangkat Anda terlalu lama untuk menerimanya), aplikasi Samsung Members memungkinkan Anda mendaftarkan perangkat Anda dan mengakses dukungan. Aplikasi ini biasanya sudah terinstal sebelumnya pada perangkat Galaxy, tetapi jika hilang, Anda juga dapat mengunduhnya dari Galaxy Store atau Google Play Store. Untuk memeriksa status garansi Anda, buka aplikasi Samsung Members, masuk, lalu ketuk Dukungan di menu bagian bawah. Dari sana, Anda dapat mendaftarkan perangkat Anda (jika tidak terdaftar secara otomatis selama penyiapan), memeriksa statusnya, dan mengakses alat dukungan.

Jika semua cara lain gagal, situs web Samsung adalah pilihan cadangan terbaik. Buka portal perangkat daring Samsung dan masuk ke akun Samsung Anda. Jika perangkat Anda sudah terdaftar, Anda dapat memeriksa status garansinya di bagian Produk Saya. Jika belum, Anda mungkin perlu memasukkan nomor seri atau IMEI-nya saat pendaftaran. Anda dapat menemukan nomor-nomor tersebut pada perangkat Anda di Pengaturan > Tentang ponsel (atau Tentang tablet). Jika Samsung menunjukkan tanggal kedaluwarsa yang salah, cari opsi Tinjau Garansi (atau 'ajukan sengketa garansi'). Dengan opsi ini, Anda dapat mengirimkan bukti pembelian untuk memastikan bahwa tanggalnya benar.

Bagaimana cara saya memeriksa status garansi Samsung Galaxy saya?

Anda dapat memeriksa status garansi melalui aplikasi Pengaturan di One UI 9, melalui aplikasi Samsung Members pada perangkat yang lebih lama, atau dengan mengunjungi situs web Samsung dan masuk ke akun Anda.

Bahasa Indonesia version →


🇯🇵 日本語

サムスン ギャラクシーの保証状態をすぐに確認する

あなたのサムスン デバイスの保証があとどれくらい残っているかを推測する必要はありません;会社はそれを確認することを簡単にしています。One UI 9 を実行している新しいデバイスでは、サムスンは設定アプリに専用の保証メニューを追加しました。しかし、古いソフトウェアを使用している場合でも、まだいくつかの方法であなたのカバレッジを確認することができます。

One UI 9 の設定を通じて、設定 > 保証とケア に進んでください。このメニューには、保証情報、診断、修理オプション、および Samsung Care+ のカバレッジと登録情報が含まれます。上部には、あなたのデバイスの保証の詳細が表示され、その中にはカバレッジの種類と有効期限が含まれます。あなたのサムスン アカウントにリンクされている他のギャラクシー デバイスがある場合、そこでもそれらの情報を見つけることができます。

まだ One UI 9 にアップデートしていない場合(またはデバイスがそれを受け取れるほど新しくない場合)、Samsung Members アプリを使用すると、デバイスを登録してサポートにアクセスすることができます。このアプリは通常、ギャラクシー デバイスにプリインストールされていますが、インストールされていない場合は、ギャラクシー ストアまたは Google Play ストアからダウンロードすることもできます。保証状態を確認するには、Samsung Members アプリを開き、サインインして、下部メニューのサポートをタップしてください。そこから、デバイスを登録(セットアップ時に自動的に行われなかった場合)、その状態を確認し、サポートツールにアクセスすることができます。

すべての方法がうまくいかなかった場合は、サムスンのウェブサイトが最良の代替手段です。サムスンのオンライン デバイス ポータルを開き、あなたのサムスン アカウントにサインインしてください。デバイスがすでに登録されている場合は、マイ製品の下でその保証状態を確認できます。登録されていない場合は、登録中にシリアル番号または IMEI を入力する必要があるかもしれません。これらの番号は、デバイスの設定 > 電話について(または タブレットについて)で見つけることができます。サムスンが間違った有効期限を表示している場合は、保証の見直し(または '保証の異議申し立てを提出する')オプションを探してください。このオプションを使用すると、購入証明を提出して、有効期限が正しいことを確認することができます。

サムスン ギャラクシーの保証状態をどのように確認できますか?

One UI 9 の設定アプリ、古いデバイスでの Samsung Members アプリ、またはサムスンのウェブサイトにアクセスしてアカウントにサインインすることで、保証状態を確認できます。

日本語 version →


🇧🇷 Português

Verifique rapidamente o status da garantia do seu Samsung Galaxy

Você não precisa adivinhar quanto tempo resta na garantia do seu dispositivo Samsung; a empresa torna fácil confirmar isso. Em dispositivos mais novos que executam o One UI 9, a Samsung adicionou um menu dedicado de garantia ao aplicativo Configurações. Mas mesmo se você estiver em um software mais antigo, ainda existem várias maneiras de verificar sua cobertura.

Por meio das Configurações no One UI 9, vá para Configurações > Garantia e cuidado. Este menu inclui informações de garantia, diagnósticos, opções de reparo e informações sobre cobertura e inscrição no Samsung Care+. No topo, você encontrará os detalhes da garantia do seu dispositivo, incluindo o tipo de cobertura e a data de expiração. Se você tiver outros dispositivos Galaxy vinculados à sua conta da Samsung, também encontrará suas informações lá.

Se você ainda não estiver no One UI 9 (ou se seu dispositivo for muito antigo para recebê-lo), o aplicativo Samsung Members permite que você registre seu dispositivo e acesse o suporte. Esse aplicativo geralmente vem pré-instalado nos dispositivos Galaxy, mas se estiver faltando, você também pode baixá-lo da Galaxy Store ou da Google Play Store. Para verificar o status da sua garantia, abra o Samsung Members, faça login e toque em Suporte no menu inferior. A partir daí, você pode registrar seu dispositivo (se ele não o fez automaticamente durante a configuração), verificar seu status e acessar as ferramentas de suporte.

Se tudo mais falhar, o site da Samsung é a melhor alternativa. Abra o portal online de dispositivos da Samsung e faça login na sua conta da Samsung. Se o dispositivo já estiver registrado, você pode verificar o status da garantia dele em Meus Produtos. Se não estiver, talvez você precise inserir o número de série ou o IMEI durante o registro. Você pode encontrar esses números no seu dispositivo em Configurações > Sobre o telefone (ou Sobre o tablet). Se a Samsung mostrar uma data de expiração incorreta, procure a opção de Revisar Garantia (ou 'enviar uma disputa de garantia'). Com isso, você pode enviar comprovante de compra para garantir que a data esteja correta.

Como posso verificar o status da garantia do meu Samsung Galaxy?

Você pode verificar o status da garantia pelo aplicativo Configurações no One UI 9, pelo aplicativo Samsung Members em dispositivos mais antigos, ou visitando o site da Samsung e fazendo login na sua conta.

Português version →


🇷🇺 Русский

Быстро проверьте статус гарантии Samsung Galaxy

Вам не нужно гадать, сколько времени осталось на гарантии вашего устройства Samsung; компания делает проверку простой. На более новых устройствах, работающих под One UI 9, Samsung добавила специальное меню гарантии в приложение Настройки. Но даже если вы используете более старое программное обеспечение, всё ещё существует несколько способов проверить вашу покрытие.

Через настройки в One UI 9 перейдите в Настройки > Гарантия и уход. Это меню включает информацию о гарантии, диагностику, варианты ремонта и информацию о покрытии и регистрации в Samsung Care+. Вверху вы найдете детали гарантии вашего устройства, включая тип покрытия и дату истечения срока. Если у вас есть другие устройства Galaxy, связанные с вашим аккаунтом Samsung, вы также найдете их информацию там.

Если вы еще не на One UI 9 (или ваше устройство слишком старое, чтобы его получить), приложение Samsung Members позволяет вам зарегистрировать ваше устройство и получить доступ к поддержке. Это приложение обычно предустановлено на устройствах Galaxy, но если оно отсутствует, вы также можете загрузить его из Galaxy Store или Google Play Store. Чтобы проверить статус вашей гарантии, откройте Samsung Members, войдите в систему и нажмите Поддержку в нижнем меню. Оттуда вы можете зарегистрировать свое устройство (если оно не сделало это автоматически во время настройки), проверить его статус и получить доступ к инструментам поддержки.

Если все остальные методы не сработали, веб-сайт Samsung является лучшим резервным вариантом. Откройте онлайн-портал устройств Samsung и войдите в свою учетную запись Samsung. Если устройство уже зарегистрировано, вы можете проверить статус его гарантии в разделе Мои продукты. Если оно не зарегистрировано, вам, возможно, потребуется ввести его серийный номер или IMEI во время регистрации. Вы можете найти эти номера на своем устройстве в Настройки > О телефоне (или О планшете). Если Samsung отображает неправильную дату истечения срока гарантии, ищите опцию Проверка гарантии (или 'подать спор по гарантии'). С помощью этой опции вы можете отправить доказательство покупки, чтобы убедиться, что дата правильная.

Как я могу проверить статус гарантии моего Samsung Galaxy?

Вы можете проверить статус гарантии через приложение Настройки в One UI 9, через приложение Samsung Members на более старых устройствах или посетив веб-сайт Samsung и войдя в свою учетную запись.

Русский version →


🇨🇳 简体中文

快速查看三星 Galaxy 保修状态

您不必猜测您的三星设备还剩多少保修期;该公司让确认变得轻而易举。在运行 One UI 9 的较新设备上,三星在设置应用中添加了专用的保修菜单。但即使您使用的是较旧的软件,仍然有几种方法可以查询您的保修覆盖情况。

通过 One UI 9 的设置,进入设置 > 保修和维护。此菜单包括保修信息、诊断、维修选项以及 Samsung Care+ 的覆盖范围和注册信息。在顶部,您将找到设备的保修详情,包括其覆盖类型和到期日期。如果您有其他已连接到三星账户的 Galaxy 设备,您也会在那里找到它们的信息。

如果您尚未升级到 One UI 9(或您的设备太旧而无法接收它),Samsung Members 可以让您注册设备并访问支持。该应用通常预装在 Galaxy 设备上,但如果缺失,您也可以从 Galaxy Store 或 Google Play 商店下载。要检查保修状态,请打开 Samsung Members,登录并点击底部菜单中的“支持”。从那里,您可以注册设备(如果在设置过程中未自动完成)、检查其状态并访问支持工具。

如果所有方法都失败了,三星官网是最佳的备选方案。打开三星在线设备门户并登录您的三星账户。如果设备已注册,您可以在“我的产品”下查看其保修状态。如果未注册,您可能需要在注册过程中输入其序列号或 IMEI。您可以在设备的“设置 > 关于手机”(或“关于平板电脑”)中找到这些信息。如果三星显示的过期日期有误,请查找“审查保修”(或“提交保修争议”)选项。通过此功能,您可以提交购买凭证以确保日期正确。

我如何检查我的三星 Galaxy 保修状态?

您可以通过 One UI 9 的设置应用、旧设备上的 Samsung Members 应用,或访问三星官网并登录您的账户来检查保修状态。

简体中文 version →